1. Концепции управления с точки зрения исторических школ менеджмента.

2. Принципы менеджмента.

1.Концепции управления с точки зрения исторических школ менеджмента.

Школа научного управления 1885-1920 основоположник этой школы и родоначальник менеджмента был Фредерик Ульям Тейлор. Существенный достаток этой школы в систематизированной стимулировании работников с целью заинтересовать их в увеличении производства и объемов производства. При этом предусматривается перерывы и отдых в производстве. Руководитель устанавливает нормы производства и могло дополнительно оплачивать за перевыполнение заданного планового объема. Тейлор и его последователи признавали возможность отбора людей, так на физически тяжелую работу подбирались физически здоровые крупные люди, так на интеллектуальную более смышленых одаренных представителей этой школы, производились различные опыты замеры которые доказывали чем больше будет механизирован труд работника тем больше производство труда от него можно получить, так же Тейлор создал дифференцированную систему оплаты труда согласно которой люди получали заработную плату в соответствии с их выработкой а основным побудительным фактором работающих людей стала возможность зарабатывать деньги увеличивая производство труда.

Школа классического администрирования1920-1950 родоначальником этой школы считался Анри Файоль в отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышении эффективности производства. Целью классической школы было создание универсального принципа управления характер которых является :

1. высокая степень разделения труда

2. четкая управленческая иерархия

3. определение стандартов норм и показателей оценки работы

4. дух формальной безличности т.е. отсутствие симпатии и привилегии к отдельным рабочим

5. подбор кадров организации исходя из их деловых и профессиональных качеств

Школа человеческих отношений (1930-1950) представитель этой школы Э, Мейо. Возникновение доктрины обычно связывают с именами американских ученых Э, Мэйо Ф. Ротлисберга они известны своими исследованиями в области социологии производственных отношении. Данная школа стала реализацией новой попытки менеджмента рассматривать каждую промышленную организацию как определенную «социальную систему». Именно это школа возникла в ответ на не способность предыдущих школ осознать человеческий фактор. Проводились различные опыты эксперименты которые давали возможность утверждать что не всегда хорошая заработная плата или высокая материальное вознаграждение ведут к повышению эффективности труда. Возникал еще один фактор человеческий, были сделаны предположения о том что работник будет эффективно трудиться лишь в том случае если будут созданы для него человеческие» т.е. нормальные условия труда и что важно отношение к работнику будет благо склонным доверительным не грубым уважительным «т.е. не унижающих его честь и достоинство». Представителем школы человеческих отношений рекомендовали уделять серьезное внимание изменению не формальной структуры при перестройке формальной структуры организацию они сформировали мнение о том что формальный менеджер должен стремиться к тому что бы стать «не формальным лидером что бы завоевать благо - склонность людей»

Школа поведенческих наук (1930-1950) Основные представители этой школы были К. Арджирис Д.Мак Грегер Ф. Герцберг . данная школа существовала практически параллельно со школой человеческих отношений представители этой школы были психологами и социологами представители поведенческой школы пытались оказать помощь осознании своих собственных возможностей в процессе труда исходя из этого строились концепции школы поведенческих наук относительно управления организациями повышение эффективности используя человеческих ресурсов. Эти ученые изучали психологические элементы возникающие в трудовом коллективе, были исследованы такие элементы как темперамент человека «сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик» характер власти, лидерства коммуникационная деятельность а так же влияние одного индивидуума да другого. Сторонники этой школы считали что они нашли наиболее эффективный путь решения проблем успешного управления «ход эффективности работника - к эффективности организации»

Количественная школа(1950 – наст время) представители Дуглас Марч Д. Томсон Н. Лоуре. Основным вкладом количествен школы является обеспечение руководителей информационной базой необходимой для принятия решения. Представители инженерных наук…. математики сделали весомы вклад в развитие количественной школы а в последнее время внесли рекомендации в процесс компьютеризации управленческих решений. Большинство методов и средств количественной школы имеют такие характеристики:

1. главное внимание сосредотачивается на принятие решения

2. основной конечный результат анализа должен воплощаться в виде управляющего влияния

3. процесс принятия решения является главной составной частью повседневной деятельности руководителей

4. использование математических явлений которые позволяют сформировать возможные варианты решения проблемы

представители количественной школы считали управление как определено логический процесс который можно отобразить с помощью соответствующих математических моделей и на основе этого обеспечить принятие оптимальных управленческих решений. Фактически исследования теоретиков этой школы направлены на разработку количественных методов обоснования управленческих решений исследования операции.