13.Понятие, классификация и уровни товара. Товарный ассортимент и его характеристики.

Товар - 1)экономич-я категория, которую в самом общем виде можно определить как продукт, реализуемый на рынке. Объект купли-продажи; 2)совокупность основных потребительских характеристик продукта, которые удовлетворяют определенные потребности покупателя; 3)предоставляемые потребителем услуги и льготы, дополняющие продукт и облегчающие его реализацию; 4) «окружение» продукта как такового(дизайн продукта, качество продукта, его оформление, марка, упаковка). По степени присущей товару долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на: 1)товары длительного пользования- материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование 2)товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования 3)услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений. Классификация товаров широкого потребления: 1)Товары повседневного спроса-товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. (Товары повседневного спроса можно подразделить на товары: -основные товары постоянного спроса, - товары импульсной покупки, - товары для экстренных случаев.) 2)товары предварительного выбора – товары,которые потребитель в процессе покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. (Бывают схожие и несхожие) 3)товары особого спроса- товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. 4)товары пассивного спроса- товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Классификация товаров промышленного назначения: 1)материалы и детали-товары, полностью используемые в изделии производителя(их можно подразделить на сырье и полуфабрикаты и детали) 2)капитальное имущество- товары, частично присутствующие в в готовом изделии.(включают 2 группы: стационарные сооружения и вспомогательное оборудование) 3)вспомогательные материалы и услуги – объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии(подразделяются на: рабочие материалы и материалы для технического обслуживания и ремонта). Уровни товара: основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? След.уровень- товар в реальном исполнении. Он может обладать 5 характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой. 3-й уровень – товар с подкреплением-это товар и предоставляемые вместе с ним дополнительные услуги и выгоды. Товарный ассортимент-группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Характеристика товарного ассортимента включает в себя: -широту – общее количество ассортиментных товаров у производителя; -насыщенность – общее число составляющих ассортимент конкретных товаров; -глубину – варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы; -гармоничность – степень близости товаров различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения и других показателей.