
- •1.1. Теоретические основы банковского менеджмента
- •1.2. Цели и задачи банковского менеджмента
- •1.3. Содержание банковского менеджмента
- •1.4. Развитие системы банковского менеджмента в современных условиях
- •Равное отношение к акционерам
- •Роль заинтересованных лиц
- •Раскрытие информации и прозрачность
- •Обязанности совета директоров
- •1.5. Оценка качества банковского менеджмента
- •2.1. Задачи и принципы организации банковской деятельности
- •2.2. Линейные модели организационных структур банка
- •2.3. Матричные модели организационных структур банка
- •2.4. Причины и факторы изменения
- •2.5. Изменение организационной структуры банка
- •2.6. Организация управления деятельностью подразделений банка
- •3.1. Планирование как основная функция стратегического менеджмента
- •Изменение функций менеджмента в постиндустриальной эпохе.
- •История развития систем планирования
- •3.2. Структура системы планирования
- •3.3. Концептуальные основы системы планирования
- •3.4. Стратегическое планирование деятельности коммерческого банка
- •3.5. Структурирование бизнеса банка для реализации финансовых целей
- •План реализации стратегии №
- •Оценка эффективности инвестиций от проекта внедрения пластиковых карточек
- •3.6. Финансовое планирование как инструмент обоснования и развития стратегии банка
- •4.8. Состав бюджета банка
- •Глава 4
- •4.1 Содержание банковского маркетинга
- •Принципы банковского маркетинга
- •Концепции банковского маркетинга
- •4.2. Составные части банковского маркетинга
- •Банковские продукты и услуги
- •Модели банковских операций
- •Технология услуги «расчеты поручениями»
- •Критерии косвенного распределения затрат между подразделениями
- •Распределение затрат пропорционально площади, занимаемой отдельными подразделениями
- •Распределение затрат штабных подразделений между функциональными подразделениями
- •Методика расчета себестоимости расчетов с использованием документарного аккредитива по модели фса
- •Выдержка из прейскуранта цен российского банка*
- •Выдержка из прейскуранта цен французского банка*
- •4.3. Организация сбыта банковских продуктов (услуг)
- •Глава 5
- •5.1. Назначение и виды аналитической работы в банке
- •5.2 Направления аналитической работы в банке
- •Этап. Сравнительный анализ отчетности коммерческого банка с позициями аналогичных банков.
- •4 Этап. Рейтинговая оценка уровней показателей.
- •5.3. Организация аналитической работы в банке
- •5.4 Приемы и методы анализа
- •Глава 6
- •6.2. Служба внутреннего контроля в банках
- •6.3. Организация внутреннего контроля
- •6.5. Контроль банка россии за состоянием внутреннего контроля в банках
- •6.6. Анализ и оценка постановки внутреннего контроля аудиторскими фирмами
- •Тема 7.
- •7.1.Особенности и структура банковского персонала
- •7.3. Планирование потребности в персонале
- •7.4.Подбор и наем персонала
- •7.5.Оценка персонала
- •7.6.Мотивация труда
- •7.7.Управление развитием персонала
- •Глава 8
- •8.1. Необходимость и содержание оценки деятельности
- •8.2. Рейтинговая система оценки надежности camel
- •8.3. Рейтинговая система rate
- •Инструменты надзора
- •Оценка эффективности применения инструментов надзора
Обязанности совета директоров
Структура корпоративного управления должна обеспечивать стратегическое управление компанией, эффективный контроль за деятельностью администрации со стороны совета директоров, а также подотчетность совета директоров акционерам.
Члены правления должны действовать на основании всей необходимой информации добросовестно, с должной осторожностью, в интересах компании и акционеров. Правление должно иметь возможность выносить объективное суждение по делам корпорации, не будучи зависимым, в частности, от администрации.
1.5. Оценка качества банковского менеджмента
Критерии качества управления. Качество банковского менеджмента есть его свойство, определяющее эффективность системы управления, т.е. способность банка достигать стоящие перед ним цели и задачи. Качество управления — это характеристика самой системы управления, ее субъектов, объектов, механизма, инструментов, технологии принятия решений. В рыночной экономике качество управления каждым банком подвергается тщательному анализу и оценке, поскольку от него в значительной мере зависят результаты деятельности банка, степень его надежности.
В свою очередь, результаты деятельности банка являются одним из критериев оценки качества менеджмента. При рассмотрении результатов деятельности банка учитываются следующие качественные характеристики финансового менеджмента: достаточность капитала банка, качество активов и достаточность созданных резервов, состояние ликвидности, прибыльность. Другими критериями качества менеджмента выступают: профессионализм менеджеров банка, способность их к лидерству; способность к планированию и оперативному реагированию на изменение конъюнктуры; характер проводимой банком политики и оценка ее выполнения; риск инсайдерских сделок; эффективность управления персоналом банка и др. Положительные оценки по вышеуказанным критериям определяют менеджмент в целом как хороший.
Показатели качества менеджмента, используемые надзорными органами и рейтинговыми агентствами. Показатели качества у правления банком исходя из анализа зарубежного и российского опыта отличаются большим разнообразием.
Начинается оценка менеджмента с анализа результатов деятельности банка. Банки с хорошим менеджментом имеют достаточный капитал, хорошее качество активов, достаточную прибыль и удовлетворительную ликвидность. Затем менеджмент оценивается с точки зрения соблюдения законов, инструкций и регулятивных правил, включая своевременное представление отчетов органам банковского надзора.
На следующем этане оценивается профессионализм менеджеров, их способность к администрированию, состав главного и среднего звеньев управления. Объектом изучения становятся квалификация и опыт администрации, способность управленцев более низкого ранга в критических ситуациях взять на себя ответственность за принятие решений, входящих в компетенцию их руководства, качество надзора со стороны руководства, адекватность системы обучения и переквалификации, структура, состав и эффективность работы правления, кредитного и других комитетов, наличие и адекватность квалифицированного штата аудиторов и аудиторских программ.
2) Одновременно менеджмент оценивается с точки зрения проводимой им политики, действующей системы контроля, способности прогнозировать, планировать и оперативно реагировать на изменение обстановки. Анализу подвергаются системы бухгалтерского учета, планирования и внутреннего контроля, кадровая политика и соответствие оперативной деятельности утвержденной ссудной и инвестиционной политике, выбранным моделям управления активами и пассивами. Особое внимание уделяется выявлению фактов злоупотреблений и ведения дел с самим собой. Здесь предметом изучения становятся практика предоставления ссуд на «нездоровой» основе крупным акционерам, директорам, служащим или лицам, в которых банковская администрация заинтересована, прецеденты использования банковских средств в личных корыстных целях служащих и директоров, злоупотребления в области заработной платы и вознаграждении
В последние годы в связи с включением в систему опенки финансовой устойчивости банков нового компонента — чувствительности к рискам дастся также оценка уровня рыночных рисков (процентных, валютных и фондовых) и способности банка их контролировать и регулировать.
Основным критерием оценки прозрачности структуры собственности является соблюдение с учетом особенностей организационно-правовой формы банка требований законодательства РФ и нормативных актов Банка России относительно состава, сроков и форм представления Банку России информации о лицах (группах лиц), владеющих на правах собственности акциями (долями) банка.
Показатели прозрачности структуры собственности включают:
показатели, характеризующие достаточность объема раскрываемой информации о структуре собственности, предусмотренной соответствующим законодательством РФ и нормативными актами Банка России:
доступность информации о лицах (группах лиц), оказывающих прямо или косвенно (через третьи лица) существенное влияние на решения, принимаемые органами управления банка.
Оценка прозрачности структуры собственности осуществляется по трехбалльной шкале.
Оценка системы управления рисками проводится также экспертным методом на основании анализа ответов на вопросы анкеты. К таким вопросам, в частности, относятся:
имеются ли в банке подразделения, ответственные за оценку уровня принимаемых рисков, независимые от подразделений банка, осуществляющих операции (сделки), несущие риски потерь;
имеется ли в банке отчетность, используемая органами управления банка для принятия управленческих решений;
имеются ли в банке утвержденные на соответствующем уровне внутренние документы управления основными рисками;
выполняются ли утвержденные внутренние документы.
Оценка ответов на эти и другие вопросы производится путем присвоения им значений по четырехбалльной системе:
— да (постоянно, всегда в полном объеме);
— в основном (как правило, достаточно полно).
— частично;
— нет (никогда, ни в каких случаях).
С учетом веса каждого вопроса и значений их опенок выводится сводная оценка организации системы управления рисками.
Оценка организации службы внутреннего контроля производится по аналогичной схеме также на основе анализа ответов на вопросы анкеты. В число таких вопросов, в частности, включены:
функционирует ли в банке служба внутреннего контроля;
разработаны ли банком внутренние документы, регламентирующие правила внутреннего контроля, соответствующие требованиям законодательства РФ, в том числе нормативных актов Банка России;
соблюдаются ли внутренние документы; функционирует ли в банке подразделение (ответственный сотрудник) по противодействию легализации незаконных доходов и финансированию терроризма;
имеются ли в банке утвержденные правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации незаконных доходов и финансированию терроризма;
соблюдаются .hi действующие правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации незаконных доходов и финансированию терроризма.
Показатель организации службы внутреннего контроля представляет собой средневзвешенное значение оценок ответов на содержащиеся в анкете вопросы с учетом рекомендованного Банком России веса каждого вопроса.
ВЫВОДЫ
Менеджмент представляет собой науку и практику управления соответствующим объектом: материальными фондами, финансовыми ресурсами, персоналом (трудовыми ресурсами). Как наука менеджмент отражает теоретические и методологические основы управления определенными сферами. Как практическая деятельность менеджмент раскрывает конкретную систему организации и управления предприятием.
Банковский менеджмент имеет две сферы управления: финансовый менеджмент (управление денежными потоками, проходящими через банк) и управление персоналом.
Как наука банковский менеджмент включает ряд общих теорий финансового менеджмента и специфические для банка теории. К числу общих теорий финансового менеджмента относятся: теория портфеля, теория структуры капитала, теория агентских отношений. К собственно теориям банковского менеджмента относятся: учение о банках и банковской деятельности, теория управления ликвидностью, теория надежности коммерческого банка.
Банковский менеджмент представляет собой систему, включающую такие элементы, как объект, субъект, инструмент; процедуры, правовое обеспечение
Цели банковского менеджмента специфичны, они обусловлены целями функционирования банка. Эти цели подразделяются на экономические и социальные. Экономические цели банка связаны с повышением стоимости банка и обеспечением его ликвидности. Социальные цели состоят в наиболее полном удовлетворении потребностей клиентов и содействии банка развитию экономики в целом.
Задачи банковского менеджмента вытекают из целей и определяют создание механизмов, обеспечивающих повышение стоимости банка, его ликвидность, защиту от внешних и внутренних рисков, эффективную систему управления персоналом.
Основные направления банковского менеджмента определяются применительно к его сферам. Финансовый менеджмент банка включает: стратегическое и текущее планирование: формирование банковской политики: организацию маркетинга; управление активами, пассивами, ликвидностью, доходностью, собственным капиталом, кредитным и инвестиционным портфелем, банковскими рисками; создание информационных систем.
Управление персоналом имеет следующие направления: мотивация труда, организационное построение банка, расстановка кадров, система подготовки и переподготовки персонала, организация внутреннего контроля, система продвижения по служебной лестнице, принципы обучения в коллективе.
С точки зрения управленческого процесса финансовый менеджмент включает следующие этапы: планирование, анализ, регулирование, контроль. Каждый из этих этапов взаимосвязан с другими, имеет несколько уровней и направлен на достижение конечных целей и задач банковского менеджмента.
Новым направлением развития содержания банковского менеджмента в современных условиях является внедрение принципов корпоративного управления, предполагающего подключение к системе управления банком широкого круга субъектов, заинтересованных в его развитии: акционеров (собственников) банка, менеджмента, совета директоров, кредиторов, вкладчиков Банка России.
Оценка качества банковского менеджмента в зарубежной и российской практике является одним из элементов оценки надежности банка. Критериями качества банковского менеджмента в США является соблюдение банком требований к достаточности собственного капитала и резервов, качеству активов, ликвидности, прибыльности и т.п., профессионализм менеджеров и персонала, выполнение банковской политики, эффективность системы обучения персонала и др. В зависимости от причин, вызывающих неудовлетворительное управление банком, выделяется четыре типа такого управления: неграмотное управление, косметическое управление, безнадежное руководство и мошенничество. Для обеспечения устойчивости банковской системы важно своевременно выявить тип неудовлетворительного управления и принять необходимые меры по его изменению.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
В чем состоит специфика банковского менеджмента?
Какие теоретические положения составляют основу финансового менеджмента в банках?
Каковы основные цели и задачи банковского менеджмента?
Из каких элементов складывается система банковского менеджмента? Их краткое содержание.
Каковы основные направления банковского менеджмента?
Что такое корпоративное управление банком?
По каким направлениям проводится оценка качества банковского менеджмента в зарубежной и отечественной практике?
Как соотносятся между собой качество и эффективность банковского менеджмента?
Какие общие и отличные методы оценки качества банковского менеджмента используют надзорные органы США. Великобритании, России?
Тема 2
ОРГАНИЗАЦИЯ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ