
- •1.1. Теоретические основы банковского менеджмента
- •1.2. Цели и задачи банковского менеджмента
- •1.3. Содержание банковского менеджмента
- •1.4. Развитие системы банковского менеджмента в современных условиях
- •Равное отношение к акционерам
- •Роль заинтересованных лиц
- •Раскрытие информации и прозрачность
- •Обязанности совета директоров
- •1.5. Оценка качества банковского менеджмента
- •2.1. Задачи и принципы организации банковской деятельности
- •2.2. Линейные модели организационных структур банка
- •2.3. Матричные модели организационных структур банка
- •2.4. Причины и факторы изменения
- •2.5. Изменение организационной структуры банка
- •2.6. Организация управления деятельностью подразделений банка
- •3.1. Планирование как основная функция стратегического менеджмента
- •Изменение функций менеджмента в постиндустриальной эпохе.
- •История развития систем планирования
- •3.2. Структура системы планирования
- •3.3. Концептуальные основы системы планирования
- •3.4. Стратегическое планирование деятельности коммерческого банка
- •3.5. Структурирование бизнеса банка для реализации финансовых целей
- •План реализации стратегии №
- •Оценка эффективности инвестиций от проекта внедрения пластиковых карточек
- •3.6. Финансовое планирование как инструмент обоснования и развития стратегии банка
- •4.8. Состав бюджета банка
- •Глава 4
- •4.1 Содержание банковского маркетинга
- •Принципы банковского маркетинга
- •Концепции банковского маркетинга
- •4.2. Составные части банковского маркетинга
- •Банковские продукты и услуги
- •Модели банковских операций
- •Технология услуги «расчеты поручениями»
- •Критерии косвенного распределения затрат между подразделениями
- •Распределение затрат пропорционально площади, занимаемой отдельными подразделениями
- •Распределение затрат штабных подразделений между функциональными подразделениями
- •Методика расчета себестоимости расчетов с использованием документарного аккредитива по модели фса
- •Выдержка из прейскуранта цен российского банка*
- •Выдержка из прейскуранта цен французского банка*
- •4.3. Организация сбыта банковских продуктов (услуг)
- •Глава 5
- •5.1. Назначение и виды аналитической работы в банке
- •5.2 Направления аналитической работы в банке
- •Этап. Сравнительный анализ отчетности коммерческого банка с позициями аналогичных банков.
- •4 Этап. Рейтинговая оценка уровней показателей.
- •5.3. Организация аналитической работы в банке
- •5.4 Приемы и методы анализа
- •Глава 6
- •6.2. Служба внутреннего контроля в банках
- •6.3. Организация внутреннего контроля
- •6.5. Контроль банка россии за состоянием внутреннего контроля в банках
- •6.6. Анализ и оценка постановки внутреннего контроля аудиторскими фирмами
- •Тема 7.
- •7.1.Особенности и структура банковского персонала
- •7.3. Планирование потребности в персонале
- •7.4.Подбор и наем персонала
- •7.5.Оценка персонала
- •7.6.Мотивация труда
- •7.7.Управление развитием персонала
- •Глава 8
- •8.1. Необходимость и содержание оценки деятельности
- •8.2. Рейтинговая система оценки надежности camel
- •8.3. Рейтинговая система rate
- •Инструменты надзора
- •Оценка эффективности применения инструментов надзора
1.3. Содержание банковского менеджмента
С точки зрения содержания банковский менеджмент, как отмечалось выше, подразделяется на два блока: финансовый менеджмент и управление персоналом.
С точки зрения процесса управления содержание финансового менеджмента составляют планирование, анализ, регулирование, контроль.
Планирование в банковском менеджменте. Планирование позволяет заглянуть в будущее банка, предусмотреть цели, сферы, масштабы и возможные результаты ею деятельности в соизмерении с источниками и затратами. Процесс планирования включает составление перспективных и текущих планов-прогнозов. Эти документы должны обеспечить коллективу банка общее понимание задач, стратегии и тактики их выполнения, представление о желаемых результатах деятельности.
Планирование определяет условия и границы, в которых предстоит работать коллективу. Оно позволяет координировать все стороны деятельности банка через сводные показатели посредством системы материального стимулирования труда, увязывать их выполнение с интересами коллектива. Планы позволяют определить направление поиска новых сфер и методов деятельности в условиях кон курен ни и на рынке банковских услуг.
Планирование представляет собой многоуровневый процесс, охватывающий все подразделения банка и определяющий локальные и общие перспективы его развития. Результатом планирования является разработка:
перспективных планов, делающих акцепт на формировании и размещении ресурсов в долгосрочной перспективе в целях достижения целей и задач, стоящих перед банком;
текущих планов (бизнес-планов), определяющих конкретные параметры деятельности банка в краткосрочной перспективе и реализующих долгосрочные цели и задачи банка.
В планах должны найти отражение: содержание стратегических целей и задач банка; анализ банковской и общеэкономической ситуации; постановка текущих задач; формулирование стратегии банка, т.е. общих подходов к достижению соответствующих задач; механизмы распределения ресурсов; формы контроля за выполнением плановых показателей.
В документах, фиксирующих политику банка, должно содержаться описание организационных структур, участвующих в реализации соответствующего направления; распределение обязанностей и ответственности руководителей и сотрудников банка; процедуры принятия решений; методика определения лимитов риска; методы документирования и исполнения решений; описание используемых инструментов (с приложением инструкций по их применению); процедуры учета и отчетности.
Анализ в банковском менеджменте. Анализ направлен на оценку деятельности банка в целом и по отдельным направлениям на основе сравнения фактически достигнутых результатов с прогнозными, с результатами истекших периодов и лучших банков. Материалы анализа позволяют выявить положительные и отрицательные тенденции в развитии банка, потери, неиспользованные резервы, недостатки в планировании и неудачи в принятии решений.
Основу сводной аналитической работы банка составляет анализ данных баланса, проводимый в определенном направлении. Главными направлениями анализа являются:
оценка развития объемных показателей деятельности банка: активов, депозитов, собственного капитала, кредитов, прибыли. Указанная оценка проводится в сопоставлении с аналогичными показателями других банков, что позволяет определить место (рейтинг) данного банка в системе российских коммерческих банков. Результаты такой аналитической работы могут быть полезны для выработки стратегии развития конкретного банка;
оценка ресурсной базы: объема, структуры и основных тенденций в развитии составных частей (собственного капитала, депозитов, межбанковского кредита); стабильной и неустойчивой части депозитов: депозитов с устойчивой и колеблющейся славкой и др. Анализ осуществляется на основе классификации отдельных статей ресурсов банка, расчета и изучения динамики структурных показателей, их сравнения с показателями других банков. Указанный анализ используется для разработки депозитной политики банка, политики управления активами и пассивами;
оценка состояния активов банка; объема, структуры и основных тенденций в развитии составных частей активов банка (кредитов, инвестиций, депозитов), активов, приносящих и не приносящих доход; активов разной степени ликвидности и рискованности. Анализ осуществляется на основе классификации актинов банка, расчета и изучения динамики структурных показателей: их сравнения с показателями других банков. Результаты анализа являются основой для разработки кредитной и инвестиционной политики банка, политики управления активами и пассивами;
оценка ликвидности банка на основе: расчета финансовых коэффициентов и их сравнения с критериальными уровнями, выявления факторов, влияющих на изменение уровня показателей; определение степени сбалансированности активов и пассивов по срокам и суммам (ГЭП). Материалы анализа позволяют определить стратегию и тактику банка в области управления ликвидностью;
оценка доходности банка на основе анализа данных баланса и отчета о прибылях и убытках с помощью расчета системы количественных и качественных показателей, характеризующих доходность и прибыльность банка, эффективность использования активов, структуру доходов и расходов банка. Этот анализ является основой для разработки политики в области управления прибыльностью банка;
анализ и оценка деятельности банков-партнеров, позволяющие установить лимиты их кредитования;
анализ и оценка конкурентной позиции банка, включающей сравнительный анализ итогов деятельности банка, а также состава и качества предоставляемых им продуктов и услуг с соответствующими показателями банков-конкурентов.
Регулирование и контроль в банковском менеджменте. Регулирование в системе банковского менеджмента имеет определенные особенности, обусловленные наличием государственного надзора за деятельностью коммерческих банков. Государственное регулирование предусматривает ряд принципиальных требований к лицензированию банков, ограничению сфер их деятельности, к обеспечению достаточности капитала, ликвидности, формированию обязательных резервов. В этой связи система внутрибанковской) регулирования (саморегулирования) направлена прежде всего на соблюдение требований и нормативов, установленных Банком России,
Вместе с тем система внутрибанковского регулирования включает и самостоятельные направления:
совершенствование организационной структуры банка, в частности создание новых подразделений банков, обеспечивающих повышение качества управления (аналитические службы, отделы планирования, маркетинга и т.д.);
разработку новых и совершенствование действующих инструктивных и методических материалов, процедур принятия решений, позволяющих повышать качество управления банковской деятельностью;
корректировку целей, приоритетов и методов осуществления банковской политики исходя из реально складывающейся ситуации;
принятие конкретных мер по ограничению объемов рисков но отдельным направлениям деятельности банка или созданию дополнительной системы гарантий для защиты от рисков;
определение мер по совершенствованию кадровой политики, системы обучения персонала, организации внутрибанковского контроля;
разработку мер по изменению объема и структуры портфелей банка (кредитного, депозитного, инвестиционного);
изменение объемов резервных фондов, объема и структуры собственного капитала и т.д.
Контроль в банковской деятельности подразделяется на внешний и внутренний. Внешний контроль осуществляют Центральный банк РФ и внешние аудиторы. Внутренний контроль организуется самим банком. Именно внутрибанковский контроль является частью менеджмента банка. Его функции выполняют Совет банка, менеджеры в соответствии с их полномочиями, а также специальная служба внутреннего контроля, созданная в каждом банке в соответствии с указаниями Банка России. Главным назначением внутрибанковского контроля является защита интересов инвесторов, самих банков и их клиентов путем создания оперативной системы обнаружения отклонений в выполнении действующею законодательства, нормативных актов Банка России и внутрибанковских положений и инструкций, отрицательных тенденций и недостатков в деятельности банка для принятия мер по их устранению.