3. Предложения по повышению конкурентоспособности фирмы и ее товаров

Проведенный в ходе выполнения данной работы анализ мнений специалистов позволяет выделить следующие пути поддержания и развития конкурентоспособности торгового предприятия в рыночных условиях:

-гибкое проведение ценовой политики;

-оперативное и объективное изучение и учет покупательского спроса;

-постоянное стремление к повышению качества реализуемых товаров и предоставляемых услуг;

-поиск и внедрение новых, прогрессивных форм торговли;

-проведение эффективной рекламной деятельности;

-совершенствование торгово-технологических процессов.

Изучение специальной литературы в ходе подготовки данной работы, а также ознакомление с деятельностью ООО «Алга» позволили выработать предложения, реализация которых будет способствовать повышению эффективности коммерческой деятельности и конкурентоспособности предприятия:

1. Для повышения эффективности маркетинговой деятельности, решения проблем учета и анализа работы с поставщиками, управления товарными запасами и реализацией товаров, предлагается создать и использовать компьютерную базу данных о поставщиках, конкурентах, покупательском спросе и т.д.. Широкое использование компьютерной техники позволит ускорить процесс сбора и обработки информации, сделать более оперативный и объективный анализ потребительского спроса, быстро и объективно сравнить положение предприятия и конкурентов на рынке, провести другие виды аналитической работы.

2. Коммерческому аппарату предприятия необходимо больше уделять внимания разработке оперативных планов закупок, предусматривающих суммы товаров, подлежащих закупке, сроки заключения договоров, а также согласования и уточнения спецификаций и отгрузки товаров, ответственных лиц за проведение закупок. Это значительно повысит эффективность закупочной деятельности.

3. Необходимо ввести в практику систематическое изучение покупательского спроса и прогнозирования ожидаемого спроса. Предлагается организовать изучение неудовлетворенного спроса по следующей методике: изучение неудовлетворенного спроса может проводиться в процессе изучения реализованного спроса, неудовлетворенный спрос рассчитывается по формуле:

Рц = (1 - К) Рп или Рц = (100% - К)Рп

где, Рц - размер неудовлетворенного спроса; Рп - фактическая продажа за период учета; К - коэф. удовлетворения спроса (в % или относительных числах). Неудовлетворенный спрос могут регистрировать продавцы.

Ожидаемый спрос можно представить в виде следующих составляющих:

С = Рп + Сц,

где, Рп - реализованный спрос; Сц - неудовлетворенный спрос.

4. Необходимо на более высокий уровень поднять рекламную деятельность, как составляющую часть маркетинга. Предлагается создать сайт фирмы в Интернет.

5. Предприятию необходимо шире использовать форму централизованной доставки и хранения товаров на общих складах с учетом таких положительных сторон этой формы, как рациональное использование транспорта; ускорение товародвижения; обеспечение широкого и устойчивого ассортимента; усиление ответственности поставщиков анализируемого предприятия за ритмичность снабжения его в соответствии с установленным графиком, снижение издержек обращения (за счет снижения расходов на хранение товаров).

Заключение

Реализуемые, а также создаваемые новые товары должны быть конкурентоспособ­ными и иметь высокий уровень качества.

Конкурентоспособность товара - это характеристика товара, его способность быть более предпочтительным для потребителей по сравнению с товарами-конкурентами. Эта предпочтитель­ность определяется целым рядом параметров (показателей), со­вокупность которых и характеризует конкурентоспособность. К последним относятся:

- технические параметры. Данные показатели характери­зуют технический уровень товара, определяемый такими параметрами, как прочность, функциональность, безопас­ность и др.;

- технико-экономические параметры. К ним относятся: на­дежность, материалоемкость, удобство монтажа и т. д.;

- организационно-коммерческие параметры. Это цена, усло­вия поставки и оплаты, уровень сервисного обслуживания и др.;

-сложившийся уровень репутации поставщика,

- характер межличностных отношений партнеров.

Таким образом, конкурентоспособность - это совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, а также деловая репутация поставщика, определяющие успех на рынке, т. е. преимущество именно данного товара над другими в усло­виях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Конкурентоспособность - понятие, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи, которое можно опреде­лить, только сравнивая товары конкурентов между собой.

Нет и не может быть «абсолютной» конкурентоспособности или неконкурентоспособности: оба эти понятия связаны с рын­ком и временем, а также разнообразными факторами, влияю­щими на рынок.

Число параметров конкурентоспособности зависит от вида и сложности изделия в техническом и эксплуатационном отноше­ниях, а также от требуемой точности оценки, цели исследова­ния и других внешних факторов. При этом конкурентоспособность определяется только теми свойст­вами, которые представляют заметный интерес для покупате­ля.

К числу основных параметров, характеризующих конкурен­тоспособность, относятся расходы на покупку (цена товара) и расходы, связанные с эксплуатацией. Сумма этих расходов но­сит название цены потребления. Цена потребления многих товаров значительно выше продажной цены. Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот то­вар, который предлагают по минимальной цене на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у потребителя.

Список использованной литературы

1. Алексеев Е.Е. Стратегический маркетинг – М.:ИНФРА-М, 2010

2. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг – М.:Экономика, 2010

3. Веснин В.Р. Стратегическое управление и маркетинг – М.:Проспект, 2009

4. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2008

5.Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю. Основы маркетинга. - С.-Пб, МиМ, 2008.

6. Морозов Ю.В. Основы маркетинга - М.:Дашков и К, 2008

7. Родионова Л. и др. Конкурентоспособность продукции как решающий фактор коммерческого успеха.//Экономика и управление, №1-2001. Уфа: БАГСУ, с.35-43.

8. Современный маркетинг./Под ред. Хруцкого В.Е. - М.:Финансы и статистика,2007

9. Теория и практика маркетинга./ Под ред. СтахановаВ.Н.- М.:ИНФРА-М,2008

10. Федоров Н.Е. Маркетинговые стратегии в современных условиях //Бизнес класс, №2, 2008

11. Харламов А.Ф. Основы менеджмента и маркетинга – М.:ИНФРА-М, 2008

12. Чубаков Г.Н. Стратегия маркетинговой политики предприятия. — М.:ИНФРА-М, 2007.

13. Юшкевич С.А. Маркетинг: принципы и методы. – М.:ЮНИТИ, 2009

14. Ярцев А.А. Конкурентная борьба и развитие предприятия //Открытые системы, №3-2009, с.24-25

Приложение 1

Рис. 1 Факторы привлекательности окружения товара [ 2, с.228]

Приложение 2

Рис.2 Показатели конкурентоспособности товара [1, с.24]

Приложение 3

Рис 3. Общая схема развития конкурентоспособности товара

Приложение 4

Рис.4 Группировка показателей конкурентоспособности товара [2, с.251]

Приложение 5

Рис. 4 Примерная схема оценки уровня конкурентоспособности товара[2, с.255]

41