Особенности консалтинговых структур:

1. Главный и единственный их продукт – информационные услуги;

2. Опыт персонала накапливается постепенно по мере участия в различных проектах;

3. Независимость от организации-клиента;

4. Объективность.

Основные виды консалтинговых услуг:

• Анализ предметной области и построение соответствующих моделей (представление деятельности организации и принятых в нем технологий в виде иерархии диаграмм, обеспечивающих наглядность и полноту их отображения);

• Формирование (на основании проведенного анализа) предложений по:

  • реорганизации организационно-управленческой структуры;

  • упорядочиванию информационных потоков (в том числе – документооборота) внутри предприятия;

  • построению рациональных схем работы подразделений предприятия и его взаимодействия с «внешним миром».

• Анализ требований и проектирование спецификаций корпоративных информационных систем;

• Выработка рекомендаций и предложений по применимости и внедрению существующих систем управления предприятиями.

К лекции 3

94. По какой причине электронный офис можно определить как социотехническую систему? Дайте определение социотехнической системы?

Главным условием успешной профессиональной деятельности офисного работника становится умение использовать компьютерные средства обработки информации. Т.к. при автоматизации происходит перераспределение труда из областей деятельности, требующих более низкой квалификации в области, требующие более высокой квалификации, поэтому только наработка огромного технологического фундамента создает предпосылки для абсолютного роста производительности труда. Поэтому можно определить любой современный электронный офис как социотехническую систему, т.е. совокупность технологического процесса производства, трудовых отношений и институтов, обеспечивающих их стабильность.

95. Перечислите офисные задачи (8) и стандартные типовые процедуры (3), которые выполняются в этих задачах?

К офисным задачам можно отнести следующие: 1.делопроизводство, 2.управление, контроль управления, 3.создание отчетов, 4.поиск информации, 5.ввод и 6обновление информации, 7. составление расписаний, 8. обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями.

В перечисленных выше задачах выполняется ряд стандартных типовых процедур, а именно:

1. обработка входящей и исходящей информации (чтение и ответы на письма, написание отчетов, циркуляров и прочей документации, которая может включать также рисунки и диаграммы);

2. сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени по различным подразделениям в соответствии с различными критериями выбора);

3. хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных).

Решение перечисленных задач требует выполнения следующих условий:

 работа между исполнителями должна быть скоординирована;

 движение документов должно быть по возможности оптимизировано;

 должна быть предоставлена возможность взаимодействия подразделений в рамках офиса и офисов в рамках объединения.

96. Дайте определение электронного офиса и перечислите аппаратные средства, которые в него входят (7)?

Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления.

В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства:

 один или несколько ПК, возможно, объединенные в сеть – локальную или глобальную, в зависимости от рода деятельности офиса,

 печатающие устройства;

 средства копирования документов;

 модем (если компьютер подключен к глобальной сети или территориально удаленной ЭВМ).

 сканеры, используемые для автоматического ввода текстовой и графической информации непосредственно с первичных документов;

 стримеры, предназначенные для создания архивов на мини-кассетах на магнитной ленте;

 проекционное оборудование для проведения презентаций.

97. Выполнение, каких функций предусматривает традиционное делопроизводство (16) и какие из них 3 основные задачи охватывают программные системы автоматизации?

Традиционная организация работы служб делопроизводства (таких как, управление делами, секретариат, канцелярия, сектор писем и обращений граждан, других подразделений) направлена на упорядочение работы с документами и предусматривает выполнение следующих функций:

• организационное и документационное обеспечение деятельности предприятия;

• организация единого порядка работы с документами в подразделениях;

• организация индивидуальной и совместной содержательной подготовки документов в подразделениях;

• обмен документами внутри и между структурными подразделениями организации;

• создание унифицированных технологических процедур прохождения и обработки документов в подразделениях;

• использование унифицированных форм представления и обработки документов;

• регистрация всех поступающих в организацию документов с последующим направлением на рассмотрение корреспонденции руководству и в подразделения;

• регистрация, учет, издание, рассылка и возврат, обеспечение хранения и использования исходящих и внутренних документов, проектов документов;

• регистрация движения документов, включая направления, резолюции, отчеты о выполнении, согласование (визирование);

• списание документов в дело и извлечение из дел; обеспечение сохранности, учета и использования документов;

• обмен информацией между работниками одного или нескольких структурных подразделений;

• осуществление контроля за своевременным исполнением поручений высших органов государственной власти, поручений и указаний руководства организации, писем и обращений граждан, обращений учреждений, организаций;

• проверка правильности и своевременности исполнения документов;

• создание надлежащих условий для документационного и организационно-технического обеспечения работы руководства организации, своевременное обеспечение полной, точной и достоверной информацией о состоянии подготовки и исполнения документов и поручений;

• проведение информационно-справочной и аналитической работы по вопросам документационного обеспечения управления;

• получение отчетов, в том числе статистических, на основании информации о документах и состоянии их исполнения.

Документационное обеспечение управления (ДОУ) охватывает три основные задачи применительно к программным системам автоматизации:

- документирование (создание документов, поддерживающих и регистрирующих управленческую деятельность, т. е. их подготовка, оформление, согласование и изготовление);

- организация документооборота (обеспечение движения, поиска, хранения и использования документов);

- систематизация архивного хранения документов (определение правил хранения создаваемой в организации информации, ее поиска и использования для поддержки принятия управленческих решений и деловых процедур).

98. Перечислите операции, выполнение которых обеспечивают системы электронного документооборота? (13)

Системы электронного документооборота, как правило, обеспечивает выполнение следующих операций:

• Отслеживание всех этапов делопроизводственных операций и результатов выполнения работ по основным функциональным процессам организаций и учреждений.

• Единая регистрация всей поступающей корреспонденции, включая письма и обращения граждан, путем создания регистрационной карточки, в которую заносятся сведения о документе, с последующим направлением корреспонденции на рассмотрение руководству и в структурные подразделения. Регистрируются как поступившие извне документы, так и созданные внутри подразделений. К их числу относятся входящие, исходящие документы, письма и обращения граждан.

• Ввод текстов резолюций, включая повторные, и назначение исполнителей по ним.

• Направление резолюций и документов на рабочие места пользователей-исполнителей.

• Пересылка отчетов исполнителей по документу ответственным исполнителям и/или авторам резолюций.

• Регистрация движения документов (документооборота) внутри организации, включая перемещения бумажных оригиналов и бумажных копий документов и соответствующих резолюций, отчеты об исполнении, согласование (визирование) документов.

• Осуществление контроля за своевременным исполнением поручений, обращений учреждений, организаций, резолюций и указаний руководства; проверка правильности и своевременности исполнения документов.

• Объединение и группирование документов, зарегистрированных в системе делопроизводства, по различным признакам.

• Выполнение поиска по совокупности реквизитов регистрационных карточек и резолюций с целью осуществления функций контроля исполнения документов и резолюций и ведения справочно-аналитической работы.

• Ввод сведений об отправке исходящих документов адресатам с созданием реестров рассылки документов.

• Получение согласно действующим правилам и инструкциям информационных материалов, сводок, отчетов для предоставления руководству.

• Получение и вывод на печать статистических справок и отчетов, а также регистрационных карточек для обеспечения совместимости с традиционной ("бумажной") технологией делопроизводства.

• Хранение электронных образов документов.

• Списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел и при необходимости извлечение их из дела.

• Протоколирование работы пользователя с системой, включая работу с регистрационными карточками и резолюциями.

99. Назовите направления развития информационных технологий, в которых российские разработчики на отечественном рынке играют определяющую роль? (3)

российские разработчики не только успешно конкурируют с западными, но и играют определяющую роль в развитии этих направлений. В первую очередь это касается разработки систем автоматизации бухгалтерского учета, информационно-правовых систем и систем электронного документооборота.

100. Расскажите о классе программных приложений Workflow?

Workflow - в дословном переводе с английского означает поток работ /операций. Есть еще одно определение, наилучшим образом отражающее процессную сущность: Workflow - это процесс, произвольное задание, выполняемое последовательно или параллельно двумя или более участниками рабочей группы с целью достижения общей цели.

Фактически, Workflow является синонимом термина «бизнес-процесс», только применяется чаще в отношении систем автоматизации бизнес-процессов.

Workflow - это полная или частичная автоматизация бизнес-процесса, при которой документы, информация или задания передаются от одного участника (бизнес-процесса) к другому для выполнения действий согласно набору руководящих правил.

101. Перечислите, какие службы должна включать компьютерная система Workflow согласно The workflow Reference Model? (4)

Согласно данной модели workflow-система должна включать следующие службы:

• систему визуального описания последовательности этапов (аctivities) и инфраструктуру для хранения шаблонов бизнес-процессов;

• сервис, обеспечивающий запуск и исполнение бизнес процессов;

• клиентское рабочее место для доступа к ручным функциям в ходе бизнес-процесса;

• средства мониторинга исполнения бизнес-процессов, а также средства, обеспечивающие взаимодействие различных workflow-систем между собой.

102. Назовите важнейшую особенность технологии Workflow, которая позволяет практически любой процесс представить как процесс Workflow?

Важнейшей особенностью технологии Workflow является поддержка управления процессами, содержащими как автоматизированные - выполняемые средствами информационных систем, так и неавтоматизированные - выполняемые вручную операции.

103. Перечислите условия, при выполнении которых процесс может быть представлен как процесс Workflow? (4)

Благодаря этой особенности, любой бизнес-процесс предприятия может быть представлен в виде процесса Workflow, если, конечно, этот процесс:

• выделен;

• структурирован;

• выполняется по правилам, которые можно сформулировать;

• периодически повторяется

Первые три условия являются ответом на вопрос «какие процессы можно описать», а последнее - «какие целесообразно».

104. Назовите типовые параметры описания операции в технологии Workflow (4)?

Типовыми параметрами описания операции являются следующие:

• адресат - пользователь или группа пользователей, получающих задание, при этом указываются права на пересылку задания другому пользователю и права на копирование данных, относящихся к заданию;

• экранная форма - это документ, содержащий предназначенные для заполнения пустые места, в которые вводятся данные;

• предельный срок выполнения задания, определяющий, до какого времени соответствующая операция должна быть выполнена;

• действия системы при инициализации и завершении операции.

105. Дайте определение автоматизированного рабочего места (АРМ) и назовите функции выполняемые АРМ руководителя?

АРМ (автоматизированное рабочее место) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Создание автоматизированных рабочих мест предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а специалист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Персональная техника применяется пользователем для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных параметров в ходе решения задачи, а также ввода исходных данных в АИС для решения текущих задач и анализа функций управления.

106. Перечислите основные функции, которые выполняются автоматизированными системами контроля исполнения документов и поручений (АСКИД)? Перечислите дополнительные возможности, которые могут предоставить пользователю эти системы?

АСКИД хранит информацию обо всех поручениях в систематизированном виде, благодаря чему пользователи могут расставлять приоритеты в исполнении заданий, а также отслеживать их выполнение. После того как поручение отправлено на исполнение, руководитель и исполнитель (а также исполнители между собой) могут вести переписку по вопросам, связанным с исполнением задания. Более того, система отслеживает сроки и сообщает сотрудникам о просроченных или невыполненных заданиях, а по первому требованию выдает полную информацию о сути каждого поручения, его приоритете и статусе, времени исполнения и приложенных файлах.

Помимо этого она предоставляет пользователям целый ряд дополнительных возможностей, среди которых:

• отправка сообщений о новых поручениях на электронный почтовый адрес исполнителей,

• контроль сводного состояния текущих поручений по всем исполнителям и формирование статистики исполнительской дисциплины,

• контроль за ходом исполнения конкретных заданий по любому из исполнителей,

• поиск поручений по различным критериям,

• просмотр архива выполненных и закрытых поручений,

• вывод на печать и экспорт в MS Word и MS Excel списков поручений по различным критериям,

• просмотр отчетно-аналитической информации и многое другое.

Как правило, эти системы не требуют специального обучения пользователей.

107. Определите, чем отличаются компьютерные финансово- аналитические системы от других компьютерных программ? Назовите несколько методик, реализуемых компьютерными финансово- аналитическими программами?

В настоящее время просматриваются две основные тенденции, которые определяют направления развития аналитического программного обеспечения и зависят от потребностей пользователей:

• одни разработчики идут по пути создания комплексных программных технологий, обеспечивающих поддержку принятия решения при рассмотрении полного множества задач финансового анализа;

• другие делают ставку на разработку специализированного программного инструментария, решающего либо задач финансового анализа состояния предприятий, либо планирования и оценки инвестиций.

Очевидно, что выбор того или иного программного продукта зависит от конкретных задач потребителя.

По области применения финансово-аналитические системы можно разделить на три основные категории.

1. Системы для автоматизации бюджетного планирования.

2. Системы для автоматизации консолидации отчетности.

3. Системы для автоматизации финансово-экономического анализа.

108. Назовите две основные тенденции, которые определяют направления развития аналитического программного обеспечения?

В настоящее время просматриваются две основные тенденции, которые определяют направления развития аналитического программного обеспечения и зависят от потребностей пользователей:

• одни разработчики идут по пути создания комплексных программных технологий, обеспечивающих поддержку принятия решения при рассмотрении полного множества задач финансового анализа;

• другие делают ставку на разработку специализированного программного инструментария, решающего либо задач финансового анализа состояния предприятий, либо планирования и оценки инвестиций.

109. Определите, чем отличаются компьютерные финансово- аналитические системы от других компьютерных программ? Классифицируйте компьютерные финансово- аналитические системы по области применения?

По области применения финансово-аналитические системы можно разделить на три основные категории.

1. Системы для автоматизации бюджетного планирования.

2. Системы для автоматизации консолидации отчетности.

3. Системы для автоматизации финансово-экономического анализа.

110. Определите, чем отличаются компьютерные финансово- аналитические системы от других компьютерных программ? Классифицируйте их по предлагаемым способам обработки информации?

По предлагаемым способам обработки информации целесообразно выделить две условные категории:

1) построители отчетов;

2) комплексные системы.

Комплексные системы обеспечивают пользователя всем комплексом необходимых функций, связанных со сбором (импортом) информации, расчетом новых показателей и построением отчетов. Что же касается 2-й категории — построителей отчетов — то, оправдывая свое название, они предоставляют возможность расчета аналитических показателей прочим программам (имеются в виду показатели, которые нельзя вычислить простой арифметической формулой, или формула их расчета видоизменяется в зависимости от выполнения некоторого условия).

111. Дайте определение метода имитационного моделирования? Определите сущность этого метода?

Сущность метода имитационного моделирование состоит в построении так называемой имитационной модели исследуемого объекта и в целенаправленном экспериментировании с такой моделью для получения ответов на те, или иные вопросы. Говоря о методе имитационного моделирования, как правило, имеют в виду метод, ориентированный на применение ЭВМ, хотя могут использоваться любые устройства, включая лист бумаги и карандаш.

112. Дайте определение метода имитационного моделирования? Определите особенность систем относящихся к подклассу системного моделирования?

Имитационное моделирование – это метод исследования, заключающийся в имитации на ЭВМ с помощью комплекса программ процесса функционирования технологии или системы или отдельных ее частей и элементов. К подклассу системного моделирования относят системы с хорошо развитыми общеалгоритмическими средствами; с широким набором средств описания параллельно выполняемых действий, временных последовательностей выполнения процессов; с возможностями сбора и обработки статистического материала.

113. Дайте определение метода имитационного моделирования? Определите особенность систем относящихся к подклассу логического моделирования?

К подклассу логического моделирования относят системы, позволяющие в удобной и сжатой форме отражать логические и топологические особенности моделируемых объектов, обладающие средствами работы с частями слов, преобразования форматов, записи микропрограмм.

114. Перечислите применения метода имитационного моделирования (3) и определите – каких типов бывают обучающие системы имитационного моделирования (2)?

Имитационное моделирование используется в основном для следующих применений:

• при исследовании сложных внутренних и внешних взаимодействий динамических систем с цель их оптимизации. Для этого изучают на модели закономерности взаимосвязи переменных, вносят в модель изменения и наблюдают их влияние на поведение системы;

• для прогнозирования поведения системы в будущем на основе моделирования развития самой системы и ее внешней среды;

• в целях обучения персонала, которое может быть двух типов: индивидуальное обучение оператора, управляющего некоторым технологическим процессом или устройством, и обучение группы людей, осуществляющих коллективное управление сложным производственным или экономическим объектом.

• В первом случае модель ориентирована на тренировку психофизиологических характеристик человека, поэтому модели называются тренажерами.

• Модели второго типа гораздо сложнее. Они описывают некоторые аспекты функционирования предприятия или фирмы и ориентированы на выдачу некоторых технико-экономических характеристик при воздействии на входы чаще всего не отдельного человека, а группы людей, выполняющих различные функции управления.

• Макетирование проектируемой технологии и соответствующей части управляемого объекта с целью прикидочной проверки предполагаемых проектных решений. Это позволяет в наиболее наглядной и понятной Заказчику форме продемонстрировать ему работу будущей автоматизированной технологии, что способствует взаимопониманию и согласованию проектных решений.

115. Расскажите, какие бывают имитационные модели производственных процессов и для чего предназначены модели предприятий? Что моделируется в данном случае?

Вид модели производственного процесса зависит в значительной степени от того, является ли он дискретным или непрерывным. В дискретных моделях переменные изменяются дискретно в определенные моменты имитационного времени. Время может приниматься как непрерывным, так и дискретным в зависимости от того, могут ли дискретные изменения переменных происходить в любой момент имитационного времени или только в определенные моменты. В непрерывных моделях переменные процессы являются непрерывными, а время может быть как непрерывным, так и дискретным в зависимости от того, являются ли непрерывные переменные доступными в любой момент имитационного времени или только в определенные моменты. В обоих случаях в модели предусматриваются, блок задания времени, который имитирует продвижение модельного времени, обычно ускоренного относительно реального.

116. Назовите основные ограничения, накладываемые на проект в процессе его создания? (3) Какие из этих ограничений труднее всего контролировать?

Именно эти три момента: время, бюджет и качество работ находятся под постоянным вниманием руководителя проекта. Их также можно назвать основными ограничениями, накладываемыми на проект. Под управлением проектом подразумевается деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта (документированных, например, в техническом задании).

Из трех основных ограничений труднее всего контролировать ограничения по заданным результатам проекта. Проблема заключается в том, что задания часто трудно и формулировать, и контролировать. Для решения данных проблем используются, в частности, методы управления качеством работ.

117. Дайте определение компьютерной системы управления проектом?

Компьютерная система управления проектами представляет собой организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектом, в основе которого лежит программное обеспечение календарного планирования.

118. Перечислите основные преимущества, которые предоставляет компьютерная система управления проектом? (4)

Основные преимущества использования информационной системы для управления проектами включают:

• централизованное хранение информации по графику работ, ресурсам и стоимостям;

• возможности быстрого анализа влияния изменений в графике, ресурсном обеспечении и финансировании на план проекта;

• возможность распределенной поддержки и обновления данных в сетевом режиме;

• возможности автоматизированной генерации отчетов и графических диаграмм, разработки документации по проекту.

119. Назовите критерии оценки мощности компьютерной системы управления проектом? (4)

При оценке мощности системы для управления проектами обычно оцениваются следующие основные функциональные возможности:

• Средства описания комплекса работ проекта,

• Средства поддержки информации о ресурсах и затратах

• Средства контроля за ходом выполнения проекта

• Графические средства представления структуры проекта.

120. Перечислите возможности предоставляемые средствами поддержки информации о ресурсах и затратах по проекту в системах управления проектом? (3)

Назначение ресурсов задачам

1. максимальное количество ресурсов на задачу,

2. возможность задания частичного использования ресурсов,

3. возможность задания задержек при использовании ресурса);

1. Перечислите возможности предоставляемые средствами описания комплексов работ в системах управления проектом? (5)

Возможности назначения временных характеристик

• Максимальная длительность отдельной задачи,

• максимальная длительность проекта,

• единицы времени, доступные в системе,

• задачи-вехи,

• вычисляемые резервывремени (полный, свободный),

• возможность системы автоматически присваивать длительность отдельным задачам,

• возможность привязки длительностей задач к объему назначенных ресурсов);

122. Перечислите возможности предоставляемые средствами контроля за ходом выполнения работ в системах управления проектом? (3)

123. Классифицируйте компьютерные системы управления проектом и назовите представителей этих систем в каждой из групп?

124. Расскажите, что Вы знаете о семействе программных продуктов для управления проектом Project Expert?

Этот пакет используют для планирования своих проектов около 3 миллионов людей. Его стандартный офисный интерфейс позволяет быстро научиться использовать продукт. Ранние версии этого продукта не особенно блистали своей функциональностью, однако версия MS Project 2003 радует своими обширными возможностями интеграции с другим ПО от Microsoft. Главное отличие версии MS Project 2003 от предыдущих версий -Microsoft Project Central. Это приложение для совместного управления проектами с помощью средств WEB, позволяет организовать двухсторонний обмен данными между всеми участниками проекта, а также предоставления информации лицам у которых не установлен Microsoft Project 2003.

125. Расскажите, что Вы знаете о программном продукте для управления проектом Project Expert Lite? (10) Определите понятие «связи предшествования» в компьютерных системах управления проектом?

Project Expert Lite (PE Lite) - позволит быстро и подробно разработать инвестиционный план развития бизнеса, учесть начальное финансовое состояние предприятия, определить доходы и эффективность инвестиций для каждого участника проекта, подготовить качественное описание инвестиционного проекта.

Этот продукт также позволит:

• по заданной структуре подготовить на нескольких языках (русский, английский, украинский) подробное текстовое описание разделов инвестиционного проекта, при необходимости передать его в MS Word;

• детально описать финансовое состояние компании на начало проекта, указав запасы, готовую продукцию, условия погашения (возврата) кредиторской (дебиторской) задолженности, текущие займы и их состояние, структуру акционерного капитала;

• определить начало финансового года и принципы учета запасов (FIFO, LIFO, по среднему);

• при описании финансового окружения учесть по валютам проекта учетные ставки, задать параметры их изменения во время действия проекта и специфику отражения в учете выплату процентов по займам;

• при описании календарного плана проекта учесть временные взаимосвязи между работами, назначить работам ресурсы, определив их тип, количество, порядок использования, их стоимость и порядок оплаты. При описании ресурса можно задать индивидуальное описание его инфляции, а также особенности налогообложения. Описать амортизацию активов по остаточному принципу или на производство конкретных продуктов или услуг. Выбрать срок переоценки активов;

• учесть сезонность при сбыте продукции, детально описать условия оплаты (задержки платежей, авансовые и кредитные поставки), время и потери на сбыт, страховые запасы готовой продукции;

• кроме материалов и сдельной оплаты дополнительно вводить другие прямые издержки на производство продукции. При описании материалов и комплектующих учесть порядок, минимальную партию закупки, объемы и график закупки, что позволяет смоделировать складские запасы;

• отобразить особенности участия государства в финансировании проекта. При описании финансовых потоков учесть другие поступления и выплаты;

• оценить доходы и эффективность инвестиций для каждого участника проекта;

• экспортировать и импортировать данные в формате txt, dbf, mpx для совместимости с электронными таблицами, базами данных и Вашими учетными системами;

Связи предшествования (логические зависимости) - отображают природу зависимостей между работами. Большинство связей в проектах относятся к типу "конец-начало", когда последующая работа может начаться только по завершении предшествующей работы. Связи предшествования образуют структуру сети. Комплекс взаимосвязей между работами часто также называют логической структурой проекта, поскольку он определяет последовательность выполнения работ.

126. Расскажите, что Вы знаете о программном продукте для управления проектом Project Expert Standard? (12) Определите понятие «работа» в компьютерных системах управления проектом?

Project Expert Standard (PE Standard) - позволит группе сотрудников тщательно и детально разрабатывать стратегические планы развития бизнеса, проводить статистический анализ проектов в условия неопределенных (случайных) данных, подготавливать подробные и развернутые аналитические отчеты.

Дополнительно к вышеуказанным возможностям PE Lite, PE Standard позволит:

• существенно расширить возможности детального описание налогового окружения за счет использования настройки расчета налогов на основе формул, указания частных (локальных) налогов на каждый вид продукции, прямых и общих издержек, возможности указания способа списания налогов при амортизации активов;

• значительно детализировать описание инфляции за счет указания частной (локальной) инфляции на каждый вид продукции, прямых и общих издержек;

• при описании сбыта продукции и закупок материалов и комплектующих учесть сезонные и скачкообразные изменения цен, скидки;

• описать работу вспомогательного производства и различные переделы основного производства. Описание графика производства позволит смоделировать работу склада готовой продукции;

• учесть задержку платежей и сезонность при описании общих издержек. Определять по формуле размер общих издержек и относить их на различные статьи учета, в том числе на снабжение и сбыт;

• при описании источников финансирования использовать лизинг оборудования, указывая условия лизинговых платежей, страхования и выкупа оборудования;

• провести статистический анализ устойчивости проекта для выбранного набора неопределенных данных;

• получить детализацию результатов в разрезе любой строки аналитических таблиц;

• формировать собственные аналитические таблицы, используя исходные данные и результаты расчетов;

• использовать импорт стартового баланса и плана сбыта из Audit Expert и Marketing Expert соответственно;

• преобразовать подготовленные отчеты в формат HTML;

• создавать библиотеки проектов. Работать нескольким сотрудникам над одним проектом. Обеспечить защиту проекта. Использование проектов созданных в предыдущих версиях PE.

работа является основным элементом (дискретной, компонентой) деятельности на самом нижнем уровне детализации, на выполнение которого требуется время, и который может задержать начало выполнения других работ.

• Момент окончания работы означает факт получения конечного продукта (результата работы). Работа является базовым понятием и предоставляет основу для организации данных в системах управления проектами.

127. Расскажите, что Вы знаете о программном продукте для управления проектом Project Expert Professional? (8) Определите понятие «сетевая диаграмма» в компьютерных системах управления проектом?

Project Expert Professional (PE Prof) - позволит Вам создать систему финансового управления компанией на основе разработки стратегического финансового плана как комплекса инвестиционных проектов и контроля за его выполнением.

Возможности PE Prof значительно расширены по сравнению с PE Standard, что дополнительно позволяет:

• описать внутреннюю структуру компании и степень участие каждого подразделения в производстве продукции;

• разнести общие издержки и издержки подготовительного периода, а также доходы от инвестиций и другие доходы по подразделениям компании или производимой продукции;

• провести анализ деятельности подразделений компании и оценить их вклад в общий финансовый результат;

• произвести анализ безубыточности для каждого вида продукции в любой период времени плана. Оценить вклад каждого вида продукции в общий финансовый результат;

• осуществить контроль за ходом выполнения проекта путем ввода фактических данных о выполнении проекта и календарного плана. Получить аналитические таблицы рассогласования фактических и плановых данных, рассчитать аналитические финансовые таблицы с учетом фактических данных;

• произвести сравнительный анализ различных вариантов проекта, определить экономическую эффективность инноваций;

• произвести сравнительный анализ различных проектов и выбрать подходящую структуру проектов для реализации;

• рассчитать консолидированные аналитические таблицы и показатели эффективности инвестиций по группе проектов.

Сетевая диаграмма (сеть, граф сети, PERT диаграмма) - графическое отображение работ проекта и их взаимосвязей. В планировании и управлении проектами под термином сеть понимается полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями

128. Расскажите, что Вы знаете о программном продукте для управления проектом Pic Holdingt? Определите понятие «веха» в компьютерных системах управления проектом?

Pic Holding – модификация Project Expert Professional, предназначенная для создания системы финансового управления холдинговой компании.

В дополнении к PE Prof, PIC Holding позволяет создание и анализ финансовой модели описывающей деятельность нескольких предприятий реализующие различные проекты. Одно из них распределяет финансовые ресурсы необходимые для выполнения проектов.

Программа позволяет выбрать наиболее эффективную структуру проектов, обеспечить контроль их выполнения, своевременно принять решение о прекращении финансирования. PIC Holding позволяет рационально организовать работу кредитных отделов банка и инвестиционных компаний.

Веха - событие или дата в ходе осуществления проекта. Веха используется для отображения состояния завершенности тех или иных работ. В контексте проекта менеджеры используют вехи для того, чтобы обозначить важные промежуточные результаты, которые должны быть достигнуты в процессе реализации проекта.

129. Определите понятие «критический путь» в компьютерных системах управления проектом? Что позволяет рассчитать «метод критического пути»?

Критический путь- максимальный по продолжительности полный путь в сети называется критическим; работы, лежащие на этом пути, также называются критическими. Именно длительность критического пути определяет наименьшую общую продолжительность работ по проекту в целом. Длительность выполнения всего проекта в целом может быть сокращена за счет сокращения длительности задач, лежащих на критическом пути. Метод критического пути позволяет рассчитать возможные календарные графики выполнения комплекса работ на основе описанной логической структуры сети и оценок продолжительности выполнения каждой работы, определить критический путь проекта.

130. Что отображает Структура Разбиения Работ (СРР) в компьютерных системах управления проектом? Для формирования каких решений по управлению проектом, она используется руководителем проекта?

Структура Разбиения Работ (СРР) - иерархическая структура последовательной декомпозиции задач проекта на подзадачи. Структура разбиения работ (СРР) является изначальным инструментом для организации работ, обеспечивающим разделение общего объема работ по проекту в соответствии со структурой их выполнения в организации. На нижнем уровне детализации выделяются работы, соответствующие детализированным элементам деятельности, отображаемым в сетевой модели. СРР предоставляет иерархический формат, который помогает разработчику в:

• структуризации работ на основные компоненты и подкомпоненты

• обеспечении направленности деятельности на достижение всего комплекса целей

• разработке системы ответственности за выполнение работ проекта

• разработке системы отчетности и обобщения информации по проекту.

131. Определите понятие «реализуемости проекта»? Назовите существующие разновидности реализуемости проекта? (4)

Анализ реализуемости проекта - понятие реализуемости имеет ряд своих разновидностей:

• логическая реализуемость (учет логических ограничений на возможный порядок выполнения работ во времени);

• временной анализ (расчет и анализ временных характеристик работ: ранняя/поздняя дата начала/окончания работы, полный, свободный временной резерв и другие);

• физическая (ресурсная) реализуемость (учет ограниченности наличных или доступных ресурсов в каждый момент времени выполнения проекта);

• финансовая реализуемость (обеспечение положительного баланса денежных средств как особого вида ресурса).

132. Расскажите, что Вы знаете про Информационные хранилища?

Современные системы поддержки принятия решений и информационные системы руководителей основаны на применении специализированных информационных хранилищ и технологий оперативного анализа данных (OLAP-технологий).

Информационные хранилища представляют собой базу обобщенной информации, формируемую из множества внешних и внутренних источников, на основе которой выполняются статистические группировки и интеллектуальный анализ данных.

133. Какие две основополагающие идеи лежат в основе концепции построения Информационных хранилищ?

В основе концепции Хранилищ Данных лежат две основополагающие идеи.

• Интеграция ранее разъединенных детализированных данных в едином Хранилище Данных, их согласование и, возможно, агрегация:

  • Исторических архивов

  • Данных из традиционных СОД

  • Данных из внешних источников

• Разделение наборов данных, используемых для операционной обработки, и наборов данных, применяемых для решения задач анализа

134. Перечислите процедуры, выполняемые при «погружении» данных в Информационные хранилища? (5)

Описанный процесс называется погружением данных. В процессе погружения данные

• очищаются (устраняется ненужная или служебная информация) ;

• агрегируются (вычисляются суммы, средние);

• трансформируются (происходит преобразование типов данных, реорганизация структур хранения);

• объединяются (из различных источников);

• синхронизируются (приводятся к одному моменту времени).

Таким образом, создав хранилище данных, мы получаем решение одной из проблем автоматизации процесса принятия решений: существует система, где данные полны, единообразно представлены и корректны.

135. Какое понятие лежит в основе Информационного хранилища?

В основе информационного хранилища лежит понятие многомерного информационного пространства или гиперкуба (см. Рис.3), в ячейках которого хранятся анализируемые числовые показатели (например, объемы оборота, издержки, доходы, инвестируемый капитал и др.).

136. Что является Измерениями (осями) гиперкуба в Информационном хранилище?

Измерениями (осями) гиперкуба являются признаки анализа (например, регион, тип клиента, время, группа продуктов, тип процесса). При хранении признаки анализа отделяются от фактических данных, образуя так называемую инвертированную организацию хранения данных или структуру данных типа «звезда» (см. Рис. 4).

137. Расскажите, что Вы знаете о Online Transaction Processing системах?

OLTP - Online Transaction Processing - системы принято относить к классу систем обработки транзакций. Транзакция – набор связанных операций, работающих с данными базы данных. В других источниках их называют оперативными системами, подчеркивая, что основное их назначение - хранить, что называется, "сырые данные", то есть данные очень низкого уровня абстракции. Типичными примерами OLTP-приложений являются системы складского учета, заказов билетов, операционные банковские системы и другие.

Основная функция подобных систем заключается в выполнении большого количества коротких транзакций. Сами транзакции являются достаточно простыми, но проблемы состоят в том, что таких транзакций очень много, выполняются они одновременно и при возникновении ошибок транзакция должна откатиться и вернуть систему в состояние, в котором та была до начала транзакции.

138. Расскажите, что Вы знаете о OnLine Analytical Processing системах?

OLAP системы обычно обладают двумя отличительными способностями:

1. Анализ осуществляется над многомерными структурами данных – кубами (см. Рис.8).

2. Предоставляются гибкие средства навигации по указанным структурам - так называемые OLAP - манипуляции.

OLAP системы обычно реализуются на базе киосков данных, поскольку организация хранилища масштаба предприятия в многомерную структуру нецелесообразна из-за большого количества возможных атрибутов

В OLAP системах реализована возможность производить основные типы числового и статистического анализа как предопределенного разработчиком приложения так и произвольно определяемого пользователем в ходе работы.

Эта подсистема в основном используется лицами, которые занимаются подготовкой информации для принятия решений, путем выполнения различных статистических группировок исходных данных.

139. Назовите особенности представления информации хранимой в Информационном хранилище?

К особенностям хранимой информации в информационных хранилищах относятся:

• интеграция или обобщение данных в информационных хранилищах из транзакционных баз данных (OLTP) по всем бизнес-процессам и структурным подразделениям предприятия в виде единого многомерного информационного пространства. Например, организуется хранение показателей объемов производства, сбыта в продуктовом, отраслевом, временном и других разрезах;

произвольность агрегации данных на основе отделения от фактических данных независимых и равноправных измерений информационного пространства (признаков анализа информации, разрезов) в виде иерархии агрегации. Например, региональный признак анализа представляется в виде иерархии агрегаций «область - район - город - село), временной признак (год - квартал - месяц - день) и т.д.

• обязательное хранение временного признака в данных, дающего возможность отслеживать динамику изменения показателей в течение длительного периода времени;

• обязательное хранение временного признака в данных, дающего возможность отслеживать динамику изменения показателей в течение длительного периода времени;

• обеспечение множества представлений структуры информационного хранилища для различных категорий пользователей

140. Перечислите области применения Информационных хранилищ?