Вводная лекция

1. Предмет, цели и задачи дисциплины

Цель изучения данной дисциплины состоит в изучении научно-технических, методологических и организационных основ управления качеством и формировании на этой основе знаний, навыков и умений студентов по применению методов оценки уровня качества продукции, процессов, методов системного обеспечения, улучшения качества и управления им.

Основными задачами при изучении дисциплины являются:

1. Изучение теоретических основ количественной оценки уровня качества продукции, процессов и услуг.

2. Изучение методов оценки качества разнородной продукции.

3. Изучение методов оценки научно-технического уровня нормативно-технической документации.

4. Изучение планирования повышения уровня качества продукции.

5. Приобретение навыков практического применения методов оценки уровня качества продукции, а также нормативно-технической документации.

6. Изучение основных приемов и методов управления качеством при проектировании, производстве, обращении и эксплуатации продукции.

7. Изучение основ построения системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции.

8. Использовать статистические инструменты контроля качества и применять полученные результаты для совершенствования существующих систем управления качеством.

9. Рассчитывать показатели качества и конкурентоспособности продукции, работать с различными экономическими определениями и документами в области качества.

10. Осуществлять поиск резервов и способов повышения качества и конкурентоспособности предприятия, в том числе за счет развития инновационной деятельности, обеспечивающей расширение производства и его диверсификацию и как следствие рост доходов предприятия в условиях рыночной экономики.

Изучив данную дисциплину студент должен знать:

1. Терминологию в области качества, обеспечения и управления им.

2. Эволюцию положений о качестве и управлении им.

3. Основ управления качеством труда и продукции в РБ и за рубежом.

4. Функционирование системы управления качеством продукции.

5. Проблемы в области качества и методы их решения.

6. Процесс разработки систем управления качеством продукции отвечающий требованиям международных стандартов.

7. Методологические принципы построения систем управления качеством и конкурентоспособностью продукции.

Студенты должны уметь:

1. Анализировать конкурентную ситуацию на рынке.

2. Определять условия обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия.

3. Классифицировать и оценивать затраты на качество продукции.

4. Анализировать уровень качества продукции.

5. Проводить мониторинг системы менеджмента качества предприятия.

Основными методами обучения являются:

• общенаучные методы (анализ, синтез, сравнение и обобщение);

• специальные методы (экономико-математическое моделирование, функционально-стоимостной анализ, типологический метод).

Данная дисциплина является продолжением дисциплин макроэкономика, экономическая теория, статистика, эконометрика и ЭММ.

Теоретические основы организации управления качеством и конкурентоспособоностью

1. Современная концепция качества и конкурентоспособности.

2. Эволюция и многообразие значений понятия качество.

3. Социально-экономическая сущность качества и конкурентоспособности продукции.

4. Конкурентоспособность производства и продукции в условиях рыночной экономики.

5. Программно-правовые системы управления конкурентоспособностью предприятия.