
- •Ұйымдастырушылық мінез-құлық мәні және заманауи кезінде даму ерекшеліктері
- •Индивидтің мінез-құлқының қалыптасуында қабылдаудың мәні мен маңызы. Қабылдау қасиеті мен үдерісі.
- •Әлеуметтік қабылдаудың бұрмалануы. Атрибуция теориялары мен қателіктерінің себептері
- •Әсер алудың қалыптасуы және оны басқару
- •Құндылықтар мен ұстанымдар. Ұстанымдар компоненттері және түрлері
- •Мотивацияның мазмұндық және процессуалдық
- •Мотивацияның нығайту теориясы. Артықшылығы мен кемшіліктері
- •Ұйымдағы топтық мінез–құлық. Топтық жұмыстың тиімділігінің факторлары
- •Көшбасшылық. Көшбасшының жеке тұлғалық қасиеттері теориясы
- •21. Ұйымдағы өзгерістер. Ұйымда өзгерісті жүргізу стилдері
- •22. Ұйымда өзгерістерге қарсылықтарды білдіруді жеңу. Стрессті басқару әдістері
- •23. Жеке тұлғаның ұйымның толық құқықтық мүшесі болу үдерісі
- •24. Ұйымдағы девианттық мінез-құлық
- •25. Қызметкердің мансабын басқару. Мансаптың тиімділігі
- •27.Клиенттерге қатысты ұйым қызметкерлері мінез-құлығының тиімділігі. Ұйым ішінде индивидтің мінез-құлығын қалыптастыру сатылары
- •28. Компанияның ұйымдастырушылық мінез-құлығы мен ұйымдық мәдениетіне әсер етуші халықаралық ортаның факторлары
- •Ұйымдастырушылық мінез-құлық мәні және заманауи кезінде даму ерекшеліктері
- •Индивидтің мінез-құлқының қалыптасуында қабылдаудың мәні мен маңызы. Қабылдау қасиеті мен үдерісі.
Ұйымдастырушылық мінез-құлық мәні және заманауи кезінде даму ерекшеліктері
Индивидтің мінез-құлқының қалыптасуында қабылдаудың мәні мен маңызы. Қабылдау қасиеті мен үдерісі.
Әлеуметтік қабылдаудың бұрмалануы. Атрибуция теориялары мен қателіктерінің себептері
Әсер алудың қалыптасуы және оны басқару
Құндылықтар мен ұстанымдар. Ұстанымдар компоненттері және түрлері
Когнитивті диссонанстың ұйым үшін мәні. Ұстанымдарды өзгертудің факторлары мен тәсілдері
Мотивацияның мазмұндық және процессуалдық теорияларының ерекшелігі, олардың ұйымдастырушылық мінез-құлықтың теориясы мен практикасына үлесі
Мотивацияның нығайту теориясы. Артықшылығы мен кемшіліктері
Ұйымдағы топтық мінез–құлық. Топтық жұмыстың тиімділігінің факторлары
Көшбасшылық. Көшбасшының жеке тұлғалық қасиеттері теориясы
Көшбасшылықтың мінез-құлық теориясы
Ф. Фидлердің жағдайлық тәсілге негізделген көшбасшылық теориясы. Артықшылығы мен кемшіліктері
Р.Хаустың жағдайлық тәсілге негізделген «жол-мақсат» көшбасшылық теориясы. Артықшылығы мен кемшіліктері
Херси-Бланчардтың жағдайлық тәсілге негізделген көшбасшылық теориясы. Артықшылығы мен кемшіліктері
Көшбасшылықтың алмастырушылары теориясы. Көшбасшылықтың тиімді алмастырушылары ретінде қарастыруға болатын жағдайлық факторлардың топтамасы.
Тиімді көшбасшылыққа жаңа көзқарастар. Атрибутивті көшбасшылық теориясы.
Тиімді көшбасшылыққа жаңа көзқарастар. Харизматикалық көшбасшылық.
Тиімді көшбасшылыққа жаңа көзқарастар. Трансформативті көшбасшылық.
Өмірлік циклдің түрлі кезеңіндегі ұйымның іс-ғрекеттерінің ерекшеліктері
Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру және өзгерту
Ұйым беделінің түсінігі және құраушылары. Ұйымның беделін басқару
Ұйымдағы өзгерістер. Ұйымда өзгерістерді жүргізу стилдері
Ұйымда өзгерістерге қарсылықтарды білдіруді жеңу. Стрессті басқару әдістері
Әлеуметтендіру үдерісінің мәні және адамды ұйымға кіру кезінде оқыту
Ұйымдағы девианттық мінез-құлық
Қызметкердің мансабын басқару. Мансаптың тиімділігі
Мінез-құлық маркетинггінің мәні мен бағыттары
Клиенттерге қатысты ұйым қызметкерлері мінез-құлығының тиімділігі. Ұйым ішінде индивидтің мінез-құлығын қалыптастыру сатылары
Мәдениетаралық айырмашылықтар модельдері және компанияларды басқаруда олардың ролі
Мәдениетаралық ортада ұйымның бейімделуі