1.6. Развитие социальной сферы.

Немаловажным фактом для любой компании является наличие развитой социальной базы, а также благоприятной атмосферы на производстве, что в будущем отразится на эффективности компании.

Так к элементам социальной базы можно отнести достойную заработную плату, социальные льготы, систему бонусов.

Так было не всегда. Исторически о работниках думали как о заменимых машинах. Однако после Второй мировой войны начала складываться концепция корпорации как живого организма. Этому способствовали исследования в области увеличения производительности труда, которые показали, что основная причина невысокой производительности заключается в неидеальной системе стимулирования работников.

Вспомним события, которые происходили в те годы. Генри Форд впервые использовал конвейер в промышленном производстве, вследствие чего увеличилась производительность труда, углубилась специализация. Однако, появились и обратные стороны, а именно монотонность работы, повышенная утомляемость. Встал вопрос о системе стимулирования, предложенной американским инженером Ф. Тейлором или по-другому «научная система выжимания пота». По Тейлору система стимулирования включала в себя создание культурных заведений, таких как столовых, детских садов, библиотек. Также Тейлор доказал, что работник будет заинтересован сделать в 3-4 раза больше товаров, чем при старых порядках.¹⁵

Бытует мнение, что в советской экономике были созданы идеальные условия для работников – были построены жилые дома, дома культуры, детские сады, поликлиники. Однако корни такой «заботы» уходят еще в Царскую Россию. Так для работников были построены бани, столовые, жилые дома.

Идеалом социальной обеспеченности того времени была фабрика Эйнема. Для рабочих были созданы жилье, столовые, школы для детей. С каждого проданного фунта нового печенья Эйнем жертвовал пять копеек серебром, из которых половина суммы поступала в пользу благотворительных заведений Москвы, а другая половина - в пользу Немецкой школы для бедных и сирот.¹⁶

Вернемся в наши дни. Значение развития социальной сферы намного увеличилось по сравнению с прошлым периодом.

Потребности человека можно разделить на первичные – еда, жилье, безопасность и психологические – потребность в социуме, успехе. При этом, глупо требовать от работника высокой производительности, если не удовлетворены его первичные потребности. Следовательно, политика предприятий должна быть направлена на создание адекватной системы стимулирования и социальных гарантий.

В связи с этим становится понятным стремление ряда крупных предприятий России сохранить и развивать социальную сферу даже в сложных экономических условиях.

На предприятии «Красный Октябрь» существует довольно таки развитая социальная политика. Она включает в себя лечебный центр, профилакторий, детский сад, дотирование питания, финансовую помощь, беспроцентные ссуды. На данный момент, компания расходует около 10% от своей чистой прибыли.

Вернемся к зарубежному опыту. Несомненно, идеалом социальной политики является компания Google. Условия работы в ней поистине шикарны. Так дозволено приходить в офис в любой, удобной для вас одежде, отсутствует жесткая вертикальная иерархия. Для сотрудников офиса существуют бассейны, тренажерные залы, площадки для игры в волейбол, футбол, баскетбол. В офисе Калифорнии сотрудники могут воспользоваться бесплатным массажем. Им так же положено деликатесное питание и услуги профессиональных парикмахеров за счет компании. Офис компании работает 24 часа в сутки, так что сотрудники сами выбирают, в какое время им удобнее работать. К 12 часам в офис приходит в лучшем случае половина сотрудников. Если сотрудник задумал поменять свой автомобиль на экологичный, компания дарит ему на покупку 8000$ долларов.

Казалось бы, при таких условиях компания должна была бы как минимум разориться, а такие условия труда должны были привести к «расхлябанности» сотрудников. Google строго придерживается принципов набора персонала. В Google попадают только самые-самые, при этом кандидаты должны иметь безупречную результаты в учебе, ответить на каверзные вопросы при собеседовании. Однако сочетание двух принципов – принципа набора наиболее квалифицированных сотрудников и принципа развитой социальной политики – привело к тому, что Google является лидером в области поисковых систем, оборот компании достигает 24 млрд. долларов, а бренд Google стабильно входит в тройку ведущих брендов.¹⁷