Тема 5: Основные функции и методы менеджмента

1. Сущность и классификация менеджмента

2. Методы менеджмента

Ответы:

1)

Функция – это широко распространенное понятие применяемая, как в менеджменте, так и в философии, биологии, математике, и др.науках. Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность, взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функции менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально-экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления: Вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей, управляющей подсистемой (субъекта управления)

Конечным же результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели.

Все функции менеджмента можно подразделить по 2-м признакам:

1. Основные функции

2. Специфические (конкретные ) функции.

Наиболее полное содержание менеджмента, как процесса отражают основные функции. Основными функциями являются:

• Предвидение – это прогнозирование, целепологание, стратегическое планирование.

• Прогнозирование – это предвидение результатов деятельности предприятия.

• Целепологание – это постановка и формирование целей в соответствии с потребностью общества, в производимые предприятием продукции (продукты), в обеспечение ресурса обеспеченности цели и реализуемости.

• Цели – это конкретные желаемые результаты, которых стремится достичь коллектив, в процессе своей деятельности (однако цели могут быть разные: экономические, социальные, производственные, маркетинговые и др.).

Основная задача менеджеров – добиться реальных, конечных результатов деятельности. Менеджеры должны правильно определить, уяснить свои цели, поставить цели персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать. Менеджер должен постоянно контролировать цели и результаты их достижения, а в процессе управления должен осуществляется постоянный процесс согласования и определения взаимного соответствия целей и результатов.

2)

Под методами менеджмента понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей. Все методы менеджмента можно разбить на 4-е группы:

1. Организационно-административная

2. Экономические

3. Социальные

4. Психологические

• К ОАМ относятся прямое, административное указание, дисциплина, нормы, взыскания, поощрения. Эти методы базируются на отношениях власти и подчинения.

Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры, прав и обязанностей, трудовую дисциплину, компетенцию руководителей и т.д.

• Экономические методы. Эти методы в условиях рынка играют особую роль, они в отличие от административных предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления и базируются на непосредственной зависимости материальной обеспеченности человека от результатов его деятельности. Их конкретными формами является: хозрасчет, финансирование, представление экономической самостоятельности, распоряжение прибыли, ЗП. Вторая же часть экономических методов, связана с материальным поощрением и штрафными санкциями.

• Социальные методы. Способности людей наиболее полно могут реализироваться, а производительность их труда резко повысится, если создан производственных коллектив, где существует творческая обстановка, здоровый социально-психологический климат, взаимопомощь, подчинение установленному порядку.

Использование социальных методов означает:

• Создание равных возможностей для всех членов коллектива, при получении различных социальных благ.

• Организацию и проведение социального планирования и регулирования, направленных на улучшение условий труда и отдыха, членов трудового коллектива, повышение их производственной активности.

Конкретно это происходит через обмен опытом, распространения новаторства. Воспитанием, убеждением, проведение различных праздников, конкурсов и т.д.

• Психологические методы. Эти методы основаны на глубоком познании психологической природы человека, структуры его потребностей. Чтобы применять эти методы, надо знать психологические особенности отдельных работников, а так же отдельных групп и коллективов.

Важнейшие из психологических методов:

• Психологическая мотивация

• Профессионального отбора

• Ориентацией

• Обучение

Реализация этих методов заключается в периодической оценке профессиональной пригодности психологического климата и удовлетворенности трудом в коллективе, в воспитании персонально-психологическом консультировании работников и во многом другом.

Важным является не только эффективное использование того или иного метода, а их согласие между собой, а так же комплексное использование всех групп методов.