12. Критерії якості результатів соц.Дослідження.

Зазвичай називають до двох десятків таких вимог - істинність, об'єктивність, компетентність, науковість, достовірність, обгрунтованість, повнота, точність.качество не є внутрішньою властивістю інформації (як об'єктивність), воно виражає наявність тих чи інших характеристик достатньої придатність інформації для досягнення певної мети. У зв'язку з цим, очевидно, слід розрізняти об'єктивні властивості соціальної інформації, які характеризують її зміст з боку адекватності відображення ним об'єкта, і суб'єктивні, які характеризують цю інформацію як продукт виробництва і споживання її суб'єктом.Перші властивості характеризуються за гносеологічним критеріям - істинність, достовірність, об'єктивність, які є головними при визначенні (перевірці) придатності всякої інформації для управлінських цілей. Разом з тим, цими критеріями, як зазначалося, не завжди можна скористатися, оскільки накопичення наукової інформації звичайно обганяє можливості її своєчасної практичної перевірки. У цьому випадку така перевірка замінюється оцінкою, яка співвідноситься з другими властивостями інформації. У зв'язку з цим і виникає самостійна проблема визначення якості інформації, як міри її придатності для практичного користування. Якість інформації визначається, таким чином, аксиологічними критеріями - надійність, повнота, оперативність та другімі.Обиденное розуміння якості при уважному розгляді також виявляється нічим іншим, як визначенням адекватності поняття про речі сукупності її об'єктивних властивостей, або точніше - мерою відповідності речі ідеї про неї ( не обов'язково апріорної). Таке розуміння якості збігається з поняттям деякого ідеального образцаОпределеніе якості, як рівня відповідності результатів дослідження практичної потреби в них, набуває досить конкретне і операциональное зміст. Воно характеризує не тільки результат дослідження, а й окремі емпіричні дані, організаційні та технічні процедури дослідження коли мова йде про надійність волок, обробки, узагальнення та використання соціологічної інформації..Понятіе надійності досить повно характеризує продукт як результат діяльності і означає насамперед міру впевненості в його доброякісності. надійність - "якість, розгорнуте в часі", "здатність виробу зберігати якість за певних умов експлуатації" [Гнеденко, 1965: 80] або "кількісний, статистично імовірнісний показник якості" метод вважається надійним, якщо він при досить великому числі випадків застосування з великою ймовірністю забезпечує отримання результату, якість якого задовольняє дослідника. Відповідно інформацію, отриману надійним методом, вважають надійною, або якісною. З теоретико-методологічної точки зору достовірність - це категорія, протилежна ймовірності. Імовірність і вірогідність - дві характеристики доказовості знання. Окреме висловлювання, концепція чи теорія є достовірними, якщо є достатньо підстав стверджувати, що їх істинність остаточно встановлена. Таке знання не вимагає подальшого докази. Ймовірне ж знання - це знання, що вимагає подальшого докази, оскільки є сумнів його істинності. Обидві ці категорії розглядаються у зв'язку е основною в гносеологічному відношенні категорією істини. Достовірність не тотожна істині, як це іноді вважають, а є лише її визначеністю. Достовірність - це, як образно писав Й. Елез, один із способів існування істини "для нас", який виражає відповідність між істиною і доведеністю її суб'єктом [Філософська енциклопедія: 55]. У визначенні достовірності знання фіксуються, таким чином, два аспекти: зазначається як на встанов - ленность його істинності, так і на переконаність, упевненість суб'єкта в етом.Основаніем достовірності соціологічної інформації виступають її об'єктивність - здатність відображати дійсність незалежно від суб'єктивної волі і бажання людей, у всій повноті її характеристик. обгрунтування - виявлення тих властивостей, які виступають аргументами докази заходи відповідності її об'єкту. Обгрунтованість, на відміну від достовірності, встановлюється засобами самого дослідження, шляхом методологічного обгрунтування процедури дослідного процесса.Обоснованним вважається той метод, який забезпечує саме шукану інформацію, виключає можливість її підміни, неоднозначності.