МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт маркетинга

Семестровое задание по учебной дисциплине «Маркетинг в малом бизнесе»

(Интервью с собственником малого бизнеса

на примере компании ООО «Декор»)

Выполнила:

студентка 5 курса

вечернего отделения

специальность маркетинг

Бондаренко Я.С.

Проверил:

к.э.н., доцент

Семенов И.В.

Москва-2011

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. О компании «ДЕКОР» 2

2. Рынок витражного дела 2

3. Визит к предпринимателю 4

4. 200 инструментов партизанского маркетинга Левинсона 11

О КОМПАНИИ ООО «ДЕКОР»

Мною было проведено интервью с генеральным директором витражной мастерской (ООО «Декор»). Бизнес ведется с 2004 года. Компания производит витражи «под ключ» - от пустой обработанной ниши до готового изделия в раме и с подсветкой.

Расположение:

Компания расположилась в двухярусном помещении, в здании бывшего завода на улице Кржижановского, где на первом этаже – производство, довольно большая мастерская, и на втором – офисное помещение.

Персонал:

Штат сотрудников: 4 человека

Перечень должностей, согласно штатного расписания:

Менеджер по работе с клиентами;

Художник;

Мастер-витражист;

Замерщик;

Специалист по монтажу.

В компании производится совмещение должностей.

Среднегодвой оборот: 2 млн. руб.

Доля рынка: исследования не проводились

География поставок: Москва, МО и прилегающие области.

РЫНОК ВИТРАЖНОГО ДЕЛА

Целевая аудитория витражного продукта

Главный покупатель витража, более 80% от общего числа потребителей – частное лицо, человек, строящий собственное жилье или реставрирующий загородную резиденцию, коттедж, реже же, занимающийся реставрацией собственной городской площади.

Классический витраж, выполненный хорошим мастером, хорошо смотрится с деревянными окнами, паркетом, и высокими дубовыми дверями, и лучше начиная этот бизнес, объединиться с производителями различных предметов обихода премиум-класса, а также с архитекторами и дизайнерами интерьеров.

В данное время отмечается стремительный рост уровня спроса среди корпоративных клиентов таких как: основатели и держатели гостиниц, отелей, ресторанов и других подобных заведений.

Прогнозы спроса на данную продукцию на сегодняшний день таковы, что по самым скоромным оценкам экспертов большая часть рынка витражей будет расти, и благодаря именно последней, рассмотренной нами категории заказчиков, будет идти рост спроса. В среднем рынок витражной продукции растет на 20-40% в год.

Цифры рынка витражей

Один квадратный метр материала для витража увеличивается в цене на 25% в год или в течение нескольких лет, на сегодняшний день цены начинаются от 120 долларов. Причем увеличение цены наблюдается также и на сопутствующие материалы, примерно на такой же процент.

А один квадратный метр готового витражного изделия обойдется заказчику в сумму от 800 долларов, когда верхняя цена будет же зависеть от сложности выполняемой работы и ее объема. Мастер же в среднем за месяц делает 6 квадратных метров витражного стекла.

Выпуск в больших мастерских, производство и сбыт в которых поставлен на поток, делают в среднем около 2,5-4 тысяч квадратных метров витража за 12 месяцев. При этих цифрах оборот такого производства составит около 2-3 миллионов долларов в год. А рентабельность выпускаемого натурального витража составляет 20%.

Необходимое оборудование и материалы для производства витражей

Необходим стартовый капитал в размере 50 тыс. долларов на покупку необходимого оборудования и принадлежностей, таких как: стол для самой заготовки и последующих действий с цветными стеклами, станок для сверления, приборы для шлифования, лобзики, приборы для резки стекла, ножницы.

И минимальный набор материалов таких, как: фольга, флюсы, прибор для пескоструйной обработки стекла (стоимость может достигать 15 тыс.), муфельная печь (стоимость порядком 10 тыс.), и небольшой запас цветного стекла (около 5 тысяч долларов). Также следует приобрести автомобиль для доставки заказов и транспортировки материалов.

Поставщики сырья для изготовления высокохудожественных витражей

Для выполнения заказов высокого класса витражные мастерские закупают материалы и сырье у следующих компаний: Armstrong, Spectrum Glass, Wissmach Glass. При этом, при закупках сырья, следует учитывать, что на 1 квадратный метр витража уходит около 3-5 кв. метров цветного стекла.

Если посчитать все необходимые расходы для 1 кв. метра готового витража, то его себестоимость составит порядка 800 долларов, при стоимости 3 300 долларов на рынке, и получаемая прибыль для производителя составит около 11 000 долларов в год с одного квадратного метра продукта.