
- •Вопросы для экзамена
- •1. «Управление общественными отношениями»: определение, основные направления деятельности, функции и цели.
- •2. Определение основных понятий: общественность, общественное мнение, ключевые аудитории, информационный повод, паблисити
- •3. Выбор между внешним консультированием и собственной службой pr.
- •4. История становления pr как области знаний и сферы деятельности.
- •5. Планирование pr-кампании.
- •8.Специализированная pr -фирма.
- •9.Материалы pr для прессы: бэкграундер, медиа-кит, факт-лист, форма «вопрос-ответ», обзорная статья, авторская статья и т.Д.
- •10. Конструирование новостей: способы усиления основного и дополнительного веса новости.
- •11.Цели отношений с потребителями.
- •12.Продвижение товаров и услуг с помощью приемов и методов pr.
- •13.Офис разбора претензий. Рекламация.
- •17.Лоббирование: специфика деятельности, набор действий, методы работы.
- •18.Стратегическое планирование избирательной кампании:
- •19. Рост значимости отношений с занятыми. Мероприятия специалистов pr по работе с занятыми.
- •20. Правила составления листков новостей и управленческих публикаций.
- •21. Специальные события в pr: их значение и этапы подготовки. Примеры специальных событий. Тактика «постепенного разворачивания информационного клубка».
- •Ядро конференции составляют выступления авторитетов в сфере рассматриваемой проблемы (ученые, топ-менеджеры ведущих кампаний, известные руководители госаппарата)
- •22.Работа специалиста pr по организации презентаций и церемоний открытия.
- •23.Правила организации приемов и конференций
- •24.Выставки: бюджет и критерии эффективности.
- •25.Классификация кризисов по различным основаниям.
- •26. Взаимодействие организации со сми в кризисной ситуации.
- •27. Правила составления текстовых материалов.
- •28. Использование и декодирование невербальных знаков в коммуникациях.
- •29.Модель коммуникации искп, характеристика ее компонентов.
- •30. Коммуникационная цепочка г.Лассуэла, характеристика ее компонентов.
- •31. Коммуникационные барьеры: специфика, способы нейтрализации.
- •32. Мифы и стереотипы в общественном сознании.
- •33. Спин-доктор в политической сфере.
- •34. Работа отдела по связям с общественностью в местных органах власти.
- •35. Мониторинг сми. Организация работы пресс-службы. Медиа-карта.
- •36. Взаимодействие государства и населения: сфера предоставления государственных услуг.
- •37. Фирменный стиль организации или проекта, характеристика его компонентов.
- •38. Позиционирование pr -объекта.
- •39. Ключевые коммуникаторы (лидеры мнений): характеристики и методы выявления. Их роль в коммуникационном процессе.
- •41. Спонсорство: основные понятия, задачи, решаемые с помощью спонсорской деятельности.
- •4) Профессиональные ассоциации и объединения
- •43. Виды спонсорства.
- •Спонсорство и развитие искусства
- •44. Имидж как психологическая pr-категория. Основные характеристики имиджа как психического образа.
- •45. Имидж организации: базовые структурные модели.
- •47. Общие характеристики политического имиджа.
- •48. Технологии создания эффективного политического имиджа.
- •52. Инструменты политических манипуляций в сми: суггестия.
- •53. Инструменты политических манипуляций в сми: категоризация, убеждение, нлп, "удушение в дружеских объятиях".
- •54. Манипуляция опросами общественного мнения: "грубые" и "мягкие" способы фальсификации.
- •56.Правила написания и оформления пресс-релиза.
- •57. Виды коммуникационных каналов, их характеристика.
- •58. Правила организации пресс-конференций и брифингов.
- •59. Выставки: определение понятия и классификация по различным основаниям.
- •60. Выставки: цели участников выставки и посетителей.
- •61. Бюджет спонсорской акции и способы его оптимизации.
- •62. Формирование имиджа проекта (идеи).
- •63. Формирование имиджа территории.
- •64. Формирование имиджа политической партии.
- •65. Классификация имиджа по различным основаниям.
- •66. Правила составления ежегодных отчетов для занятых.
- •67. Правила организации и проведения дней открытых дверей.
- •68. Проблемы подготовки и управления кризисом. Необходимые шаги в случае кризисной ситуации.
- •69. Этапы подготовки к публичному выступлению.
52. Инструменты политических манипуляций в сми: суггестия.
Внушение (суггестия)
В современных коммуникациях выделяется два основных механизма донесения информации: убеждение и внушение. Убеждение – это метод воздействия на сознание через обращение посредством логических обоснований. Это преимущественно интеллектуальное воздействие, апеллирующее к аналитическому мышлению, где преобладает сила логики, доказательность, аргументация, с помощью которых информация приобретает черты убедительной и достоверной. Основа метода убеждения – отбор, логическое упорядочение фактов и выводов, согласно единой функциональной задаче. При очевидных сильных критериях убеждение не может быть эффективным при транслировании имиджа, так как в имидже преобладают знаковые, символические характеристики. Внушение (суггестия) это – процесс воздействия, связанный со снижением критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания. В работе с массовым сознанием прибегают к косвенному внушению – когда прямое побуждение отсутствует, а содержание включено в передаваемую информацию в условном или скрытом виде. У потребителя создаётся впечатление, что он приходит к транслируемому выводу сам.
Хотелось бы отдельно подчеркнуть, что имидж использует внушение не как форму классического гипноза, а как самостоятельный способ психического воздействия.
Суггестия или внушение – это процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии внушаемого содержания, не требующий ни развернутого личного анализа, ни оценки.
Внушение осуществляется с целью создания определенных состояний или побуждений к определенным действиям. Суть внушения состоит в воздействии на чувства человека, а через них – на его волю и разум. Сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности и логичности информации, а также от авторитета суггестора. Эффект особенно силен тогда, когда внушаемое в общем соответствует потребностям и интересам внушаемого.
Вот некоторые из приемов суггестии:
Конкретность и образность ключевых слов;
Конкретность и образность качеств;
Избегание отрицательных частиц «нет» и «не»;
Речевая динамика;
Воздействие звукосочетаниями и др.
Конкретность и образность ключевых слов. Использование слов смысл которых конкретен, содержание которых легко себе представить, существенно повышает эффект внушения. А вот абстрактные понятия резко снижают силу внушения.
Конкретность и образность качеств. Произнося слово «яблоко», вряд ли можно обогатить чье-либо впечатление. Совсем другое дело – качественные признаки: сочное, спелое, румяное, сладкое, зеленое, кислое, червивое. Разница заметна даже по воображаемым вкусовым ощущениям.
Избегание отрицательных частиц «нет» и «не». Психика человека сопротивляется им, настораживая, вызывая сомнения. Одно дело в рекламе лекарственного средства заявить «Вы не будете болеть!» и совсем другое «Оно исцелит Вас!».
Речевая динамика. Одно из сильнейших средств суггестии. Основные приемы речевой динамики, способные повысить суггестию речи: мягкость и сила голоса, богатство интонаций, паузы, высокий темп речи, тембр речи (в рекламных целях выигрышнее использовать мужской голос, особенно низкий, «бархатный»).
Воздействие звукосочетаниями. Возможность целенаправленно воздействовать на человека, на его эмоции при помощи определенных слов и словосочетаний известна с древности. Некоторые из них способны вызвать не только определенные эмоции, но и подсознательно восприниматься как какие-то образы.
Установлено, что присутствие или преобладание в словах гласной «и» вызывает впечатление чего-то маленького или незначительного. Звук «о» производит впечатление мягкости и расслабленности, даже эмоциональной теплоты. Преобладание звуков «а» и «э» в речи говорящего ассоциируется с эмоциональным подъемом, а звук «ы» производит впечатление чего-то мрачного, неприятно-непонятного. Сходное ощущение возникает и от обилия согласных, особенно шипящих.