
- •Вопросы для экзамена
- •1. «Управление общественными отношениями»: определение, основные направления деятельности, функции и цели.
- •2. Определение основных понятий: общественность, общественное мнение, ключевые аудитории, информационный повод, паблисити
- •3. Выбор между внешним консультированием и собственной службой pr.
- •4. История становления pr как области знаний и сферы деятельности.
- •5. Планирование pr-кампании.
- •8.Специализированная pr -фирма.
- •9.Материалы pr для прессы: бэкграундер, медиа-кит, факт-лист, форма «вопрос-ответ», обзорная статья, авторская статья и т.Д.
- •10. Конструирование новостей: способы усиления основного и дополнительного веса новости.
- •11.Цели отношений с потребителями.
- •12.Продвижение товаров и услуг с помощью приемов и методов pr.
- •13.Офис разбора претензий. Рекламация.
- •17.Лоббирование: специфика деятельности, набор действий, методы работы.
- •18.Стратегическое планирование избирательной кампании:
- •19. Рост значимости отношений с занятыми. Мероприятия специалистов pr по работе с занятыми.
- •20. Правила составления листков новостей и управленческих публикаций.
- •21. Специальные события в pr: их значение и этапы подготовки. Примеры специальных событий. Тактика «постепенного разворачивания информационного клубка».
- •Ядро конференции составляют выступления авторитетов в сфере рассматриваемой проблемы (ученые, топ-менеджеры ведущих кампаний, известные руководители госаппарата)
- •22.Работа специалиста pr по организации презентаций и церемоний открытия.
- •23.Правила организации приемов и конференций
- •24.Выставки: бюджет и критерии эффективности.
- •25.Классификация кризисов по различным основаниям.
- •26. Взаимодействие организации со сми в кризисной ситуации.
- •27. Правила составления текстовых материалов.
- •28. Использование и декодирование невербальных знаков в коммуникациях.
- •29.Модель коммуникации искп, характеристика ее компонентов.
- •30. Коммуникационная цепочка г.Лассуэла, характеристика ее компонентов.
- •31. Коммуникационные барьеры: специфика, способы нейтрализации.
- •32. Мифы и стереотипы в общественном сознании.
- •33. Спин-доктор в политической сфере.
- •34. Работа отдела по связям с общественностью в местных органах власти.
- •35. Мониторинг сми. Организация работы пресс-службы. Медиа-карта.
- •36. Взаимодействие государства и населения: сфера предоставления государственных услуг.
- •37. Фирменный стиль организации или проекта, характеристика его компонентов.
- •38. Позиционирование pr -объекта.
- •39. Ключевые коммуникаторы (лидеры мнений): характеристики и методы выявления. Их роль в коммуникационном процессе.
- •41. Спонсорство: основные понятия, задачи, решаемые с помощью спонсорской деятельности.
- •4) Профессиональные ассоциации и объединения
- •43. Виды спонсорства.
- •Спонсорство и развитие искусства
- •44. Имидж как психологическая pr-категория. Основные характеристики имиджа как психического образа.
- •45. Имидж организации: базовые структурные модели.
- •47. Общие характеристики политического имиджа.
- •48. Технологии создания эффективного политического имиджа.
- •52. Инструменты политических манипуляций в сми: суггестия.
- •53. Инструменты политических манипуляций в сми: категоризация, убеждение, нлп, "удушение в дружеских объятиях".
- •54. Манипуляция опросами общественного мнения: "грубые" и "мягкие" способы фальсификации.
- •56.Правила написания и оформления пресс-релиза.
- •57. Виды коммуникационных каналов, их характеристика.
- •58. Правила организации пресс-конференций и брифингов.
- •59. Выставки: определение понятия и классификация по различным основаниям.
- •60. Выставки: цели участников выставки и посетителей.
- •61. Бюджет спонсорской акции и способы его оптимизации.
- •62. Формирование имиджа проекта (идеи).
- •63. Формирование имиджа территории.
- •64. Формирование имиджа политической партии.
- •65. Классификация имиджа по различным основаниям.
- •66. Правила составления ежегодных отчетов для занятых.
- •67. Правила организации и проведения дней открытых дверей.
- •68. Проблемы подготовки и управления кризисом. Необходимые шаги в случае кризисной ситуации.
- •69. Этапы подготовки к публичному выступлению.
53. Инструменты политических манипуляций в сми: категоризация, убеждение, нлп, "удушение в дружеских объятиях".
Категоризация
Психический процесс отнесения единичного объекта, события, переживания к некоторому классу, в качестве которого могут выступать вербальные и невербальные значения, символы, сенсорные (см. Сенсорная система) и перцептивные (см. Перцепция) эталоны, социальные стереотипы, стереотипы поведения и т. п. Процесс категоризации непосредственно включен в процессы восприятия, мышления, воображения, объект которых воспринимается и мыслится не как единичность, непосредственная данность, а как представитель некоторого обобщенного класса, причем на этот объект переносятся особенности и характерные признаки данного класса явлений. Содержание понятия категоризации в когнитивной психологии соответствует положению об опосредствовании психических процессов социально выработанными эталонами — обобщениями, несущими в себе совокупный общественный опыт. Носителями этого опыта являются прежде всего семантические структуры естественного языка (вербальные значения); формой фиксации опыта могут выступать и символы, выразительные движения, ритуалы, а также формулы, схемы, чертежи и т. п. В индивидуальном опыте категоризация выступает формой его упорядочивания через присвоение и трансформирование субъектом категорий и эталонов общественного сознания, ее дифференциально-психологические аспекты характеризуют специфику отражения мира субъектом. Являясь средством осознания мира, категориальные структуры индивидуального сознания, как таковые, могут и не осознаваться субъектом.
Нейро-лингвистическое программирование (НЛП), характеризуемое как скрытое управление, было разработано в начале 70-х гг. ХХ в. американцами Д. Гриндером и Р. Бэндлером, которые обнаружили жесткую взаимосвязь между жестами, мимикой человека и структурой его речи. Эту взаимосвязь ученые на-звали «кодом эффективного общения», пользуясь которым можно неявным об-разом управлять поведением человека. НЛП – это технологии, которые можно применять как по отношению к себе, так и по отношению к другим, очень по-лезны для любого, чьим оружием является Слово. Кроме того, технологии НЛП, примененные по отношению к самому себе, – это возможность выковать себя заново, определив цели и найдя адекватные средства. НЛП – это результат слияния психологии, лингвистики, математики.
"Удушение в дружеских объятиях". СМИ, заинтересованные в компрометации политика, начинают усиленно его хвалить, наделяя качествами, которых он в действительности лишен
54. Манипуляция опросами общественного мнения: "грубые" и "мягкие" способы фальсификации.
Манипулирование предполагает богатый арсенал способов, приемов. Немало эгоистичных деятелей не гнушаются откровенным обманом, используют так называемую большую ложь, которая повторяется, пока не начинает восприниматься как правда. В демократическом обществе, в среде компетентных людей явная ложь “не срабатывает”, тогда используются частичная ложь. скрывающая то, что более всего возмущает, правдоподобная ложь, когда за констатацией фактов скрывается ложное содержание, и приукрашенная ложь — провозглашение невыполнимых, но желаемых людьми обещаний (вспомним предвыборные кампании в России 1993 и 1995 годов). Используется также частичная правда, приходится обнародовать и полную правду, так называемую горькую правду. Такое признание неприятной истины сопровождается различными оправданиями, воздействующими на оправдательную психологию людей. Например, политического руководителя объявляют без вины виноватым или жертвой обстоятельств (его ввели в заблуждение подчиненные), он может покаяться, а “повинную голову меч не сечет”; он может прослыть жаждущим правды (вина умаляется, ибо “лучше горькая правда, чем сладкая ложь”).Кроме того. в манипулировании особое внимание уделяется ценностному подчинению. Это регулирование ценностей, когда в зависимости от обстоятельств политики выдвигают или “прагматические”, или “гуманистические” идеалы; идеализация ценностей, отнесение их к будущему, потенциальному бытию; абсолютизация ценностей, апеллирование к таким добродетелям, которые выдаются за вечные и неизменные, пишутся с большой буквы и могут использоваться в разных сочетаниях: Свобода, Равенство, Справедливость, Патриотизм, Демократия, Мир и т. д.Тактика манипулирования не обходится без ценностного ориентирования интересов в соответствии с установленным критерием образа и качества жизни. Используется и ценностное камуфлирование (особенно ярко проявляется в межпартийной конкуренции, когда заимствуются лозунги, программные положения друг у друга в борьбе за электорат и потом оказывается, что под антисоциалистической риторикой консервативные партии проводят курс, близкий социалистическим партиям). Важными являются и ценностное ограничение и самоограничение интересов, предлагающие людям во имя национального возрождения, величия страны, ее радикального обновления откладывать удовлетворение своих требований, т. е. политика “затягивания поясов”. Этому служит и прием сваливания вины на других. Поиски “козлов отпущения” приводят к “пережиткам капитализма”, “родимым пятнам”, к выявлению “вредителей”, “ренегатов” и пр.Манипулирование предполагает и ценностное оправдание принудительного воздействия и маскировку видов принуждения. Тоталитарные режимы широко использовали террор и репрессии, но и они были вынуждены прибегать к их оправданию и маскировке.Определенным препятствием, сдерживающим манипулирование, являются разделение властей и принцип демократической организации средств массовой информации, что подразумевает наличие трех форм организации СМИ: частной, государственной и общественно-правовой при наличии контроля со стороны парламента, правительства или общественных советов.