- •1. Регулирование деятельности торговых организаций оптовой и розничной торговли на федеральном уровне, уровне субъектов и органов местного самоуправления
- •2. Концепции двухуровневой системы управления в современных условиях и функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг
- •3. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли
- •Внутрифирменная оптовая торговля
- •Распределительный центр
- •Распределительные центры «метро»
- •Развитие сети оптовых терминалов
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их характеристики и критерии выбора
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг, структура их органов управления
- •7. Управление ассортиментом товаров в оптовых организациях и определяющие его факторы
- •Формирование ассортимента оптовой торговой организации и факторы, его определяющие. Политика формирования ассортимента.
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупки в оптовой торговой организации, обеспечение ритмичности и комплектности поставок
- •Оценка поставщиков, их исполнительской дисциплины. Основные критерии оценки поставщика товара (качество, цена, сроки и размер партий поставки, надежность поставщика)
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления
- •10. Управление товароснабжением: принципы, критерии выбора каналов, оценка оптимальности
- •11.6. Оптимизация числа клиентов
- •«Точно в срок»
- •3. Erp системы
- •11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов и тенденции их развития, определение потребности в мощности складов
- •Алгоритм выбора оптимального варианта складской сети
- •13. Управление складским технологическим процессом: этапы, технологические схемы в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация
- •1. В зависимости от характера выполняемых функций:
- •9. В зависимости от организационных форм:
- •14. Управление технологической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
Распределительный центр
В большинстве розничных сетей существует свой РЦ (распределительный центр), который отвечает за маневренность товаров. Вся закупка поступает в РЦ и распределяется по сети. РЦ не обязательный, но экономически целесообразен. РЦ бывают: зависимые - закрытые (обслуживают только магазины своей сети) и независимые - открытые (обслуживают несколько сетей д/достижения эффекта масштаба). 2 принципиальных изменения склада в РЦ: внедрение в технологически процессы по складированию и транспортировке логистических схем и информационных технологий; экономическая эффективность - скидки за эффект масштаба.
Розничная торговля обеспечивается товарами через зависимых поставщиков, применяя централизованную доставку.
Функции РЦ: закупка крупный партий товара для поддержания оптимального ассортимента управляющим магазином (минимальная цена закупки, ускорение оборачиваемости, рост продаж); оптимизация ТТП (торгово – технологического процесса) и складских операций (снижение эксплуатационных издержек); оптимизация транспортных потоков; оптимизация работы по контролю качества товаров, подтверждение соответствия (сертификация)за счет переноса их в РЦ из магазина - централизация людей и средств.
Распределительный центр определяется как (РЦ) это склад, с которого идут отгрузки на другие склады организации. Непосредственно же торговля с него не осуществляется. Кроме того, распределительные центры бывают двух типов: собственно распределительные центры и перевалочные базы.
Существует отдельная разновидность распределительного склада, называемая перевалочной базой. На такой базе хранятся только запасы одной, текущей поставки, в отличие от полноценного распределительного склада, где осуществляется хранение крупных запасов товаров. На перевалочных базах концентрируются транспортные потоки с целью перегруза товаров и их таможенного оформления.
Распределительные центры выполняют двоякую функцию: управляют товарными потоками магазинов сети, распределяя товар между ними; складская функция.
Ключевые процессы в РЦ: приемка продукции на складское хранение; размещение товара и отбор; комплектация заказов; отгрузка укомплектованных заказов.
Вспомогательные процессы в РЦ: инвентаризация, работа с бракованными товарами; возвраты и прочая претензионная работа с поставщиками и потребителями.
В их общие функции, кроме приемки товаров, размещения, хранения запасов, комплектации и поставок на другие склады компании, входят также дополнительные услуги: • переупаковка (в том числе разбиение упаковок крупных типов на более мелкие); • фасовка; • стикерование (в том числе штрихкодирование); • таможенное оформление; • сертификация грузов.
Основные параметры РЦ: рабочие зоны-зона погрузки/выгрузки, зона комплектации заказов, зона стеллажного, напольного хранения, зона предпродажной подготовки и др. При наличии РЦ контроль над поставщиками осуществляется более эффективно, а также обеспечивается бесперебойная поставка товаров в магазины. При использовании РЦ в торговых сетях договоры поставки можно заключать напрямую с производителем, минуя дистрибьюторские компании, что позволяет избегать дистрибьюторских торговых наценок, а также получать крупные оптовые скидки непосредственно у самого производителя. При отсутствии РЦ в торговых сетях под складские услуги по хранению товаров необходимо выделять значительные площади непосредственно в каждом магазине. Отсутствие необходимости в складских помещениях в каждом магазине в отдельности позволяет использовать освободившуюся площадь под торговый зал. Это позволяет значительно экономить на персонале: от менеджеров по закупкам до грузчиков. Современные РЦ отвечают соответствующим требованиям надлежащего хранения товаров.
РЦ бывают: по зоне действия-региональные, узловые, терминальные; по видам транспорта-ж/д-водные, ж/д-авто, ж/д-авто-водный и др.
Одной из первых компаний, которая учла это и разработала концепцию распределительного центра, стала торговая сеть Wall-Mart. Розничный оператор поставил перед собой две цели:
убрать товарный запас из магазинов и освободить дополнительные торговые площади (хранение в магазинах обходится дороже, чем на складских площадях);
эффективно планировать и распределять остатки товаров по всей цепочке поставки.
Опираясь на прогнозирование спроса на уровне распределительных центров, а не отдельных магазинов, компании удалось сократить запасы товара на складе в среднем на 30%.