Признаки имиджа
имидж упрощен по сравнению с объектом, публичным портретом которого является. Его характерным признаком доминантность – это свернутое сообщение, значительный объем информации сводится к ограниченном набору символов;
имидж подчеркивает специфичность и уникальность объекта, чем принципиально отличается от стереотипа, который обобщает, интегрирует, а не индивидуализирует знания. Стереотип как «готовая формула» может участвовать в создании ядра имиджа, как совокупность отправных точек, но подменять его не может;
имидж конкретен, но подвижен, изменчив. Он все время корректируется, адаптируется к требованиям текущей ситуации. К текущим ожиданиям аудитории; реакция получателя информации контролируема;
это коммуникация с обратной связью. Сообщения порождаются с учетом ожидаемой реакции населения;
в определенной степени имидж соответствует рекламируемому объекту, и вместе с тем, идеализирует его, либо гипертрафируя выгодные черты, либо наделяет объект дополнительными социальными, идеологическими, психологическими ценностями, ориентируясь при этом на ожидании тех, для кого предназначен;
имидж связан с прообразом, но тем не менее существует по собственным законам с соответствии с духовными ориентациями обыденного сознания;
имидж объединяет представления аудитории и характеристики, свойственные самому объекту, активизируя в аудитории те характеристики, которые уже были там помещены;
имидж находится между реальным и желаемым, восприятием и воображением, искусственно расширяя восприятие данного явления, но в заданном направлении, поощряя воображение, «соучастие» индивида в его формировании.
Типология имиджей
по знаковому критерию: положительный, отрицательный, нейтральный;
по виду деятельности: личностный и профессиональный;
по виду профессии или по занятости в конкретной сфере деятельности: политик, бизнесмен, менеджер, педагог, сотрудник туристической фирмы, ресторана, гостиницы, музея, библиотеки, сферы досуга и др.;
по степени правильности оценки личности: объективный и субъективный;
по среде обитания: семейный, школьный, вузовский и т.д.;
по внешности личности: габитарный;
по результатам труда: материальный, нематериальный;
по манере общения: вербальный;
по движению тела и его частей: кинетический.
Э. Сэмпсон выделяет следующие виды имиджа:
самоимидж;
воспринимаемый имидж;
требуемый имидж.
Самоимидж вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения.
Воспринимаемый имидж – это то, как видят нас другие. Часто человек не знает, как к нему относятся, отзываются.
Требуемый имидж. Ряд профессий требует определенных имиджевых характеристик. В ряде случаев этому способствует типа одежды, например, военная форма придает авторитетность.
Исходя из выполняемых функций, Ф. Джевкинз выделяет следующие типы имиджа:
зеркальный – содержит собственное представление о человеке или организации;
текущий – заключает в себе взгляд на человека со стороны в данный момент времени;
желаемый – отражает идеал, к которому стремится человек или организация; в некоторых работах выделяется близкий ему по содержанию эталонный имидж, который должен соответствовать трем основным требованиям. Во-первых, он базируется на ментальном потенциале человека и ориентирован на постоянное развитие духовно-нравственных и профессионально-личностных качеств. Во-вторых, гармонично сочетает внешний облик и поведение человека с его внутренним настроем в процессе делового общения. В-третьих, настраивает человека на постоянное саморазвитие и самосовершенствование, на достижение успеха в профессиональной и иных видах деятельности;
корпоративный – представляет имидж организации в целом, а не отдельных подразделений или результатов ее работы; он включает такие важные составляющие, как деловая репутация фирмы, стабильность, успешное продвижение по всем основным показателям;
множественный – образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации.
М. Вебер предложил модель харизматического имиджа, которая представлена на Рис. 1.
Рис. 1. Модель харизматического имиджа