Заключение

В процессе проводимого нами исследования нам удалось установить степень лояльности покупателей автомобиля корейской марки HYUNDAI в городе Красноярске.

Подводя итоги исследования, можно сказать, что для увеличения степени покупательской лояльности к данному производителю, руководству автоцентра необходимо направлять больше мер на рекламу, которая будет продвигать автомобили марки HYUNDAI, оповещая потенциальных потребителей обо всех акциях и мероприятиях, проводимых Хендэ-центром Красноярск.

Помимо этого можно дилерам можно посоветовать проводить специальную политику для пенсионеров, чтобы заинтересовать данную группу в приобретении машины HYUNDAI и убедить в необходимости данной покупки.

Дальнейшее продвижение системы кредитования позволит увеличить число продаж среди семей со средней степенью достатка.

Первичным покупателям автомобиля HYUNDAY по праздникам можно присылать символические подарки, которые всегда будут напоминать о корейском автопроме, призывать к эмоциям и, вместе с тем, увеличивать лояльность к данному типу товаров.

Так как качество HYUNDAI улучшается с каждым годом все больше, модифицируя при этом дизайн автомобилей, которые приобретают еще более привлекательный внешний облик, улучшив наружную рекламу, рекламу на радио, в интернете, на телевидении и в СМИ и увеличив ее объемы, представителям Хендэ-центра Красноярск удастся привлечь больше покупательских возможностей и увеличить число продаж автомобилей HYUNDAY.