
- •Менеджмент как система и вид управления
- •Функции и методы управления
- •Организация как объект управления
- •Организационно-правовые формы хозяйственных организаций рф
- •Функция Планирование
- •3. Виды и стадии планирования
- •Долгосрочное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Краткосрочное планирование
- •Оперативное планирование
- •4. Бизнес-план
- •Функция организации
- •6. Организационные отношения
- •8. Управленческие полномочия
- •10 Коллективное управление
- •Мотивация деятельности в менеджменте
- •Прогнозирование и предупреждение проблем
- •Контроль и координация в системе менеджмента
- •2 Виды управленческого контроля
- •Информационное и коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Процесс коммуникации
- •Коммуникационные сети и их разновидности
- •Социально-психологические основы менеджмента Управление человеком и управление группой
- •Социальные (деловые) роли
- •Процесс развития группы
- •Разновидности коллективов
- •Руководитель
- •Функции руководителя:
- •Задачи руководителей
- •Социальные роли руководителей
- •Типы руководителей в соответствии с направленностью их деятельности
- •Качества руководителя
- •Стиль менеджмента
- •Концепции «многомерных» стилей менеджмента
- •3 Переменные, влияющие на стиль:
- •Организационная (корпоративная) культура
- •Элементы культуры
- •Процесс формирования организационной культуры
- •Типология организационной культуры
- •Модели оргкультур
- •Национальные особенности оргкультур
Национальные особенности оргкультур
Любая национальная культура уникальна, ибо складывается под влиянием огромного количества исторических, социальных, этнических, географических и иных факторов. Из-за этого методы управления не могут автоматически переноситься из одной страны в другую.
Английская организационная культура основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Она предусматривает уважение личности работника, искреннюю доброжелательность, мотивацию работников и поощрение достижений, обеспечение высокого качества работ и услуг, возможность систематического повышения квалификации, гарантии достойного заработка.
Американская культура организации построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников и четко ориентирована на прибыль компании, от величины которой зависит личный доход работника. Она отражает высокий уровень демократии в обществе, социальные гарантии.
Ей характерны:
-четкая постановка целей и задач;
- высокая оплата труда персонала;
- поощрение потребительских ценностей;
- жесткий прагматизм;
- ориентация на деньги;
- деловитость;
- динамизм, стремление к обновлению;
- уважительное отношение ко времени как к важнейшему ресурсу;
- индивидуализм, самостоятельность, ответственность;
- дружелюбие, откровенность, искренность;
- разделение делового и личного;
- патриотизм.
Японская культура организации основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости. Здесь преобладает теория человеческих отношений. Ей присущи;
-преданность идеалам фирмы;
- пожизненный найм сотрудников в крупных компаниях;
- создание условий для эффективного коллективного труда;
- безграничное трудолюбие и терпение;
- стремление к красоте и совершенству;
- сохранение традиций на ряду с умелым заимствованием всего лучшего у других;
- коллективизм; честность;
- самообладание, дисциплинированность;
- вежливость, аккуратность.
Российская культура организации весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации.
Крупные акционерные организации, созданные на базе государственных, сохраняют прежние традиции и характеризуются четкой дисциплиной, коллективизмом и хозяйственностью, предусматривают повышение уровня жизни работников и сохранение социальных благ и гарантий в новых условиях хозяйствования.
Организации малого предпринимательства работают при отсутствии четко сформированной философии управления персоналом, в условиях достаточно жесткого и не всегда гуманного отношения к работникам со стороны собственника и минимальной демократизации управления.
Национальный стереотип исламских стран включает в себя следующие установки:
- основной аргумент принятия решений – «воля Аллаха»;
- главный объект внимания – личность, оценивается человек, а не работа;
- основание для продвижения – личное доверие и уважение руководства:
- главная функция подчиненных – служение руководителю в роли буфера;
- создание обстановки неторопливости, дружественности, доверия;
- ориентация на работу, а не на результат;
- избежание конфронтации и критики других;
- уважение к скрытым проявлениям силы;
- гордость, боязнь потерять лицо.
Культуру предприятий Японии связывают с буддийской этикой, культуру стран Арабского Востока - с мусульманской, культуру России - с православной.