Основи маркетингу

1. Маркетинг - це:

а. управлінський процес, спрямований на максимізацію прибутку підприємства;

б. соціальний процес, завдяки якому підвищується добробут населення країни;

в. управлінський та соціальний процес, спрямований на задоволення потреб як споживачів, так і підприємців;

г. дії держави щодо забезпечення прав споживачів.

2. Суто маркетингова концепція управління підприємством передбачає зосередження уваги виробника на:

а. підвищенні якості продукції та розширенні номенклатури товарів та послуг;

б. задоволенні потреб споживача;

в. підвищенні добробуту суспільства в цілому;

г. підвищенні прибутку виробника за допомогою ефективної реклами.

3. Яка концепція управління підприємством в ринкових умовах концентрує увагу товаровиробника на підвищенні якісних властивостей товару:

а. виробнича концепція;

б. товарна концепція;

в. збутова концепція;

г. жодної правильної відповіді.

4. Макросередовище маркетингу товаровиробника не визначають:

а. внутрішньо корпоративні взаємини на фірмі;

б. кліматичні особливості регіону;

в. культурні фактори;

г. рівень науково-технічного розвитку країни.

5. Об'єктами маркетингу можуть бути:

а. виключно матеріальні товари;

б. виключно матеріальні товари і послуги;

в. матеріальні товари, послуги, ідеї, люди;

г. виключно туристичні продукти.

6. До маркетингових цілей відносять:

а. збільшення частки підприємства на ринку;

б. створення сприятливого іміджу підприємства та його товарів;

в. досягнення максимального рівня продажу товарів;

г. всі відповіді вірні.

7. Маркетингове дослідження - це:

а. це динамічна система знань, які розкривають нові явища у суспільстві і природі з метою використання їх у практичній діяльності людей;

б. процес вивчення певного об'єкта з метою встановлення закономірностей його виникнення і розвитку;

в. комплекс міждисциплінарного підходу і наукових методів для цільового збору, аналізу та інтерпретації маркетингової інформації з метою зменшення невизначеності при прийнятті управлінських рішень;

г. всі відповіді вірні.

8. Опитування - це:

а. метод збору первинної маркетингової інформації;

б. метод збору вторинної маркетингової інформації;

в. різновид поточного спостереження;

г. жодної правильної відповіді.

9. Кон'юнктура ринку - це:

а. конкретна економічна ситуація, що склалася на ринку на даний момент або обмежений проміжок часу;

б. поточні зміни і коливання в сфері виробництва та збуту готельного і туристичного продуктів;

в. постійна зміна ринкових орієнтацій споживачів;

г. стратегічні зміни ринкових орієнтацій товаровиробників.

10. Сегментація ринку полягає у:

а. розробці прогнозів розвитку ринку;

б. дослідження поведінки споживачів на ринку;

а. розподілі ринку на частини за певною ознакою або ознаками;

б. формування певного образу товару в свідомості споживачів.

11 . Польові дослідження - це:

а. збір та аналіз первинної інформації в реальних ринкових умовах;

б. збір та аналіз вторинної інформації;

в. збір та аналіз первинної інформації в штучних умовах;

г. жодної правильної відповіді.

12.3 погляду маркетингу товар - це:

а. будь-який продукт (послуга), вироблений без порушень чинного законодавства країни;

б. результат досліджень, розробок та виробництва;

в. продукт праці, який мас здатність задовольняти потреби і призначений для обміну;

г. всі відповіді вірні.

13. Позиціювання товару - це:

а. розподіл ринку на частини за певними ознаками;

б. визначення рівня сприйняття споживачами ідеї нового товару;

в. забезпечення певного місця товару в свідомості споживача, яке мас відрізнятися від конкурентів;

г. розробка конкурентних переваг товару.

14. До сукупності засобів маркетингу відповідно концепції "4Р" не включається:

а. цінова політика;

б. політика розповсюдження;

в. персональний продаж;

г. політика маркетингових комунікацій;

д. товарна політика.

15. Сукупність властивостей товару, які зумовлюють його можливість задовольняти певні потреби споживача називають:

а. конкурентоспроможністю товару;

б. цінністю товару;

в. якістю товару;

г. позиціонуванням товару.

16. Діяльність товаровиробника та/або торговельного посередника, яка полегшує споживачу процес придбання та експлуатації товару - це:

а. управління якістю;

б. сервіс;

в. конкурентоспроможність;

г. торговельне обслуговування.

17. Товарна номенклатура має такі ознаки:

а. ширина, глибина, безпечність, надійність;

б. ширина, глибина, насиченість, гармонійність;

в. ширина, глибина, насиченість, безпечність;

г. ширина, гармонійність, безпечність, стабільність.

18. Упаковка товару не виконує такої функції:

а. інформаційної функції;

б. аналітичної функції;

а. функції вмістилища товару;

г. функції запобігання ушкодженням товару.

19. Елімінування - це:

а. контроль якості товару;

б. стратегія забезпечення конкурентоспроможності товару;

в. зняття застарілого продукту з ринку;

г. впровадження нового продукту на ринок.

20. На якому етапі життєвого циклу товару використовується інформаційна реклама;

а. впровадження;

б. зрілості;

в. насичення;

г. спаду.

21 . Здатність товару бути виділеним споживачем з сукупності аналогічних товарів на ринку - це:

а. якість;

б. конкурентоспроможність;

в. ціна споживання;

г. імідж товару.

22. Криві графіка життєвого циклу продукції відповідають динаміці:

а. прибутку і обсягів збуту;

б. обсягів збуту і витрат на рекламу;

в. прибутку та витрат;

г. жодної правильної відповіді.

23. Ціноутворення, що спирається на результати експериментального вивчення цінової еластичності попиту—це:

а. метод ціноутворення, орієнтований на

конкурентів;

б. метод ціноутворення, орієнтований на

споживачів;

в. витратний метод ціноутворення;

г. засіб впровадження системи сезонного

продажу.

24. Коефіцієнт цінової еластичності попиту означає:

а. швидкість реагування споживачів на зміну ціни:

б. можливості виробників збільшити ринкову пропозицію за допомогою зміни ціни;

в. ступінь зміни обсягу попиту на товар залежно від зміни ціни;

г. швидкість пристосування цін товаровиробника до змін ринкових реалій.

25. Встановлення цін нижче собівартості з метою тиску на конкурентів це:

а дискримінаційне ціноутворення;

б. демпінг;

в. тендер;

г. „збиткове лідерство".

26. При традиційній системі розподілу:

а. один з учасників системи контролює її шляхом участі в капіталі інших;

б. всі учасники є незалежними, індивідуально формують збутову політику та переслідують власні цілі;

в. учасники домовляються на добровільній основі про певну координацію дій щодо розподілу продукції;

г. виробник реалізує свою продукцію кінцевим споживачам без участі посередників.

27. Якщо виробник реалізує свою продукцію через власну торговельну мережу, за каталогом та залучає до розподілу незалежних торговельних посередників, то - це:

а. традиційна система розподілу;

б. вертикальна система розподілу;

в. багатоканальна система розподілу;

г. горизонтальна система розподілу.

28. Підготовка і розсилання в ЗМІ прес-релізів є обов'язковою складовою:

а. реклами;

б. паблік рілешнз:

в. стимулювання збуту;

г. персонального продажу.

29. Найбільша ефективність впливу на споживача за рахунок використання особового каналу комунікацій досягається при використанні:

а. реклами;

б. стимулювання збуту;

в. персонального продажу;

г. паблік рілейшинз.

30. Форма маркетингових комунікацій, яка мас на меті суттєве короткострокове збільшення обсягів продажу товару, це:

а. реклама;

б. стимулювання збуту,

в. паблік рілейшинз;

г. персональний продаж.