
- •Часть 1. Теория управления
- •1.Управление как наука, как профессиональная деятельность, как взаимодействие. Функции и принципы управления. Функции и принципы государственного управления.
- •2.Научные подходы к управлению. Методы управления. Особенности применения методов управления на государственной и муниципальной службе.
- •3.Национальные модели управления: американская, японская, европейская (германская). Российская модель управления.
- •7. Системный подход к упр-ю. Орг сис-ма, ее св-ва и особенности. Сис-ма упр-я и требования к ней. Особенности сис-мы упр-я на гмс. Ситуационный подход к орг упр-ю.
- •8. Историч хар-ер науки упр-я. Общие принципы и логическая схема развития упр-я. Научные школы и теории упр-я.
- •9. Особенности рос менеджмента. Этапы развития управленч мысли в Рос (19-20вв).
- •12. Стратегическое планирование. Стратегия и этапы ее разработки. Классификация стратегий. Методы выработки стратегий. Стратегическое планирование на уровне страны, региона, территории.
- •15. Научные теории содержания мотивации. Теории процесса мотивации. Кадровые технологии стимулирования, деловой оценки, карьерного роста и развития персонала на государственной гражданской службе.
- •16. Контроль как функция управления. Контроль как процесс и его этапы. Формы и виды контроля. Функции, принципы и методы контроля. Контроллинг. Контроль в государственном и муниципальном управлении.
- •17. Внешняя и внутренняя среда управления. Методы анализа внешней среды. Управленческий анализ внутренней среды организации.
- •20. Лидерство и власть в орг-ии. Источники власти в орг-ии. Понятие лидерства. Типы лидерских отношений. Лидер и рук-ль. Основные стили рук-ва. Особенности стилей рук-ва на гос и гражд службе.
- •21. Традиц концепции лидерства. Новые теории лидерства. Личностно-деловые черты рук-ля – лидера на гос и мун службе.
- •22. Кадровая политика организации: понятие, виды и типы. Основные направления государственной кадровой политики в сфере государственной гражданской службы.
- •23. Формирование кадрового состава государственной гражданской службы. Кадровые технологии конкурсного отбора, резерва и ротации на государственной гражданской службе.
- •6.Плохие коммуникации.
- •29.Управление организационными изменениями. Модели организационных изменений. Методы организационных изменений. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •30. Эффективность и качество управления организацией. Виды эффективности управления. Меотоды оценки эффективности управления. Система показателей.
- •Часть 2. Система государственного и муниципального управления
- •Сущность и сод гму, их сравнительная хар-ка.
- •Осн. Этапы развития теории гу
- •S и объект, специфика их взаимосвязи в сис-ме гу. Цели и задачи гу.
- •Принципы и методы гму.
- •Глава гос-ва в сис-ме гу. Институт Президента рф.
- •Законодат власть в сис-ме гу. Фед собрание рф порядок формирования палат, полномочия, взаимод-е с др огв. Законодат процесс.
- •Судебная власть в сис-ме гу. Судебная сис-ма в рф. Конституционные принципы правосудия. Прокуратура в сис-ме гу в рф
- •Регионал ур-нь гу. Глава s рф, законодат, исполнит, судебные органы в Sх рф.
- •Терр-я в гму
- •Федерализм как форма гу.
- •Федеративное устройство рф. Специфика российского федерализма. Проблемы и тенденции развития федеративных отношений в рф.
- •Гос служба в сис-ме гу. Гос служба рф понятие,
- •Мун публичная власть и мсу. Правовые основы и гарантии мсу.
- •Понятие, атрибуты, ф-ии мс. Осн. Модели мс в мире.
- •Осн. Теории мсу
- •Мо как организационная форма мсу в рф виды мо, полномочия. Полномочия рф, s рф в сфере мсу.
- •Структура органов мсу в рф правовая основа деят-ти, порядок формирования, полномочия. Глава мо в сис-ме мун упр-я.
- •Институты непосредственной демократии в местном управлении. Формы осущ-я насел-ем мсу и формы участия насел-я в мсу.
- •Мун служба в рф понятие, правовая основа, осн. Тенденции развития. Правовой статус мун служащего.
- •Финансово-экономическая основа мсу в рф. Бюджеты мун. Образований порядок формирования и расходования, контроль исполнения бюджетов.
- •Оценка эфф-ти гму, обществ институты ее применения. Факторы эфф-го гму.
- •Реформирование гму. Осн направления реформирования сис-мы гму в рф. Роль административной реформы в совершенствовании сис-мы государственного упр-я в рф.
- •Основные направления и формы гу в сфере эк-ки.
- •Часть 3. Разработка и принятие управленческих решений
- •Понятия и сущность ур. Классификация и иерархия реш-й. Правила принятия реш-ий. Усл и факторы кач-ва ур.
- •Риск и неопределенность сопутствующие реш-ям. Классификация рисков. Сущность стратегич риск-менеджмента. Способы снижения риска на стадиях разработки и реализации ур.
- •Модель процесса подготовки и принятия ур. Виды моделей принятия реш-ий. Этапы разработки и принятия ур. (схемы)
- •Этап рур. Описание и представление проблемной ситуации. Разработка и построение иерархии (дерево) целей. Формализация постановки задачи для лпр (не все)
- •Разработка альтернативных реш-ий. Анализ внеш и внутр среды. Метод матрицы swot
- •Этап пур. Стратегии принятия реш-й. Многокритериальный выбор и оценочные сис-мы. Согласование и утверждение принятого реш-я.
- •Контроль реализ ур. Контроллинг. Ответственность рук-ля за принятие и реализ ур, ее виды и мех-м привлечения.
- •Организац-правовое, кадровое и финн обеспечение процессов разработки, принятия и реализации ур.
- •Информац обеспечение процессов разраб, принятия и реализации ур. Ит разработки и принятия реш-й. Сис-ма поддержки принятия реш-ий.
- •Общая классификация и краткая хар-ка методов рпур
- •Методы прогнозирования и планирования при разработке ур в условиях риска. Методы стратегического планирования
- •Методы пур в условиях риска и неопредел, сущность и общая хар-ка. Морфологич анализ и синтез. Метод соц-эк ящиков. Причинно-следственный анализ.
- •Методы оптимизации при принятии реш-й сущность и общая хар-ка. Линейное и целочисленное программирование. Типовые задачи оптимизации.
- •Вероятностно-статистические методы принятия решений, сущность и общая хар-ка. Эконометрические методы. Высокие стат технологии. Точки роста. Метод статистических игр. Метод стратегич игр.
- •Метод экспертных оценок. Организация и основные стадии экспертного опроса. Обработка экспертных оценок
- •Эвристические методы генерирования альтернативных вариантов решений, сущность и общая хар-ка. Метод мозговой атаки. Метод Дельфи. Метод коллективного блокнота. Метод конференции идей
- •Метод моделирования в принятии решений, сущность и общая хар-ка. Экономико-математические модели. Имитационное моделирование. Метод сценариев
- •Теория принятия гос решений, осн полож-я. Гос-во как объект принятия решений и его специфика.
- •Особенности принятия гос упр решений в сфере соц-эконом политики. Метод соц-экоом анализа.
- •Анализ заинтересованных сторон (групп влияния). Стратегии вовлечения заинтересованных сторон в разработку и реализацию гос решений (программ)
- •24. Метод общественных экспертиз и его примененине при разработке и принятии гос. Решений.
- •Финансовое обеспечение реализации гос решений. Принцип субсидиарности. Межбюджетные трансферты. Расходные и доходные полномочия.
- •Варианты привлечения частного сектора к реализации гос программ. Критерии оценки различных вариантов привлечения.
- •Мониторинг реализации гос решений и его виды. Индикаторы мониторинга. Ур-ни мониторингамониторинг рещультативности. Подготовка рекомендаций по вопросам соц эконом политики
- •Оценка гос программ, сущность и сод-е. Субъекты оценки. Оценка хода реализации гос программы. Оценка достигнутой степени влияния гос программы на объект (процесс).
Финансово-экономическая основа мсу в рф. Бюджеты мун. Образований порядок формирования и расходования, контроль исполнения бюджетов.
Эконом основу МСУ сост: нах в мун собственности имущество, средства местных бюджетов, имущественные права мун. образований. Органы МС от имени МО самостоятельно владеют, пользуются и распоряжаются мун имуществом. Органы МС вправе передавать мун имущество во временное или в постоянное пользование физ и юр лицам, ОГВ РФ (субъекта РФ) и органам МС иных МО, отчуждать, совершать иные сделки в соответствии с ФЗ. Каждое МО имеет собственный бюджет (местный бюджет). Расходы местных бюджетов осущ-ся на: оказание мун. услуг; соц обеспечение насел-я; предоставление бюджетных инвестиций юр лицам; предоставление субсидий юр лицам, индивидуальным предпринимателям, физ лицам - производителям товаров, работ, услуг; предоставление межбюджетных трансфертов; предоставление платежей, взносов, безвозмездных перечислений субъектам международного права; обслуживание мун долга; исполнение судебных актов по искам о возмещении вреда, причиненного гражданину или юр лицу в рез-те незаконных действий (бездействия) органов МС либо должностных лиц этих органов. Мун. заказ на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг оплачивается за счет средств местного бюджета. К собственным доходам местных бюджетов относятся: 1) средства самообложения граждан (разовые платежи граждан, осуществляемые для решения конкретных вопросов местного значения); 2) доходы от местных налогов и сборов; 3) доходы от рег налогов и сборов (транспортный, на имущество орг-ий); 4) доходы от фед налогов и сборов (НДС, НДФЛ); 5) безвозмездные поступления из др бюджетов бюджетной сис-мы РФ (субсидии, субвенции, дотации); 6) доходы от имущества, нах в мун собственности; 7) часть прибыли мун. предприятий, остающейся после уплаты налогов и сборов и осущ-ия иных обязательных платежей и часть доходов от оказания ОМС и мун учреждениями платных услуг, после уплаты налогов и сборов; 8) штрафы; 9) добровольные пожертвования.
МО вправе осущ-ть мун заимствования, в том числе путем выпуска мун. ценных бумаг. Формирование, утверждение, исполнение местного бюджета и контроль за его исполнением осущ-ся ОМС самостоятельно. ОМС предст в фед ОГВ и (или) органы ГВ субъектов РФ отчеты об исполнении местных бюджетов. Контрольный орган МО (контрольно-счетная палата, ревизионная комиссия и др) осущ-ет контроль за исполнением местного бюджета, соблюдением установленного порядка подготовки и рассм проекта местного бюджета, отчета о его исполнении, а также в целях контроля за соблюдением установленного порядка упр-я и распоряжения имуществом, нах в мун собственности.
Эфф-ть ГМУ понятие, критерии общей, спец соц эфф-ти, эфф-ти д-ти должностного лица.
Эфф-ть ГМУ – рез-т упр-я, характеризующаяся степенью испол-я имеющихся рес-сов для достижения целей. Это рез-т упр деят-ти, кот оценивается сис-мой критериев и пок-лей (эконом, соц, культурных и др.), позволяющих определить состояние объекта управления количественно и качественно. Понятие “критерий эфф-ти” ГУ обознач признак или совокуп-ть признаков, на основании кот оценивается эфф-ть сис-мы упр-я в целом, а также отдельных УР. Они формируются на базе сис-мы субъективных ценностей, выраженных в идеологии общественно-гос строя, в стратегических целях правящего субъекта — полит курсе, в концепциях, полит установках и нормах сис-мы упр-ия, за кот стоят общие нац-гос интересы.Общая соц эфф-ть государственного упрГУ, характеризующая рез-ты функционирования сис-мы ГУ, т. е. всех его органов и их управ¬ляемых объектов, выраж в состоянии общ-ва, его от¬дельных частей и конкретных людей. Эта эфф-ть носит совокупный хар-р и не дает четкого представления о вкладе в нее каждого из компонентов. Спец соц эфф-ть ГУ, раскрывающая кач-во орг-ии и формирова¬ния сис-мы органов гос вл и МСУ. Какие проблемы решают управляющие компоненты, каким образом (формы, методы), какие затрачивают общественные рес-сы — вот вопросы, накот эти критерии призваны давать. 5 критериев: 1. Целеориентированность (целесообразность) орг-ии и ф-я гос-управляющей сис-мы, ее крупных подсистем и др орг структур, кот опред через степень соответствия их управляющих воздействий целям, исходящим из их положения и роли в общ-ве. 2. Затраты времени на реш-е упр вопросов. Это время, кот тратится на внутреннюю упр деят-ть, т.е. на обработку и прохождение упр инф-и от "входа" до "выхода" в гос-управляющей сис-ме в целом (в гос аппарате). 3. Стиль функционирования гос-управляющей сис-мы (какие и как используются формы, методы, средства и рес-сы для достижения поставленных целей) 4. Сложность орг-ии субъекта ГУ, его подсис-м и звеньев. 5. Критерий отражает общие- эконом, соц, технические, кадровые и другие — издержки на содержание и обеспеч-е ф-ий гос-управляющей сис-мы, ее подсистем и иных орг структур. Еще критерии (Ур-нь производительности труда, Ур-нь благосостояния жизни людей в расчете на душу насел-я с разбивкой доходов различных категорий, в т.ч. в сравнении со стандартами развитых стран). Эффективность деятельности должностного лица любого уровня должна определяться его вкладом в реализацию миссии государства и стратегических целей соответствующего ур-ня упр-я. Общие критерии эфф-ти деят-ти должностных лиц: - степень соответствия направлений, содержания и рез-тов упр деят-ти. Должностных лиц тем её параметрам, кот обозначены в правовом статусе органа госй должности (каждый должен заниматься своим делом);- законность реш-й и действий должностных лиц; - реальность управляющих воздействий, переводящих управляемую сис-му из одного состояния в др, более выс, рациональное, эффективное; - хар-р и объём взаимосвязей должностных лиц с гражданами, их объединениями, трудовыми коллективами, различными слоями населения; - содержание любых упр актов с точки зрения отражения в них запросов и нужд людей, направленности на их благополучие и развитие; - правдивость и целесообразность управленческой инф-ии, выдаваемой должностными лицами; - нравственность, состоящая в морально-идеологическом влиянии упр деят-ти на «внешнюю» среду, на людей, с кот должностные лица соприкасаются. Системное использование указанных критериев позволяет глубоко исследовать и объективно оценивать упр деят-ть.