- •Экзамен по дисциплине управление персоналом
- •Билет № 1
- •Зарождение и развитие науки управления персоналом в процессе эволюции теорий менеджмента.
- •3.Школы управления персоналом.
- •Высвобождение персонала: основания прекращения трудового договора, оптимизация процесса увольнения и его последствий.
- •Билет № 2
- •Предмет и научные подходы к определению понятия «управление персоналом».
- •2.Источники найма персонала.
- •Объект, субъект и принципы управления персоналом.
- •Цели и задачи управления персоналом.
- •5. Цели и задачи системы управления персоналом.
- •5.3. Цели, решаемые с точки зрения работника, и с точки зрения администрации.
- •5.5.Основные задачи:
- •Безопасность, условия и дисциплина труда персонала. Билет № 5
- •Функции и методы управления персоналом.
- •2.Условия труда персонала. Классификация факторов, воздействующих на условия
- •Билет № 6
- •Влияние факторов внешней и внутренней среды организации на управление персоналом.
- •Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры.
- •Билет № 7
- •Определение и основные направления кадровой политики организации
- •Деловая оценка персонала: цели и основные показатели.
- •Билет № 8
- •Подсистемы, входящие в состав системы управления персоналом, их основные функции.
- •Методы оценки персонала.
- •3. Методы оценки
- •Билет № 9
- •1.Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом.
- •2.Обучающие технологии в сфере управления персоналом.
- •Билет № 10
- •Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •2.Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Билет № 11
- •Организационная структура системы управления персоналом
- •Этапы процесса адаптации персонала и виды адаптационных программ.
- •Билет № 12
- •Маркетинг персонала: сущность и принципы.
- •Нововведения в кадровой работе. Кадровая инновация.
- •Билет № 13
- •1. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •2. Основные группы показателей оценки деятельности кадровых служб. Билет № 14
- •1. Информационное и техническое обеспечение управления персоналом.
- •2. Подбор и расстановка персонала.
- •Билет № 15
- •1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Билет № 16
- •Философия управления персоналом.
- •Анализ и описание работы и рабочего места.
- •1. Кадровый резерв: структура, принципы и порядок формирования.
- •2. Оценка экономической эффективности управления персоналом. Билет № 21
- •1.Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
- •2. Понятие аттестации персонала.
- •1.1.Аттестация включает:
- •Билет № 22
- •1. Организации труда: содержание, задачи и принципы. Научная организация труда.
- •2. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом. Билет № 23
- •1. Содержание и уровни кадрового планирования.
- •2. Процедура проведения аттестации персонала.
- •3. Этапы проведения аттестации.
- •Зарождение и развитие науки управления персоналом в процессе эволюции теорий менеджмента.
- •Зарождение и развитие науки управления персоналом в процессе эволюции теорий менеджмента.
1. Кадровый резерв: структура, принципы и порядок формирования.
Наличие кадрового резерва позволяет заранее на плановой основе, по научно и практически обоснованной программе готовить кандидатов на вновь создаваемые и подлежащие замещению вакантные должности, эффективно организовать обучение и стажировку специалистов, включенных в резерв, рационально их использовать на различных направлениях и уровнях в системе управления.
По своему качественному и количественному составу резерв руководящих кадров должен отвечать действующим организационно-штатным структурам с учетом перспектив их развития. Резерв создается на все без исключения должности руководителей, осуществляющих функции управления на конкретном уровне.
Формирование резерва проводится на основе выводов аттестационных комиссий, базирующихся на объективной всесторонней оценке информации о деловых и личностных качествах кандидатов на руководящие должности. При этом в основу выводов таких комиссий должен быть положен 1)анализ конкретных результатов профессиональной деятельности специалистов, достигнутых на различных этапах их работы в системе управления. Особое вынимание при этом уделяется 2) уровню профессиональной и общеобразовательной подготовки, 3) организаторским и аналитическим способностям, 4)чувству ответственности за результаты работы, 5) целеустремленности, умению обосновывать и принимать самостоятельные, ответственные решения. При выдвижении в резерв учитываются 6) результаты оценки знаний кандидатов, полученных в ходе их обучения в системе повышения квалификации, 7) заключения по итогам стажировок, тестирований и т.п., а также 8) физическое состояние, способность переносить дополнительные нагрузки.
2. Оценка экономической эффективности управления персоналом. Билет № 21
1.Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
2. Понятие аттестации персонала.
Аттестация- это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности, с применением методов оценки персонала. Аттестация аккумулирует результаты работы конкретного сотрудника за конкретный период. Под аттестацией работников, как правило, понимают периодическую комплексную проверку уровня деловых, личностных, а порой и моральных качеств работника по соответствующей должности. Аттестация- один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом, она позволяет провести диагностику персонала; определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для всей организации; обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации.
1.1.Аттестация включает:
1.1.1. Оценка деятельности включает в себя выполнение должностных обязанностей, выполнение плана работ (сроки, качество), достижение поставленных задач. В организации четко определены должностные обязанности (ясно, с чем сравнивать), есть план- график работ (фиксируется выполнение заданий), сотрудники имеют четкие задачи.
1.1.2. Оценка квалификации заключается в «экзамене»- работники в письменной форме отвечают на вопросы по специальности. Возможна и устная форма ответов. Опросник заранее подготовлен и согласован с ведущими специалистами, определено, какой результат «экзамена» приемлем для специалистов различной квалификации.
1.1.3. Оценка личности. Организация оценивает основные поведенческие характеристики человека, сопоставляет их с поведенческими требованиями к профессии, оценивает взаимоотношения в коллективе. В результате можно:
• Сравнив личностные требования, предъявляемые к должности, с фактическими личностными особенностями сотрудника, занимающего данную должность, разработать для сотрудника программу обучения и развития;
• При наличии стрессовых или конфликтных ситуаций определить причины и пути устранения конфликтов;
• При наличии существенных претензий к деятельности сотрудника оценить, одинаково ли работник и его руководитель понимают требования, предъявляемые к данной должности;
• Избегая субъективизма, построить структурированное аттестационное интервью.
1.1.4.Оценка результативности и эффективности сотрудников при решении задач в рамках должностной инструкции, а так же новых и сверхнормативных задач, осуществляемых линейными руководителями.
В российской практике сложились три типа аттестации по принадлежности к сферам деятельности персонала: аттестация: государственных служащих, аттестация научных и научно-педагогических работников и аттестация персонала организации основного звена управления.
2.1.Аттестация государственного служащего — оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия государственной служащего занимаемой должности государственной службы, также с целью решения вопроса о присвоении государственном служащему квалификационного разряда. Аттестация проводится не чаще одного раза в два года, но не реже одного раза в четыре года. Порядок и условия проведения аттестации устанавливаются федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.
2.2.Аттестация научных и научно-педагогических работников - процедура присуждения ученых степеней доктора наук и кандидатов наук, а также присвоения ученых званий профессора, доцент и старшего научного сотрудника по специальности. Ученые степени могут присуждаться, а ученые звания — присваиваются лицам, которые имеют глубокие профессиональные знания и научные достижения в определенной отрасли науки. Аттестация осуществляется Высшей аттестационной комиссией РФ (ВАК РФ), Министерством образования РФ, научными, научно исследовательскими, научно-производственными организациям и высшими учебными заведениями в соответствии со специальными регламентирующими документами, утвержденными постановлениями Правительства РФ.
2.3.Аттестация персонала организаций — основного звена управления — процедура определения квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых и личностных качеств работников, качества труда и его результатов и установления их соответствия (несоответствия) занимаемой должности. Целью проведения аттестации является рациональная расстановка кадров и их эффективное использование.
- Аттестация персонала служит юридической основой для переводов, продвижения по службе, награждения, определения размера заработной платы, а также понижения в должности и увольнения;
- Аттестация направлена на улучшение качественного состава персонала, определение степени загрузки работников и использования его по специальности, совершенствование стиля и методов управления персоналом.
2.3.1. Аттестация персонала организации.
Различают четыре вида аттестации персонала организации (руководителей, специалистов и других служащих):
Очередная аттестация является обязательной для всех и проводится не реже одного раза в два года для руководящего состава и не реже одного раза в три года для специалистов и других служащих.
Аттестация по истечении испытательного срока проводится с целью выработки обоснованных рекомендаций по использованию аттестуемого работника на основе результатов его трудовой адаптации на новом рабочем месте.
Аттестация при продвижении по службе должна выявить потенциальные возможности работника и уровня его профессиональной подготовки для занятия более высокой должности с учетом требований нового рабочего места и новых обязанностей.
Аттестация при переводе в другое структурное подразделение проводится в тех случаях, когда происходит существенное изменение должностных обязанностей и требований, предъявляемых новым рабочим местом. Перечень должностей, подлежащих аттестации, и сроки ее проведения устанавливаются руководителем организации во всех подразделениях организации.
