42.Шкала Гутмана

Шкала відносин, названа ім'ям свого розробника Гутмана. На її основі спочатку оцінюється, чи має досліджуване ставлення, наприклад, расову упередження, єдине вимір. Якщо так, то тоді з'являється можливість впорядкувати за ієрархією і порядку ряд питань збільшується інтенсивності, бо згоду з одним з них має на увазі і прийняття інших. Оскільки у всякій сукупності тверджень існує межа, відмова підтвердити окремий пункт означає незгоду з іншими пунктами більшої інтенсивності. Позиції респондентів потім порівнюються шляхом простого підрахунку. На практиці скоєних шкал Гутмана, ймовірно, не існує, і 10-процентний коефіцієнт помилки вважається цілком прийнятним. Дані шкалограммного аналізу, отримані на основі відповідей респондентів (за принципом "так" - "ні"), зіставляються з даними анкети або тесту.

43.Шкала л.Терстоуна

Шкала Л.Терстоуна - метод вимірювання в шкалі інтервалів психологічних і соціальних характеристик досліджуваних.

Перша шкала равнокажущіхся інтервалів була описана в роботі 1929 року, присвяченій соціальному дослідженню того, як люди ставляться до інституту церкви. Дослідження проводиться у кілька етапів:

1.Первинна розробка великого поля суджень, найбільш широко виражають цікавить установку. Для цього як джерела суджень, можна використовувати висловлювання з публікацій, думки колег і близьких, групові дискусії на потрібну тему і т. п. Далі йде первинний відбір. Підбираються судження недвозначні, короткі, не містять спеціальні терміни. Також виключаються судження, що стосуються радше до минулого, ніж до цього і містять такі слова, як: «все», «завжди», «ніхто», «ніколи», оскільки цим словам люди зазвичай надають різний зміст, що ускладнює інтерпретацію.Таким чином, список з 350-400 висловлювань скорочується приблизно до 150-100.

2. Другий етап - відбір експертами, що дозволяє визначити шкальні значення для кожного судження і провести серед них остаточний відбір. Терстоун розділив всю суму позитивного - негативного ставлення на 11 категорій (від «А» до «К»), розділених суб'єктивно рівними інтервалами. Вимога суб'єктивного рівності інтервалів між градаціями вельми істотно для побудови шкали Терстоуна, і звичайно його спеціально підкреслюють в інструкції для «суддів». У цьому методі під експертами розуміються такі ж респонденти, а не якісь захмарні фахівці, вони представляють модель всю сукупності респондентів. Тобто експерти - типові представники цільової групи. Кожне із тверджень списку друкується на окремій картці, які і лунають «суддям» (картки набагато зручніше списку на аркуші паперу, що зменшує фактор «лінощів» експерта). Завдання «суддів» полягає в тому, щоб розкласти судження по 11 рубриках відповідно до ступеня вираженого в них доброзичливого або неблагожелательного ставлення до об'єкта дослідження. «Суддів» не просять висловити їх власну думку, вони повинні лише розсортувати висловлювання. Шкальні значення (бал) кожного з висловлювань визначається розподілом оцінок «суддів», воно є медіаною оцінок різних експертів. Викидаються ті судження щодо яких думки «суддів» сильно різняться. Показником величини розкиду оцінок є квартильное розмаху. На цьому етапі вводиться важливе припущення, що дисперсія процесу розрізнення стимулів розподілена по нормальному закону , що дає можливість побудувати шкалу інтервалів.

3. На цьому етапі отримана зручна «лінійка» для вимірювання потрібної характеристики. Далі респондентам пред'являється для оцінки 11 висловлювань, щоб вони вибрали ті, з якими він згодні, після чого обчислюється середнє арифметичне обраних суджень, яке розглядається як показник респондента за шкалою вимірюваного властивості.