
- •Предисловие
- •1. Эволюция теорий организационного поведения
- •2. Мотивация как основа организационного поведения
- •2.1. Понятие о мотивации трудового поведения персонала
- •2.2. Содержательные теории мотивации
- •2.3. Процессуальные теории мотивации
- •3. Основные мотивы организационного поведения и их взаимосвязь
- •3.1. Общая характеристика мотивов приобретения2
- •3.2. Влияние мотивов удовлетворения на организационное поведение
- •Общие сведения о цветовом тестировании персонала
- •3.3. Анализ мотивов безопасности и их использование в менеджменте
- •Понятие о контроле организационного поведения5
- •3.4. Мотивы подчинения и групповая динамика
- •3.5 Общая характеристика мотивов энергосбережения
- •4. Управление мотивацией трудового поведения персонала
- •4.1. Понятие о мотивационном комплексе трудовой деятельности
- •4.2. Сбои в системе управления организационным поведением
- •Анализ понятия "сбой в организационном поведении"
- •Характеристика сбоев, вытекающих из ошибок в диагностике профессиональной пригодности персонала
- •4.3. Оценка эффективности систем мотивации труда
- •5. Менеджер и организационное поведение персонала
- •5.1. Понятие о формах власти и влияния
- •5.2. Анализ основных теорий лидерства
- •Характеристика основных поведенческих теорий лидерства.
- •Характеристика ситуационных теорий лидерства
- •6.З.Конфликты и их влияние на организационное поведение
- •5.4 Управление организационными изменениями
- •5.5. Стрессы в организационном поведении
- •6. Организационное поведение и национальный менталитет
3.5 Общая характеристика мотивов энергосбережения
Понятие о мотивах сбережения. Трудовые навыки и их виды. Мотивы энергосбережения и инновационная деятельность.
Использование менеджером в процессе управления персоналом мотивов энергосбережения дает ему возможность грамотно реализовать инновационные проекты, увеличивая конкурентоспособность своей организации.
Понятие о мотивах энергосбережения. Действие этой группы мотивов объясняется чисто биологическими факторами, т.к. любая биологическая система имеет больше шансов в борьбе за существование при минимизации затрат энергии на единицу полезной деятельности.
В этой связи чрезмерное усиление данной группы приводит к росту консерватизма в трудовом поведении персонала, ибо любые новые способы выполнения трудовых операций в силу своей непривычности на первом этапе являются более энергоемкими и подсознательно отвергаются большинством людей.
Рассмотрим основные факторы, изменяющие силу действия мотивов энергосбережения.
Факторы, усиливающие силу Факторы, уменьшающие силу
действия мотивов энергосбережения: действия мотивов энергосбережения:
большой трудовой опыт персонала отсутствие трудового опыта у персонала
высокая профессиональная квалификация низкая профессиональная квалификация низкий общественный статус работника высокий общественный статус работника
низкий материальный уровень жизни высокий материальный уровень жизни
Трудовые навыки и их виды. Навыки - это действие, сформулированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. Навыки принято классифицировать на три большие группы:
- перцептивные, т.е. автоматизированное чувственное отражение свойств и характеристик хорошо знакомого, неоднократно воспринимавшегося ранее предмета;
интеллектуальные, как автоматизированные приемы, способы решения ранее уже встречавшейся задачи;
двигательные, т.е. автоматизированное воздействие на внешний объект с помощью движений в целях его преобразования, неоднократно осуществляющегося ранее.
На формирование профессиональных навыков персонала оказывают влияние три фактора, которыми менеджер всегда имеет возможность эффективно управлять:
во-первых, это мотивация, которая обусловливает степень обучаемости индивидуума, прогресс в усвоении, выполнение необходимых упражнений и подкрепление положительной динамики обладания навыком;
во-вторых - уровень развития субъекта, наличие у него базовых знаний, умений;
в-третьих, это постепенность усвоения, частота перехода от одного уровня овладения к другому.
Менеджер должен знать, что повышение уровня профессиональных навыков персонала приводит к росту конкурентоспособности организации в относительно стабильной внешней среде. В то же время это явление затрудняет адаптацию объекта управления к требованиям нестабильной внешней среды. Следовательно, уровень освоения навыков работниками должен быть невысоким, а оптимальным, в соответствии со сложившейся управленческой ситуацией.
Мотивы энергосбережения и инновационная деятельность8. В силу вышеизложенного практическая реализация менеджером каких-либо инноваций неизбежно наталкивается на препятствия со стороны персонала, которые определяются термином "инновационный барьер".
Можно выделить три типа инновационных барьеров в системе организационного поведения:
рациональное принятие инноваций, но пассивное поведение по отношению к вопросам их практической реализации;
отрицательное отношение к инновациям при отсутствии активного сопротивления их практической реализации;
полное неприятие инноваций и активное сопротивление их реализации.
Какие же меры может принять менеджер по снижению отрицательного воздействия мотивов энергосбережения, вызванного развитым характером профессиональных навыков персонала, на инновационную деятельность?
Во-первых, любые нововведения легче реализуются во вновь сформированных рабочих группах, т.е. реализации инноваций должна предшествовать структурная реорганизация объекта управления.
Во-вторых - возможность существенного повышения материальных вознаграждений работников в постинновационный период. По нашим данным, персонал положительно воспринимает инновации только в том случае, если они дают возможность увеличения заработной платы не менее, чем в 1,4-1,5 раза.
В третьих, при найме на работу персонала с учетом неизбежной инновационной деятельности менеджер должен устанавливать как критерии отбора следующие профессионально значимые признаки:
повышенную склонность к доминированию;
низкую степень доброжелательности в межличностных отношениях;
слабо выраженную тревожность;
пониженную ригидность;
гипертимный характер;
высокую экстравертность.
Все эти качества могут быть легко диагностированы при найме персонала на основе стандартной психограммы, получаемой при использовании теста MMPI и Т.Лири9