Понятие ключевых вопросов и гипотез исследования.
Гипотеза – заявление которое может быть опровергнуто эмпирическим путем.
Ценность исследовательских вопросов и гипотез состоит в:
Представляют основные ориентиры;
Помогают определить методы исследования;
Помогают связать цели и результаты исследования;
|
Формулирование решения |
Объект исследования |
Вопросы исследования |
Гипотезы исследований |
Исследовательские действия |
Выражение действенных правил и единства понимания с руководством / заказчиком исследования |
Выражает потенциальные результаты исследований, которые должны способство- вать принятию решения |
Задайте вопрос по каждой цели исследования |
Конкретные заявление с разъяснением связей, как правило, между двумя переменными, в том числе и направление отношений |
Ситуация 1 |
Что необходимо сделать, что активизировать новые рынки и создать более благоприятный образ ассоциации? |
Определить причины по которым семьи выбирают записываться или нет в бассейн |
Какой вариант оборудования и ценообразования влияет на выбор бассейна? |
Бассейн, ориентированный на детей, положительно связан с отношением к оборудованию бассейна.
Гибкая политика оплаты позитивно связана с отношением к оборудованию бассейна |
Ситуация 2 |
Что можно сделать, чтобы изменить конкурентные позиции нового продукта на рынке В2В? |
Список действий, которые могут преодолеть возражения (расходы перехода) B2B клиентов на новый продукт |
Какие факторы больше всего влияют на восприятие расходов на переключение - высокими? |
Воспринимаемые трудности в обучении пользованию нового оборудования влияют на стоимость перехода
Цена позитивно связана со стоимостью перехода
Знание нового продукта положительно связана со стоимостью перехода |
Ситуация 3 |
Как можно поощрить клиентов прийти и попробовать новое пиво?
Следует ли нам переделать пивоварню чтобы стать более привлекательными? |
Описать как ситуационные факторы влияют на потребление пива и отношения потребителей к пивной продукции.
Список факторов, которые будут улучшать отношение к пивоварне. |
Влияют ли ситуационные факторы (как время дня, сытость или факторы окружающей среды) влияют на восприятие вкуса пива? |
Разливное пиво лучше воспринимается с едой
Захватывающая атмосфера улучшает отношение потребителей к мини-пивоварне |
Дизайн бизнес исследования: типы, компоненты и факторы его определяющие
Дизайн исследования - создание условий для сбора и анализа данных таким образом, чтобы объединить достижение целей исследования с разумной экономией.
Дизайн исследования определяется:
О чем исследование?
Почему проводится исследование?
Где будет проводится исследование?
Какого типа данные будут собираться?
Где можно найти необходимые данные?
Длительность исследования?
Какая будет выборка?
Какая техника сбора данных будет применена?
Как будут анализироваться данные?
В каком стиле будет выполнен отчет?
Дизайн исследования распределяют на 4 части:
(a) Дизайн выборки Методы сбора данных;
(b) Дизайн сбора данных условия сбора данных;
(c) Статистический дизайн Сколько данных необходимо собрать и как они будут обработаны и проанализированы;
(d) Операционный дизайн Техники по которым процедуры предусмотренные в дизайне выборки, сбора данных и их обработки будут осуществляться;
Виды дизайнов исследований
Три традиционных типа дизайнов исследований:
«Разведочный» (Exploratory);
«Описательный» / диагностический (Descriptive / diagnostic);
«Экспериментальный» (Causal/Experimental)
Выбор наиболее подходящего дизайна исследования зависит в основном от целей исследования и уровня знаний о проблеме и этих объектах.