1. Бейдағдарыс моделінің бірінші кезең – мақсаттарды дәлелдеу. Осы кезеңде қандай іс шаралар қабылданады?

Дағдарысқа қарсы басқару - дағдарыстық құбылыстың диагностикасын алдын алу, бейтараптандыру мен және одан арылу бойынша басқарушылық шаралардың жүйесі. Дағдарысқа қарсы басқару дағдарыстық үрдістің дамуының барлық кезеңдерін қамту тиіс. Бейдағдарыстық басқарудың функциялары:

• Дағдарыс алдындағы басқару

• Дағдарыс жағдайында басқару

• Дағдарыстан шығу үрдісін басқару

• Тұрақсыз жағдайды шешу

• Шығын мен жоғалған мүлікті толтыру

• Өз уақытында шешім қабылау

Бейдағдарыстық модель кезеңдері

• Мақсатты дәлелдеу

• Болжамды талдау

• Дағдарыстық ықтимал себептерінің диагностикасы

• Қоғамдық пікірді бағалау

• Төтенше жағдай жобасын құру

• Стратегияны таңдау

• PR формасын әдісін жасау

• Тактика құрып,бағдарламаны іске асыру

• Нәтижені бағалап, тиімділікті талдау

• Бақылау, өндірістке енгізу

Бейдағдарыстық басқарудың моделі дағдарыстың орташа кешенді көпфакторлық талдаудың элементтерінің өзара байланысқан жүйесі. Модельдің міндетті шарты төтенше жағдайдың жоспарын, дағдарыстың ағымын бақылау және уақытында қорытынды жасау мақсатында стратегияны дәлелдеу. Бейдағдарыс моделінің бірінші кезеңі мақсаттарды дәлелдеу. Мақсаттарды дәлелдеу олар мүмкін болатын дағдарыстың алдын ала сақтандыруға мүмкіндік береді. Бұл кезеңде бейдағдарыс бағдарламаның нақты мақсаттары талқыланады. Зардап шеккендердің мүддесін қорғау үшін дағдарыстық басқару командалары мен комиттері құрылады. құрылады.

2. Бейдағдарыс моделінің екінші кезеңі – болжамды талдау. Осы кезеңде қандай іс шаралар қабылданады?

Дағдарысқа қарсы басқару - дағдарыстық құбылыстың диагностикасын алдын алу, бейтараптандыру мен және одан арылу бойынша басқарушылық шаралардың жүйесі. Дағдарысқа қарсы басқару дағдарыстық үрдістің дамуының барлық кезеңдерін қамту тиіс. Бейдағдарыстық басқарудың моделі дағдарыстың орташа кешенді көпфакторлық талдаудың элементтерінің өзара байланысқан жүйесі. Бейдағдарыстық модель кезеңдері

• Мақсатты дәлелдеу

• Болжамды талдау

• Дағдарыстық ықтимал себептерінің диагностикасы

• Қоғамдық пікірді бағалау

• Төтенше жағдай жобасын құру

• Стратегияны таңдау

• PR формасын әдісін жасау

• Тактика құрып,бағдарламаны іске асыру

• Нәтижені бағалап, тиімділікті талдау

• Бақылау, өндірістке енгізу

Модельдің міндетті шарты төтенше жағдайдың жоспарын, дағдарыстың ағымын бақылау және уақытында қорытынды жасау мақсатында стратегияны дәлелдеу. Модельдің екінші кезеңі болжамдық талдау – бұл кезеңде болжанатын әсерлерді модельдеу іске асады. Яғни, қақтығыс мүшелерінің мінез-құлықтарының әртүрлі схемаларының модельдері жасалады. «Ми шабуылы» варианттарының көмегімен ең ықтимал болжамның мәні қарастырылады. «Ми шабуылы» әдісін 1953 жылы американдық жарнама саласының маманы Осборн ойлап тапқан. Оның негізгі қағидасы – қатысушылардың ойда-жоқта пайда болған идеяларын топта талқылау. Бұл әдiске білімі мен жұмыс тәжірибесі әр түрлi 6-10 адам қатысады. Осыған сәйкес ой-қиял мүмкіндіктері көтермеленедi, ал сын мен кедергілерге тыйым салынады. Әдетте, ми шабуылы екі топ құрылады: мәселені шешу үшін жаңа нұсқалар ұсынатын қатысушалар мен ұсынылған шешімдерді өңдейтін комиссия мүшелері. Талқылау отырысында идеялар хаттамаға тiркелiп, бағаланады. Бұл жағдай дәл осы уақытта және дәл біздің фирмада қалай және неліктен орын алуы мүмкін? Деген сұраққа нақты жауаптар мен мүмкіндіктердің негіздемелері беріледі.