
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •2.1. Планування
- •2.2. Організування
- •2.3. Мотивування
- •Контролювання
- •Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернатив)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернатив)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернатив)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Висновки
- •Список використаної літератури
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Характеристику формальних та неформальних груп, які формують організацію та створюються у результаті проведених організаційних змін наведено у табл. 15 та 16 відповідно.
Таблиця 15
Особливості формальних груп працівників
Характеристика груп працівників |
Види формальних груп |
|||
Командна група |
Цільова група |
Бюджетний комітет |
Цільова група* |
|
Склад |
Директор і його заступник |
Бухгалтери |
Директор, бухгалтери, заступник директора з експлуатації |
Працівники СТО |
Чисельність |
2 |
10 |
12 |
10 |
Характеристика зв’язків |
Вертикальні |
Горизонтальні |
Горизонтальні і вертикальні |
Горизонтальні |
Мотиви виникнення |
Спільне вирішення питань, що стосуються стратегічної спрямованості підприємства з урахуванням прогнозованих умов та результатів діяльності. |
Здійснення обліку господарських операцій та процесів в організації, формування фінансової та статистичної звітності, формування системи збору, накопичення, зберігання та аналізу інформації щодо фінансово –господарської діяльності організації. |
Формування бюджетів на підприємстві з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень, запобігання втратам, оптимізації ресурсних потоків. |
Забезпечення якісного ремонтного та технічного обслуговування автотранспортних засобів. |
Заходи з підвищення ефективності |
Кабінет для нарад, сучасне інформаційне забезпечення, використання сучасних технологій, організація спільного відпочинку. |
Доступ до правової національної бази, наявність окремого приміщення, застосування програмного забезпечення для ведення бухгалтерського обліку. |
Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам бюджетного комітету, застосування сучасної техніки та технологій. |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
* - група, що виникла в результаті раціоналізації організаційної структури управління.
Таблиця 16
Особливості неформальних груп працівників
Характеристика груп працівників |
Види неформальних груп |
|||||
Група театралів |
Група любителів футболу |
Група книголюбів |
Група любителів туризму |
Група дачників |
Група любителів автомобілів* |
|
Склад |
Головний бухгалтер, диспетчери |
Водії автоколони № 1 |
Бухгалтери |
Заступник директора з експлуатації, водії |
Водії автоколони № 1 |
Працівники СТО |
Чисельність |
18 |
20 |
10 |
10 |
15 |
10 |
Характеристика зв’язків |
Неформальні |
|||||
Мотиви виникнення |
Задоволення потреб у спільному культурному проведенні часу, відвіданні театру, забезпечення реалізації спільних інтересів. |
За спільними інтересами щодо спортивних уподобань. |
За спільними інтересами щодо літературних уподобань, задоволення потреб у взаєморозумінні, підтримці. |
Для задоволення потреби у приємному проведенні відпочинку шляхом здійснення спільних туристичних подорожей, обміном враженнями. |
За спільними інтересами щодо спільного захоплення дачними справами, обмін інформацією, взаємодопомога. |
За спільними зацікавленнями у автомобільній сфері, для взаємного обговорення проблем у даній галузі. |
Заходи з підвищення ефективності |
Заохочення працівників відвідувати театри, забезпечення квитками. |
Забезпечення квитками на спортивні футбольні матчі. |
Формування на підприємстві бібліотеки для працівників. |
Надання працівникам путівок на відпочинок і створення можливостей для подорожування автотранспортними засобами. |
Надання відпусток в один і той же час, надання автотранспорту підприємства для забезпечення транспортування працівників підприємства до дачних ділянок. |
Здійснення підписки на періодичні видання з автомобільної тематики. |
* - група, що виникла в результаті раціоналізації організаційної структури управління.