Заключение

1. Происходящие инновационные процессы в сфере производства и услуг являются достаточно сложными и требуют проведения анализа закономерностей их развития. Для этого необходимо подготовить специалистов, владеющих знаниями и опытом в нескольких областях: научно-технической, инженерно-экономической и психолого-педагогической. С усложнением технологий производства произошел рост профессионализма персонала, что вызвало смену отношения к персоналу. Человеческие ресурсы становятся основной ценностью организаций, от компетентности, направленности усилий к достижению качества зависит конкурентоспособность и успешность функционирования организации. Именно поэтому инвестиции в обучение и мотивацию персонала являются выгодными вложениями средств.

2. Управление мотивацией и обучение персонала приобретают научно обоснованный характер. На первое место среди способов мотивации выходит самомотивация. Необходимыми условиями для развития самомотивации являются вопросы строительства новых корпоративных культур. Эта работа предполагает разработку миссии, ценностей, руководящих принципов деятельности, должна опираться на лучшие элементы российской корпоративной культуры, к которым можно отнести следующие: развитое чувство справедливости; непривередливость, терпимость; наличие в каждой компании хотя бы нескольких одарённых, амбициозных людей, способных стать лидерами; хороший базовый инженерно-технический уровень; психологическую готовность к инновациям; способность к обучению достаточно большой части персонала; идеологическую восприимчивость, хорошую мотивируемость [6].

3. Создание комплексных систем мотивации способствует активизации вовлечённости всего персонала в процессы стратегического планирования, управления, разработку новых технологий непрерывного улучшения качества.

4. Возникновение сопротивлений часто вызвано неправильными технологиями внедрения преобразований. Снизить или преодолеть сопротивления преобразованиям в организации можно различными способами, к числу наиболее эффективных технологий относятся следующие:

– участие, предполагающее вовлечение в процессы управления сотрудников организации, делегирование полномочий;

– фасилитация и поддержка включают обучение новым навыкам, тренинги, семинары, наставничество и т. п.;

– коммуникации с позитивной обратной связью руководителя улучшают социально-психологический климат в коллективе, взаимопонимание с подчиненными, повышают самооценку сотрудников.

5. Персонал, занятый в сфере высшего образования, – это в основном высококвалифицированные научно-педагогические работники, осуществляющие разнообразную творческую деятельность, направленную на личностную и профессиональную подготовку специалистов, выполнение научных исследований, разработок и др. Успех в преподавательской деятельности во многом зависит от индивидуальных особенностей педагогов, их интересов, профессионального и педагогического мастерства. Обучение и мотивация научно-педагогических работников предполагают создание в организациях условий для эффективного повышения квалификации, обмена передовым педагогическим опытом, разработку комплексных систем стимулирования научной, педагогической, общественной активности.

6. Значительная роль в повышении качества профессиональной подготовки принадлежит методам мотивации достижений студентов. Профессорско-преподавательские коллективы вуза, кафедр, студенты используют различные методы мотивации и самомотивации.