
- •Курс лекций По дисциплине «организация коммерческой деятельности предприятий»
- •Раздел 1.Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и сферам применения.
- •Тема 1. Хозяйственные организации
- •Тема 2. Организация коммерческих служб, управление коммерческой деятельностью предприятий.
- •Закономерности формирования организационных структур управления коммерческой деятельностью
- •1) Специализацию должностной позиции;
- •2) Формализацию по ведения;
- •3) Образование и социализацию.
- •Тема 3. Информационное обеспечение коммерческой деятельности
- •Тема 4. Планирование снабжения
- •Сущность планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •I. Изучение рынка сырья и материалов
- •II. Определение потребности и разработка плана закупок материальных ресурсов
- •III. Стоимостной анализ заготовительной сферы
- •Тема 4. Планирование снабжения
- •Сущность планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •I. Изучение рынка сырья и материалов
- •II. Определение потребности и разработка плана закупок материальных ресурсов
- •III. Стоимостной анализ заготовительной сферы
- •Тема 6. Организация оперативно –сбытовой работы на предприятиях
- •Тема 7. Стимулирование сбыта
- •III. Стимулирование собственного торгового персонала фирмы.
- •Раздел 3. Особенности организации и управления коммерческой деятельностью предприятий оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур
- •Тема 8. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле.
- •Тема 10. Исследование рынков закупок и сбыта товаров
- •Признаки классификации потребительских рынков
- •Виды и характеристики рынков предприятий
- •Тема 11. Товарно-ассортиментная политика в оптовой торговле и ее составляющие.
- •Формирование и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
- •Тема 12. Коммерческие связи в оптовой торговле
- •3.2. Общие положения хозяйственных договоров
- •1. Необходимо четко представлять, что коммерсант «затеял», что он хочет сделать и что желает получить.
- •2. Проект предстоящего договора лучше готовить самому, чем доверять это партнеру.
- •3. Нельзя допускать двусмысленности и недомолвок.
- •4. Никогда не подписывать договор, пока его не просмотрел и не завизировал свой юрист.
- •I. Вводная часть договора состоит из реквизитов договора
- •II. Предмет договора. Права и обязанности сторон
- •III. Дополнительные условия договора
- •I. По распределению прав и обязанностей у договаривающихся сторон:
- •II. По наличию встречного исполнения:
- •IV. По форме совершения:
- •3.3. Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договоров
- •Исполнение договоров
- •2. Место исполнения договора
- •3. Цена договора
- •4. Способ исполнения договора
- •3. Поручительство (гарантия)
- •3.4. Порядок изменения и расторжения договоров
- •Тема 13. Организация и управление коммерческой работой в сфере закупок и продаж товаров
- •Изучение и поиск коммерческих партнеров-поставщиков по закупке товаров
- •Классификация поставщиков
- •I. По территориальному признаку:
- •II. По форме собственности:
- •III. По ведомственной принадлежности:
- •IV. По функциональным признакам:
- •Управление товарными запасами на оптовых и розничных торговых предприятиях
- •Тема 15. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности в оптовой торговле.
- •Тема 16. Ценообразование в коммерческой деятельности оптового торгового предприятия
- •11.1. Модели цены продукта фирмы
- •11.1.1. Затратная модель
- •11.1.2. Рыночная модель
- •11.2. Структура цены, система цен
- •11.3. Взаимосвязи цен и издержек фирмы
- •11.4. Ценовая политика фирмы
- •11.5. Разработка ценовой стратегии фирмы
- •11.6. Ценообразование на продукцию производственно-технического назначения
- •Контрольные вопросы
- •Тема 17. Оценка и результаты коммерческой деятельности оптового торгового предприятия
- •Учет затрат
- •1. Постоянные и переменные, прямые и косвенные затраты
- •2. Метод полного включения затрат в себестоимость
- •3. Маргинальный метод
- •4. Принятие решений
- •Анализ затрат при принятии решений в условиях альтернативы.
- •3 Шаг. сопутствующие доходы – сопутствующие затраты
- •Принятие решения – производить или покупать
- •Принятие решения при ограниченности ресурсов
- •Учет затрат при определении цены
- •Определение цены с учетом уровня отдачи на капитал.
- •Используемый капитал * уровень отдачи Затраты на единицу продукции * объем продаж
- •Маргинальный метод определения цены
- •Тема 19. Особенности коммерческой работы на розничном торговом предприятии
- •Тема 20. Исследование рынка потребительских товаров
- •Сегментация потребительского рынка
- •Тема 21. Организация розничной торговой сети
- •Виды и структура розничной торговой сети
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Размещение розничной торговой сети в городах
- •Современные направления развития розничной торговой сети
- •Тема 23. Структура и функции коммерческой деятельности на розничном торговом предприятии
- •Современная практика управления: спрос или товарооборот?
- •Выбор источника поставок: на чем нельзя экономить?
- •Эффективный порядок заказа: процедуры заказа
- •Оптимизация величины товарных запасов
- •Тема 24. Эффективность коммерческой деятельности розничного торгового предприятия
- •Тема 25. Организация и управление торгово-посреднической деятельностью на рынке товаров
- •Особенности развития коммерческих структур оптово-посреднических организаций
- •Тема 26. Организация и управление коммерческой деятельностью на товарных биржах, торговых домах, выставках и ярмарках, аукционах и торгах
- •III. Планирование работы после окончания выставки-ярмарки:
- •I. По территориальному признаку:
- •II. По ассортименту реализуемых товаров:
- •III. По формам участия:
- •Тема 32. Инвестиционная деятельность фирмы
- •Тема 33. Инновационное развитие фирмы
- •15.3. Закономерности инновационного развития
- •Раздел 5. Стратегический анализ и планирование коммерческой деятельности предприятия
- •Тема 34. Стратегический анализ и планирование коммерческой деятельности предприятия
- •1. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация
- •Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка (недвижимость, банки, страховые и лизинговые компании, инжиниринг, «ноу-хау» и др.)
- •Тема 35. Основные элементы инфраструктур рынка
- •Структура и инфраструктура рынка: сущность и основные элементы
- •Тема 36. Коммерческая деятельность на рынке недвижимости
- •1.1. Виды недвижимости
- •1.3. Классификация объектов недвижимости
- •2. Искусственные объекты (постройки):
- •3. Земли промышленности, транспорта, связи, телевидения, информатики и космического обеспечения, энергетики, обороны и иного назначения. Имеют особый режим использования.
- •1. Получение заявки по услуге:
- •4. Юридическое сопровождение сделки:
- •5. Проведение сделки с недвижимостью и оплата услуг риэлтеру:
- •Тема 39. Формирование инфраструктуры лизингового рынка рф
- •Параметр 1 - Технологический
- •Параметр 2 - Экономический
- •1. Расходы
- •2. Налоговая оптимизация
- •Приобретение в кредит:
- •Приобретение в лизинг:
- •Список используемой литературы Основная литература:
- •Дополнительная литература:
3. Поручительство (гарантия)
Договор поручительства (гарантии) заключается между кредитором и поручителем. Поручитель берет на себя обязательство перед кредитором другого лица (должника) отвечать за исполнение обязательства этого лица полностью или частично.
Поручителем (гарантом) могут выступать не только коммерческие организации. Поручитель отвечает за должника по всем обязательствам, в том числе за уплату неустойки и процентов, возмещение убытков и т. п. В случае, если поручитель исполнил за должника обязательство, к нему переходят все права кредитора. Поручитель имеет право обратного требования к должнику в размере уплаченной за него суммы. Кредитор в этом случае, обязан вручить поручителю документы, удостоверяющие требования к должнику и передать права, обеспечивающие это требование. Поручительство прекращается, если должником исполнено обязательство. Поручительство оформляется в форме гарантийного письма.
4. Задаток — денежная сумма, выдаваемая одной из сторон по договору в счет причитающихся с нее платежей другой стороне. Эта сумма является доказательством заключения договора и обеспечения его исполнения. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение обязательства ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить двойную сумму.
Кроме перечисленных способов, возможно применение мер оперативного воздействия:
отказ от оплаты недопоставленного товара;
переход на полную предоплату и др.
3.4. Порядок изменения и расторжения договоров
В процессе хозяйственной деятельности могут появиться обстоятельства, вызывающие необходимость своевременного изменения договора. Еще при заключении договора стороны могут определить, что он будет дополнен некоторыми приложениями. Причем, эти приложения будут являться неотъемлемыми частями договора.
Договор может быть изменен по соглашению сторон. Соглашение об изменении совершается в той же форме, что и договор. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение условий договора не допускаются. Существует определенный порядок изменения договора. Когда одна из сторон считает необходимым изменить договор, она обязана направить другой стороне предложение (оферту). Другая сторона обязана рассмотреть предложение и дать ответ (акцепт) в обусловленный предложениями инициатора срок. Изменение или дополнение условий договора оформляется письменно отдельным соглашением сторон или протоколом, подписанным обеими сторонами. Также может оформляться путем обмена документами с помощью почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи (письмами, телеграммами, факсами и т. д.).
Кроме того, после получения письменного предложения об изменении условий договора, вторая сторона может в срок для ответа совершить фактические действия по выполнению предложенных изменений (начать или прекратить отправку товаров). Продление срока договора оформляется в том же порядке.
В соглашении об изменении, дополнении или продлении срока договора указывают:
а) какой договор подлежит изменению (номер договора, о чем договор, от какого числа);
б) причины изменения договора;
в) какие условия подлежат изменению или какие условия договора дополняются;
г) новую редакцию измененных условий, например, п.3, ст.5 договора изложить в следующей редакции...
д) пункт о том, что прежние условия договора теряют силу;
е) порядок урегулирования возникающих вопросов.
Договор может быть изменен по требованию одной из сторон. Это может произойти только по решению суда, вступившему в законную силу. Решение об изменении договора суд вправе принять в следующих случаях:
при существенном нарушении договора другой стороной (например, при поставке товаров со значительным отступлением от качества, предусмотренным сертификатом, стандартом);
если это предусмотрено Гражданским кодексом РФ или другими законами;
если это предусмотрено в договоре;
в связи с переменой лиц в договоре (замена кредитора, замена должника).
Стороны могут достигнуть соглашение не только об изменении каких-либо условий договора, но и вообще о замене ранее заключенного договора другим договором.
Новация — гражданско-правовая сделка, лежащая в основе аннулирования одного и возникновения другого обязательства между теми же лицами. Примером новации может служить замена договора займа договором купли-продажи.
Прекращение договора
Причины прекращения договорных обязательств:
исполнение договора;
совпадение должника и кредитора в одном лице;
прощение долга, т.е. освобождение кредитором должника от лежащих на нем обязанностей;
предоставление отступного взамен исполнения;
зачет (полностью или частично) встречного однородного требования;
соглашение сторон о замене первоначального обязательства;,
ликвидация юридического лица — сторона договора;
признание договора недействительным;
невозможность исполнения договора, возникшая вследствие обязательств, за которые ни одна из сторон не отвечает;
досрочное расторжение договора.
Расторжение договора
Договор по разным причинам может потерять интерес для сторон. Возникает необходимость расторгнуть ранее достигнутое соглашение. Прекращение договора [путем досрочного расторжения может произойти:
по соглашению сторон;
по инициативе одной из сторон.
При расторжении договора по соглашению сторон составляется соглашение, которое подписывается теми же лицами, что и заключили договор. Соглашение должно быть совершено в той же форме, что и договор. Расторжение устного договора согласовывается устно. Расторжение письменного договора должно быть оформлено путем обмена письмами, телеграммами или путем подписания сторонами соглашения о расторжении договора. Расторжение договора, заключение которого требует государственной регистрации, признается только тогда, когда его расторжение зарегистрировано.
Соглашение о расторжении договора оформляется протоколом или иным двусторонним документом. В соглашении необходимо указать:
а) какой договор расторгается;
б) с какого момента договор считается расторгнутым;
в) причину, по которой расторгается договор;
г) способы урегулирования между сторонами возникших проблем (например, сроков и порядка возвращения авансовых платежей по договору);
д) пункт о том, что с момента вступления соглашения в силу стороны теряют право требования по заключенному ранее договору.
2. Довольно часто договор расторгается на том основании, что одна сторона не выполняет свои обязательства.
Расторжение договора по требованию одной из сторон осуществляется по решению суда:
— при существенном нарушении договора другой
стороной;
— в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом, другими законами или договором.
Суд может расторгнуть договор при наличии определенных условий. Заинтересованная сторона при наличии оснований для расторжения договора направляет другой стороне предложение расторгнуть договор. Сторона, получившая предложение, рассматривает его и дает ответ в установленный срок. Если она дает отказ на предложение заинтересованной стороны либо вообще не дает ответа в установленный срок, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с иском о расторжении данного договора. Если этот порядок сторонами не соблюден, арбитражный суд вернет исковое заявление без расторжения. Исковое заявление о расторжении договора подается в суд по месту нахождения стороны, которая реализует товары или оказывает услуги.
Расторжение договора ведет всегда к прекращению возникших обязательств. Часто договор расторгается потому, что одна сторона не выполняет условия договора. На практике это выглядит так: одна сторона извещает другую сторону, что по тем или иным основаниям она не может выполнить взятые на себя обязательства. В этом случае необходимо руководствоваться нормами законодательства не о расторжении договора, а об отказе стороны исполнить свои обязательства, за что предусмотрена гражданско-правовая ответственность.
Договор считается расторгнутым с момента, установленного сторонами. Стороны также регулируют возмещение убытков. Если договор расторгается в судебном порядке, обязательства сторон прекращаются с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
Убытки возмещает, как правило, сторона, по вине которой расторгнут договор. Однако лицо освобождается от ответственности, если будет признано, что в его действиях не было вины в форме умысла или неосторожности.
Ответственность за нарушение условий договора
При неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств у потерпевшей стороны возникают убытки. Эти убытки должник обязан возместить кредитору. В соответствии с Гражданским кодексом РФ убытки — расходы, произведенные одной из сторон договора.
Элементы категории убытков:
1. Утрата имущества, физическое уничтожение имущества или выбытие его из хозяйственного оборота (например, похищение товара со склада).
2. Повреждение имущества, получение им дефектов, (связанных с ухудшением его потребительских свойств, внешнего вида, уменьшением стоимости.
При повреждении имущества определяется размер уценки или расходы по устранению повреждения. Такой ущерб может быть нанесен в результате нарушений условий договора о таре и упаковке. Или, например, арендатор, используя арендованное имущество, приводит его в состояние, требующее безотлагательного ремонта. Или, например, в случае поломки поставляемого оборудования.
3. Расходы кредитора.
К расходам потерпевшей стороны относятся фактические расходы, понесенные ею ко дню предъявления претензий. Например, расходы из-за простоя оборудования, по устранению недостатков в полученной продукции, по уплате штрафных санкций.
4. Неполученные кредитором доходы (упущенная выгода).
К неполученным доходам (упущенной выгоде) относятся все расходы, которые получила бы потерпевшая сторона, если бы обязательство было исполнено. При предъявлении исков о взыскании неполученных доходов истцам необходимо доказать наличие реальных возможностей реализовать товар и получить прибыль.
Размер убытков могут определить стороны в договоре. Убытки с ответчика по решению Арбитражного суда взыскиваются в денежной форме. Если у ответчика отсутствуют деньги, истец либо возбуждает дело о его банкротстве, либо через суд взыскивает имущество ответчика.
Законодательство содержит правила в отношении нарушителей договора:
Предприниматель несет ответственность за неисполнение договора в любом случае, если не докажет, что причиной этому явились форс-мажорные обстоятельства (стихийное бедствие, военные действия и т.п.). Не считаются форс-мажорными обстоятельства: отсутствие на рынке необходимых для исполнения товаров, нарушение обязательств со стороны контрагентов должника.
В случае, если одна сторона по договору не исполняет свои обязательства, исполняет ненадлежащим образом или вообще отказывается от исполнения этих обязательств, она обязана возместить причиненные этим убытки.
3. В случае, если не исполняется обязанность вы полнить определенную работу, кредитор вправе поручить ее выполнение третьим лицам и потребовать с должника возмещение убытков.
Помимо возмещения должником убытков, договором или законодательством может быть предусмотрена уплата неустойки. Она является не только способом обеспечения исполнения обязательств, но и одним из видов имущественной ответственности. Гражданский кодекс предусматривает строгую ответственность за неисполнение денежного обязательства (например, за неправомерное удержание чужих денежных средств, уклонение от их возврата, просрочка в их уплате и т.д.). За все эти нарушения установлена обязанность должника по уплате процентов. Их размер определяется ставкой существующего банковского процента на день исполнения денежного обязательства.
Закон запрещает заключать соглашения об устранении или ограничении ответственности за умышленные нарушения обязательств.