35.Супервизия в социальной работе.

Основных мотивов супервизии, оформившихся в процессе развития практики социальной работы:

Административный мотив супервизии связан с опти­мальным развитием социальных служб как организаций, призванных эффективно функционировать в системе ока­зания социальных услуг.

Защита потребителей — другой важнейший компо­нент супервизии, в связи с которым требуется периодиче­ское наблюдение за деятельностью социальных работников, контроль выполнения ими технологических процедур ока­зания помощи клиентам.

Наконец, в супервизии нуждаются сами социальные работники — как на этапе профессионального становления, так и опытные специалисты в работе со сложными случаями.

Супервизия — это «важнейшая межличностная интерак­ция, главная цель которой заключается в том, чтобы один человек (супервизор) общался с другим человеком (супер­визируемым), чтобы помочь ему более эффективно оказы­вать помощь людям».

Виды:

Административная супервизия — это «содействие результативной деятельности сообщества и организации через оказание поддержки работнику и совершенствова­ние его профессиональных знаний и навыков»

Обучающая супервизия — важнейший компонент про­фессионализации, применимый как для студента, так и для специалиста с целью его дальнейшего профессионального роста. Супервизируемый играет роль ученика, супервизор выступает в качестве наставника.

3стратегии в практике обучающей супервизии:

имитационное обучение, основанное на бессознатель­ной идентификации супервизируемого с супервизором;

корректирующее обучение, рассматривающее различ­ные подходы к интерпретации и беседе с пациентом в кон­тексте теории и выбранных методов;

творческое обучение, источником которого являются терапевтические переживания и опыт супервизируемого, расширяющие представления о терапии.

3. Поддерживающая супервизия может рассматриваться не только как часть административной или образователь­ной супервизии, где поддержка является необходимым эле­ментом процесса.

3главные функции супервизии в социальной работе:

образовательную, которая выражается в том, что су­первизор в процессе анализа исследует работу супервизи-руемого с целью оказания ему профессиональной помощи;

поддерживающую которая направлена на противодей­ствие стрессам, боли, потерянности, т.е. негативного фона, воздействующего со стороны клиента на социального ра­ботника;

направляющую (административную), которая связана с контролем деятельности социального работника.

4 Стадии развития, через которые проходят социальный работник и супервизор:

Первая стадия — ориентации на себя. На этой стадии наблюдаются повышенная тревожность, высокая мотива­ция к работе. Как полагают исследователи, на данном этапе супервизируемые могут не иметь четких критериев оценки своего поведения, в связи с чем супервизор может высту­пать в качестве формального оценщика. Помощь со сто­роны супервизора может проявляться в позитивной обрат­ной связи и дозированной поддержке.

Вторая стадия — ориентации на клиента. На этой ста­дии происходит ориентация супервизируемого, с одной стороны, на процесс взаимодействия с клиентом, а с другой — на собственное обучение. Некоторые исследо­ватели полагают, что отношения, которые складываются между супервизором и супервизируемым, должны быть подобны отношениям родителей с подростком. Суперви­зор должен предоставлять большую свободу супервизи-руемому, быть менее дидактичным, при этом он должен контролировать эмоциональные перепады супервизируе­мого.

Третья стадия — ориентация на процесс. На этой стадии супервизия становится партнерским процессом (Делворт). Супервизируемый более адекватен к запросам клиентов, способен удовлетворять их индивидуальные потребности.

Он начинает видеть клиента в более широком контексте, фиксируя при этом внимание на истории клиента, особен­ностях его жизненных стилей, проблем взаимодействия со средой и т.п.

Четвертая стадия — ориентация на процесс в контек­сте. Многие исследователи считают этот уровень инте-гративным, когда супервизируемый достигает высокого уровня профессиональной автономности, мотивации на достижения и развитие. На этой стадии процесс полу­чения информации от клиента и знания супервизируемого получают новую форму — они интегрируются, образуя новое качественное знание о ситуации клиента. Это помо­гает супервизируемому более компетентно осуществлять процесс поддержки.