1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту

1.1. Сталась дорожньо-транспортна пригода.

1.2. Ця проблема призведе до зайвих витрат на відшкодування завданих збитків.

1.3. Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, фінансовою, технологічною, повною.

2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту

2.1. Збором інформації займається заступник директора з експлуатації.

2.2. На основі сформованих на першому етапі вимог до інформації проводиться оцінювання зібраних даних, через поганий стан дороги.

2.3. Рішення повинне бути раціональним, ефективним, найбільш економічним, чітко сформульованим, прийнятим протягом 1-го місяця, реальним щодо виконання.

3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту

3.1. Для вирішення проблеми пропонуються такі альтернативи:

- перед виїздом на лінію проведення з водіями інструктажів з ПДР;

- укладання договорів страхування пасажирів і АТЗ;

- поєднання попередніх варіантів

3.2. Оцінювання альтернатив:

Проведення інструктажів з ПДР необхідно для безпеки учасників дорожнього руху і пасажирів, для зменшення фінансових витрат підприємства на відшкодування збитків ДТП необхідно застрахувати АТЗ та пасажирів.

4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)

4.1. Оптимальною альтернативою є поєднання двох альтернатив, оскільки даний варіант передбачає запобігання виникненню ДТП та зменшення фінансових витрат підприємства.

4.2. Заступнику директора з експлуатації необхідно проводити інструктажі з водіями та укласти угоди зі страховими компаніями на страхування наслідків ДТП.

5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернатив)

5.1. Рішення обговорюється директором, заступником директора з експлуатації, головним бухгалтером.

5.2. Після обговорення всіх переваг і недоліків рішення колегіально схвалюється.

5.3. Директор видає розпорядження про виконання рішення.

6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів

6.1. Заступник директора з експлуатації проводить інструктажі і перевірку знань ПДР.

6.2. Директор укладає угоди про страхування ризиків від ДТП.

6.3. Заступник директора з експлуатації повідомляє директора про зменшення порушень ПДР водіями.

Рис. 6. Процес вироблення раціонального управлінського рішення у ПП "Таксі" щодо дорожньо-транспортної ситуації

6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів

6.1.

6.2.

6.3.

1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту

1.1. Підвищення цін на паливо на 10%.

1.2. Ця проблема може призвести до підвищення вартості перевезень.

1.3. Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, фінансовою, технологічною, повною.