1.

Основная цель менеджмента как области практической деятельности заключается в том, чтобы обеспечить гармоничное развитие управляемого объекта. Это означает, что все элементы объекта управления должны функционировать согласованно и эффективно. При этом должно учитываться влияние на объект внешней среды.

Действительно, менеджер имеет достаточно четко сформулированные цели и задачи управляемого объекта и располагает возможностью привлекать для достижения этих целей и решения задач некоторые объемы ресурсов различного вида. В этих условиях менеджер должен добиваться того, чтобы цели достигались и задачи решались с привлечением как можно меньшего количества ресурсов, что означает «эффективно».

При этом все элементы управляемого объекта, в свою очередь, должны быть четко информированы и обеспечены ресурсами настолько, чтобы выполнять свои функции в рамках достижения общих целей и решения общих задач, что означает «согласованно».

Минимизация используемых ресурсов означает, что цели достигаются и задачи решаются на приемлемом и допустимом уровне качества. То есть в условиях одинакового качества достижения целей и решения задач более эффективным будет считаться менеджмент, который привлек меньшее количество, ресурсов,

Гармония развития означает, что достигаемые цели и решаемые задачи учитывают интересы всех элементов управляемого объекта.

Основная цель менеджмента достижима, но ее достижение затрудняется сложностями, приходящими из внешней среды. Внешняя среда постоянно меняется, возрастает ее разнообразие, изменяются требования к работнику и сам характер его труда. Это порождает неопределенность развития объектов менеджмента, необходимость адекватно оценивать возникающие риски. Вместе с тем возрастающая сложность внешней среды является

объективным фактором, и менеджер должен с этим считаться

2.Управление как процесс.Суть административного менеджмента.

В самом широком смысле управление означает руководство чем-либо или кем-либо. Оно является функцией организованных систем любой природы и сложности и связано по своей сути с определенным воздействием управляющего субъекта (субъекта управления) на управляемый объект (объект управления) с целью решения задач, стоящих перед системой, элементами которой они являются, обеспечения ее должной организации и необходимого режима функционирования. Управление осуществляется в механических, иных технических, биологических, социальных системах. Причем, несмотря на многие их коренные различия, закономерности управления такими системами общие. В соответствии с фундаментальными положениями кибернетики при управлении любыми системами происходят одни и те же процессы получения, преобразования и передачи информации. Во-первых, управляющий субъект всегда получает информацию о поведении управляемого объекта и функционировании всей системы, а также информацию из вне системы. Во-вторых, он эту информацию надлежащим образом интерпретирует, оценивает, анализирует и на основе этого, исходя из задач, стоящих перед системой, принимает управленческое решение, т.е. решение о характере воздействия на объект управления. И, наконец, в-третьих, передает информацию, связанную с принятым решением, управляемому объекту, осуществляя на него необходимое управленческое воздействие. Необходимость поступления информации от объекта управления к субъекту управления, ее оценки и анализа для принятия субъектом управленческого решения свидетельствует, что управление не сводится лишь к воздействию субъекта на объект, а является во многом процессом их взаимодействия. Таким образом, под управлением следует понимать такое воздействие управляющего субъекта на управляемый объект, которое связано с обусловленными их взаимодействием процессами получения, преобразования и передачи информации и направлено на решение задач, стоящих перед системой, обеспечение соответствующих этим задачам ее организации и функционирования.

менеджмент – это одно из направлений современного менеджмента, изучающих административно-распорядительные формы управления.

В системе организационно-управленческих наук менеджмент занимает особенно место. В обыденном понимании менеджмент обычно ассоциируют с отдельной группой лиц, чья работа заключается в организации и управлении всем персоналом организации для достижения поставленных задач.

В научной литературе определение сущности и содержания менеджмента определяют через различные подходы, а именно: как функция (вид деятельности), процесс, наука и искусство, категория людей, осуществляющих управление, орган или аппарат управления.

В процессе своей эволюции менеджмент как наука и практическая деятельность охватывал различные сферы и процессы человеческой деятельности, в том числе и административно-государственной.

В современной научной мысли есть разные определения административном менеджмента. Фомичев А.Н. дает такое определение: "Административный менеджмент" - одно из основных направлений современного менеджмента, которое изучает административно-распорядительные формы управления ".

Административный менеджмент можно определить как науку и практическую деятельность об административной деятельности.

«Подобно любой дисциплине, сформировалась и развивается, наука об административном управлении занимается регистрацией и систематизацией явлений, имеющихся в данной области, а также раскрытием закономерностей и причинных связей между ними, чтобы на этой основе сформулировать практические выводы и рекомендации» .

Основным признаком, отличающим одну дисциплину от другой, по мнению С. Ковалевски, есть особая, определенная область и цель исследования.

Для науки административного управления по ее области исследования существует два взгляда:

1. Административное управление - «область управления, которая занимается целями, функциями и проблемами организационных компонентов как единого целого.

2. «Для науки об административном управлении такой областью будут различные подразделения аппарата государственного управления и в весьма небольшой степени органы (последние - только в случае выполнения ими функций явно административного характера».

Цель исследований согласно второго взгляда на административное управление - выработка рекомендаций по эффективной исправной деятельности аппарата государственного управления в самом широком смысле.

Наука об административном управлении - дисциплина периода интеграции наук.

3.Социально-экономические условия возникновения менеджмента: разделение труда, специализация, кооперация.

Эволюция менеджмента, выделение его отдельных видов и этапов происходили согласно ступеней развития производительных сил и типов кооперации: доиндустриальный, индустриальный, научно-техническом, и информационном периодам соответствуют ремесленное, технократическое и антропоцентрическое (инновационное) Управление.

Ремесленный вид менеджмента как простейшая форма руководства со стороны работодателя был присущ мануфактурном производству (XVI - конец XVIII в) Содержание управления состоял в комбинировании различных ремесел и подчинении работников в единой команде и дисциплине .

Технократический вид менеджмента обусловлен промышленным переворотом на рубеже XVIII-XIX вв Главным объектом руководства становятся системы комбинированных машин, которые подчиняют себе (своими движениями, ритмом, функциями) работников

Внедряется принцип максимального разделения труда, то есть выполнение узкоспециализированных функций малоквалифицированными работниками под руководством инженерно-технического персонала и служащих.

Основная предпосылка возникновения менеджмента отделение «управления» от непосредственного процесса труда, как развитие и следствие усиления разделения труда.

Концентрация капитала приводит к превращению независимых производителей в наемных рабочих. «Установление собственниками капитала контроля над физическими и финансовыми средствами производства предопределяет его распространение на время, поведение и навыки тех участников процесса производства, кто теперь является скорее наемными, чем независимыми работниками.» [Бодди, Пэйтон]

В конце XIX века возникают крупные предприятия с крупными коллективами. Изготовление крупных сложных технических изделий. Требуется специализация работников. Усиливается разделение труда, что требует серьезной координации.

«Бурный рост промышленности, сопровождавшийся процессами концентрации и централизации производства и капитала, привел к существенному изменению самой структуры организаций, процесс управления усложнился. При отсутствии специальных знаний управленческая интуиция и расчет на «здравый смысл» все чаще оказываются недостаточными для мотивации и эффективного использования больших групп людей, занятых в крупном машинном производстве»

Формирование … фабричных производственных систем поставило перед руководством организаций новые проблемы – оснащение заводов оборудованием, организация управленческих структур, обучение работников, составление графиков сложных технологических процессов, проявление недовольства со стороны рабочих, забастовки.

В 20-30 годы усиливается столкновение бизнеса и общества.

Массовый отход собственников от управления крупным капиталом.

Повышение стоимости труда – необходимость снижения трудозатрат.

Анализ причин низкой эффективности промышленных предприятий позволил высказать предположение о том, что основным препятствующим росту производительности труда рабочих фактором является низкий уровень менеджмента.

Успешная раскрутка предпринимателей – развитие открытых акционерных обществ.

Развитие рынка капитала.

Усложнение рынка, сегментация.

4.Сравнение старой и современной организфции

Старая:

Отсутствие крупных организаций или их малое количество; Небольшое количество руководителей среднего звена; Управленческая работа не выделялась в отдельную работу; Занятие руководящих постов по праву рождения и по средствам силы; Малое количество людей, способных принимать важное решение; Упор на приказ и интуицию

Современная:

Наличие гигантских коммерческих и некоммерческих организаций; Большое количество любых руководителей; Существуют четкие управленческие группы и должности; Занятие руководящих постов с компетентностью и с соблюдением закона; Большое количество людей, способных принимать важное решение; Упор на коллективную работу и рационализм

Развитие управления в научно-технических дисциплинах происходит в начале ХХ века. В 1911 году Тейлор опубликовал работу "Принципы научного управления" С этого момента официальные источники стали считать менеджмент как науку.

Основные причины превращения управления в науку: промышленная революция в Англии появление гигантских монополий, работа в которых требовала организации и координации действий. Однако "Родиной" менеджмента становится не Англия, а США. Причины: США поддерживает идею образования для всех появляется много высокообразованных и способных к сложной деятельности работников. В США отсутствует государственное регулирование бизнеса размеры предприятий быстро увеличиваются, и ставится задача централизованного управления, то есть именно практика обнаружила потребность больше внимания уделять управлению, показала зависимость успехов в производстве от успехов в управлении.

5. Количественный подход: исследования операций и модели, влияние количественного подхода.

Школа, основанная на количественных методах (с 1950 г. по настоящее время), особое внимание уделяет моделированию процессов управления.

Модель позволяет заменить словесное описание ситуации, которое, кстати, также является лишь более или менее удачным представлением ситуации, с помощью закономерностей, представленных чаще всего в виде математических формул.

Модели стали следующим шагом по сравнению со словесными рассуждениями и описательным анализом. Они представляют собой заведомое упрощение ситуации с выявлением и сохранением основных закономерностей. Изменяя значения переменных модели, соответствующих факторам, характеризующим ситуацию, можно осуществить более полный ее анализ.

Модели, адекватно описывающие управленческую ситуацию, позволяют определить основные тенденции ее развития, провести анализ чувствительности к изменениям и анализ устойчивости, выявить ожидаемые опасности, возможные перспективы, отыскать оптимальное сочетание ожидаемого эффекта и затрачиваемых ресурсов.

Количественный подход в области управления положил начало новым направлениям науки, связанным с выработкой и принятием управленческих решений, таким, как исследование операций, системный анализ, линейное и целочисленное программирование, динамическое программирование, теория игр и др.

Влияние этой школы на практику управленческих решений было несколько меньшим, чем, скажем, влияние поведенческо-бихевиористской школы.

По всей видимости, с одной стороны, это объясняется тем, что управленцы-практики оказались менее готовыми к восприятию идей, принципиально меняющих традиционные методы практического управления и требующих соответствующей профессиональной подготовки.

С другой стороны, несколько идеализированная картина ситуации, получаемая с помощью математических моделей, не всегда позволяет дать точные оценки, которые подчас невозможны без использования качественных характеристик или требуют значительно более точного моделирования, чем это возможно с использованием современного математического инструментария, создававшегося в основном для решения других задач.

Однако с течением времени этот подход приобретает все большее значение. Управленцы осознают, что принцип "управлять — значит измерять" справедлив, что без оценки степени достижения целей, стоящих перед организацией, без оценки результатов реализации принятых ранее управленческих решений эффективное управление невозможно.

При этом только содержательное, неколичественное описание целей, результатов и т. д. затрудняет реализацию одного из основных управленческих принципов — принципа обратной связи.

Современные информационные технологии, используемые в современной практике управления, подняли на новый качественный уровень реализацию принципа формализации и моделирования управленческих подходов, роль количественного подхода в управлении.

Умение сочетать в современных системах поддержки принятия решений количественные и качественные оценки дела¬ет указанное направление развития управленческой мысли перспективным.

Этому в значительной степени способствуют развитие количественных методов анализа, позволяющих анализировать как количественную, так и качественную информацию, процесс компьютеризации управленческой деятельности, а также возникновение и развитие методов в науке об управлении, использующих как количественные, так и качественные данные.