5. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности фирмы (организации) на внешнем рынке.

Синтез представлений о ПП-и различных групп общественности называется корпоративным имиджем. Бизнес-имидж ПП-я складывается из представлений партнёров о ПП-и как субъекте опр. деят-ти. В это понятие включается: ● деловая репутация; ● добросовестность (соблюдение этических норм бизнеса); ● надежность; ● лояльность ПП-я к партнёрам; ● инф-ная открытость; ● деловая активность (объем продаж, доля рынка, разнообразие товаров, гибкость ценовой политики)..

Гудвил – ценность фирмы, опр-ющаяся её клиентурой, репутацией и т. п.; престиж фирмы. Гудвил становится необх-мым условием достижения фирмой устойчивого и продолжит. делового успеха; он: ● дает эффект приобретения орг-цией опр. рын. силы, что приводит к снижению чувствит-ти к цене; ● уменьшает заменяемость товаров, а значит, защищает орг-цию от конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей; ● облегчает доступ фирмы к ресурсам: фин., инф-ным, человеческим. Гудвил повышает конкурентоспособность коммерч. ПП-ий за счет привлечения потребителей и партнеров. Одно и то же ПП-е может по-разному восприниматься потребителями, инвесторами, госструктурами, местной и м/унар. обществ-тью. Например, для широкой нац. обществ-ти предпочтительна гражд. позиция ПП-я. Для партнеров – надежность и конструктивность. Кроме того, сущ-ет представление персонала о своем ПП-и и его рук-ве. Т. о. ПП-е имеет несколько имиджей: для каждой группы обществ-ти – свой.

6. Особенности развития новых финансовых рынков

В 90-х гг. произошла фин. революция: м/унар. фин. рынки глобализируются (выступают как целое) и интегрируются (сливание фондовых бирж). Очень интенсивно идет внедрение системы Интернет. 1).М/унар. рынок валют: наиб. полные данные о мир. вал. рынке собираются и обобщаются Банком м/унар. расчетов (БМР. Вал. рынок делится на: сделки спот и вал. дериваты – прямые форварды, свопы, фьючерсы и опционы. ● Сделки спот – обмен 2 валютами на основе простых контрактов с расчетами по ним в течение срока до 2 раб. дней. ● Прямые форварды – также как и спот, но расчеты спустя более чем 2 раб. дня. ● Свопы – обмен опр. кол-вом 2-х валют и обратный обмен таким же кол-вом валют в согласованную дату в будущем (для хеджирования вал. рисков). ● Фьючерсы – форвард. контракты на валюту, торговля на биржах. ● Опционы – контракт, дающий право покупателю купить или продать на основе контракта валюту в опр. день по фикс. цене. Размер рынка торговли валютой превосходит все остальные формы МЭО. 2).Рынок долг. обяз-в: они могут принимать разнообразные формы: ● долгосроч. (гос. долг, гарантированный гос-вом частный долг), ● краткосроч. (до 1 г.); ● кредиты МВФ. Долговые источники м/унар. фин-я делятся на: лоты и коммерч. бумаги; средне- и краткосроч. негарантированные расписки на предъявителя; банк. займы; облигации. 3).М/унар. рынок титулов собств-ти: акции, паи, амер. депозит. расписки. Традиционно большая часть м/унар. размещения титулов собств-ти связана с программами приватизации. 4).М/унар. рынок фин. дериватов: это инструменты торговли фин. риском, цены к-рых привязаны к др. фин. или реальному активу. Хар-ная черта: при их продаже или покупке стороны обмениваются не столько активами (товары, акции, иностр. валюта, % ставки), сколько рисками, вытекающими из этих активов. Контракты на дериваты закрываются путем расчета наличными и не требуют смены владельца или поставки обозначенного в них товара.