2.3. Понятие качества промышленной продукции
К строительному объекту (как и к любому производимому продукту) предъявляется ряд требований, которые выражаются через определенную совокупность показателей. Распределение этих показателей по степени важности, установление связей между ними необходимо производить в тесной взаимосвязи с категорией меры. Специфическое содержание и форма категории меры сводится к конкретной качественной величине.
Необходимой предпосылкой определения меры как конкретной величины является определение качества как взаимосвязанных отдельных характеристик рассматриваемого продукта. Определение его выявляет всю совокупность внутрикачественных изменений и системы отношений с внешней средой. При системной мере продукт принадлежит всем воздействующим на него системам, адаптируясь и проявляя в каждой из них соответствующие качества, т. е. представляется многосвойственным и внутренне многокачественным. Изменение свойств продукта зависит как от него самого, так и от системы, элементом которой он является.
Качество промышленной продукции трактуется как совокупность потребительских свойств, определяющих ее соответствие в заданных фиксированных условиях потребления*.
Стандарт дает определение качества продукции как coвокупность свойств, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Качество продукции отражает различные конструктивные и технологические свойства, обуславливающие- эффективность производства и эксплуатации продукции через определенные показатели.
Показатели качества трактуются как количественные характеристики свойств продукции, входящих в состав ее качества, рассматриваемые применительно к определенным условиям создания и эксплуатации или потребления. Указанный стандарт обуславливает следующие показатели качества продукции:
единичный — относящийся только к одному из ее свойств;
комплексный — относящийся к нескольким ее свойствам;
интегральный — отражающий соотношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции и суммарных затрат на ее создание и эксплуатацию или потребление;
базовый — принятый за исходный при сравнительных оценках качества. В качестве базовых могут применяться показатели качества: передовых образцов продукции, производимых в стране или за рубежом; показатели, достигнутые в предыдущем периоде времени или показатели перспективных образцов; требования, заданные на производимую продукцию.
Данный стандарт должен служить базой для всех последующих разработок по качеству строительной продукции.
Качество строительного объекта — это его способность к функционированию в заданных режимах работы и заданном отрезке времени, достигаемая выполнением комплекса требовании, предъявляемых на всех этапах создания этого объекта.
Проектирование объекта строительства сводится к тому, чтобы будущее решение удовлетворяло совокупности требований в процессе его эксплуатации, т. е. в проекте должно быть заложено вполне определенное качество решения. Однако основные показатели качества должны заранее планироваться на базе предварительных исследований в рамках «производство — потребление», отражая с одной стороны — производственно-экономические возможности, с другой — потребительские требования. Качество, заложенное в проектном решении, будет претерпевать некоторые изменения по мере реализации требований на стадии производства, строительства и эксплуатации объекта. Этапы создания строительного объекта с заданным качеством могут быть отражены «кольцом качества» (рис. 1).
На стадиях планирования и проектирования необходимо учитывать все требования, предъявляемые к строительному объекту, т. е. должны быть предусмотрены все показатели качества и условия их достижения. На стадии изготовления конструкций, изделий и деталей необходим учет только производственно-технологических требований; на стадии выполнения строительно-монтажных работ, кроме монтажно-технологпческих требований, необходимо знание эксплуатационных показателей объекта строительства; па стадии эксплуатации следует учитывать требования, отражающие режим и период функционирования объекта строительства.
Рис. 1. Кольцо качества объектов строительства:
1 — обобщенная характеристика строительного объекта 2 — реализация показателей качества; 3 — эксплуатация объекта.
Качество следует рассматривать как иерархическую совокупность свойств, количественное значение и структурное построение которых зависит от цели и условий ее достижения. Например, совокупность свойств объекта строительства выражается рядом требований, которые проявляются на различных этапах создания этого объекта:
функциональные требования, предъявляемые индивидуумом строительству объекта на стадии его эксплуатации, характеризуемые объемно-планировочными параметрами отдельных помещений, связями между ними, наличием инженерного и санитарно-техинческого оборудования и отвечающие социальному и экономическому уровню развития общества;
конструктивные требования, отражающие прочность, жесткость и надежность конструкций, изделии и узлов и соответствующие техническому и экономическому развитию общества;
производственно-технологические требования, отражающие заводскую, транспортную и монтажную технологичность конструкций и изделий и соответствующие уровню организации, управления и экономического развития общества;
эксплуатационные требования, включающие: моральную долговечность решений, соответствующую социальному и экономическому уровню развития общества; техническую долговечность узлов, изделий конструкций и других строительных элементов, соответствующую техническому и экономическому уровню развития общества;
эстетические требования, основанные на выборе плоскостных и объемных модулей и определение на их базе архитектурно-типологических стандартов, комбинаторика которых дает гармоничные композиции, отличающиеся разнообразием и вариантностью решений. Эти требования находятся в соответствии с эволюцией эстетического восприятия объектов строительства и экономическим уровнем развития общества.
Проблема управления качеством строительства сводится к разработке системы стандартов, представляющей собой совокупность показателей качества, их количественному выражению и расположению в иерархической структуре, условий достижения этих показателей. Стандарт в этом случае должен представлять собой зафиксированное качество продукции на различных уровнях его создания и эксплуатации, соответствующее техническому, экономическому и социальному развитию общества (рис. 2).
Рис. 2. Схема процесса разработки стандарта на строительную продукцию:
1— разработка параметров; 2 — унификация параметров
Лекция 3.