
- •Вопросы для экзамена
- •1. «Управление общественными отношениями»: определение, основные направления деятельности, функции и цели.
- •2. Определение основных понятий: общественность, общественное мнение, ключевые аудитории, информационный повод, паблисити
- •3. Выбор между внешним консультированием и собственной службой pr.
- •4. История становления pr как области знаний и сферы деятельности.
- •5. Планирование pr-кампании.
- •8.Специализированная pr -фирма.
- •9.Материалы pr для прессы: бэкграундер, медиа-кит, факт-лист, форма «вопрос-ответ», обзорная статья, авторская статья и т.Д.
- •10. Конструирование новостей: способы усиления основного и дополнительного веса новости.
- •11.Цели отношений с потребителями.
- •12.Продвижение товаров и услуг с помощью приемов и методов pr.
- •13.Офис разбора претензий. Рекламация.
- •17.Лоббирование: специфика деятельности, набор действий, методы работы.
- •18.Стратегическое планирование избирательной кампании:
- •19. Рост значимости отношений с занятыми. Мероприятия специалистов pr по работе с занятыми.
- •20. Правила составления листков новостей и управленческих публикаций.
- •21. Специальные события в pr: их значение и этапы подготовки. Примеры специальных событий. Тактика «постепенного разворачивания информационного клубка».
- •Ядро конференции составляют выступления авторитетов в сфере рассматриваемой проблемы (ученые, топ-менеджеры ведущих кампаний, известные руководители госаппарата)
- •22.Работа специалиста pr по организации презентаций и церемоний открытия.
- •23.Правила организации приемов и конференций
- •24.Выставки: бюджет и критерии эффективности.
- •25.Классификация кризисов по различным основаниям.
- •26. Взаимодействие организации со сми в кризисной ситуации.
- •27. Правила составления текстовых материалов.
- •28. Использование и декодирование невербальных знаков в коммуникациях.
- •29.Модель коммуникации искп, характеристика ее компонентов.
- •30. Коммуникационная цепочка г.Лассуэла, характеристика ее компонентов.
- •31. Коммуникационные барьеры: специфика, способы нейтрализации.
- •32. Мифы и стереотипы в общественном сознании.
- •33. Спин-доктор в политической сфере.
- •34. Работа отдела по связям с общественностью в местных органах власти.
- •35. Мониторинг сми. Организация работы пресс-службы. Медиа-карта.
- •36. Взаимодействие государства и населения: сфера предоставления государственных услуг.
- •37. Фирменный стиль организации или проекта, характеристика его компонентов.
- •38. Позиционирование pr -объекта.
- •39. Ключевые коммуникаторы (лидеры мнений): характеристики и методы выявления. Их роль в коммуникационном процессе.
- •41. Спонсорство: основные понятия, задачи, решаемые с помощью спонсорской деятельности.
- •4) Профессиональные ассоциации и объединения
- •43. Виды спонсорства.
- •Спонсорство и развитие искусства
- •44. Имидж как психологическая pr-категория. Основные характеристики имиджа как психического образа.
- •45. Имидж организации: базовые структурные модели.
- •47. Общие характеристики политического имиджа.
- •48. Технологии создания эффективного политического имиджа.
- •52. Инструменты политических манипуляций в сми: суггестия.
- •53. Инструменты политических манипуляций в сми: категоризация, убеждение, нлп, "удушение в дружеских объятиях".
- •54. Манипуляция опросами общественного мнения: "грубые" и "мягкие" способы фальсификации.
- •56.Правила написания и оформления пресс-релиза.
- •57. Виды коммуникационных каналов, их характеристика.
- •58. Правила организации пресс-конференций и брифингов.
- •59. Выставки: определение понятия и классификация по различным основаниям.
- •60. Выставки: цели участников выставки и посетителей.
- •61. Бюджет спонсорской акции и способы его оптимизации.
- •62. Формирование имиджа проекта (идеи).
- •63. Формирование имиджа территории.
- •64. Формирование имиджа политической партии.
- •65. Классификация имиджа по различным основаниям.
- •66. Правила составления ежегодных отчетов для занятых.
- •67. Правила организации и проведения дней открытых дверей.
- •68. Проблемы подготовки и управления кризисом. Необходимые шаги в случае кризисной ситуации.
- •69. Этапы подготовки к публичному выступлению.
Спонсорство и развитие искусства
Крупнейшие организации, работающие в сфере искусства, именуют действия, направленные на увеличение своих доходов, «развитием». К развитию относятся такие способы увеличения прибыли как корпоративное спонсорство, корпоративное членство, корпоративные пожертвования, индивидуальные пожертвования, наследование имущества, кампании по увеличению капитала и фандрайзинговая деятельность.
Развитие спонсорства в искусстве требует широкого диапазона коммуникационных навыков и некоторых знаний в оценке произведений искусства. Специалисты в этой сфере могут иметь прошлый опыт работы в разнообразных областях: маркетинговых коммуникациях, рекламе, благотворительной деятельности, финансовой среде, и переход из подобных сфер в спонсорство искусства иногда может привести человека сразу на руководящую должность в развитии. Чаще всего, вновь прибывший сначала должен будет набраться опыта на более низкой должности, чтобы приобрести знания и завязать контакты перед тем, как стать руководителем по развитию.
К требуемым навыкам относятся искусство делового этикета и коммуникативность, умение вести переговоры, завязывание и подержание связей, существование многочисленных контактов и социальные навыки, необходимые для организации событий. Типичная структура карьеры для сотрудника по развитию искусства - движение в пределах данной области деятельности и продвижение к вышестоящим должностям в этой сфере.
44. Имидж как психологическая pr-категория. Основные характеристики имиджа как психического образа.
Имидж - целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, фирмы, товара, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие.
Имидж — сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо.
Напомщм> имидж — это все же психический образ, хотя и специально сконструированный, манипулятивный, имеющий характер стереотипа. Потому имиджу как особому психическому образу все же присущи следующие общие характеристики:
1)им1од^- объект идеальный, возникающий в сознании людей; он не Подлежит прямому измерению, оценить его можно лишь по их отношенцям, проявляющимся в общении, деятельности, выборе, поэтому при создании имиджа необходимо проводить его мониторинг и изучать реакции на него; 2) эффективный имидж целостен и непротиворечив, соответствует
одноз!)а1щьш обобщенным представлениям;
3)как идеальное образование имидж неустойчив, его постоянно надо «подкреплять» рекламой или разнообразными целевыми PR-ак^ями;
как ст<ф0отип имидж содержит ограниченное число компонентов:сложн^ть конструкции только мешает его восприятию, а следова-телыю делает отношение к нему неоднозначным;
имид^> хотя и является иллюзорным образом, в какой-то меререалистцчен: явное приукрашивание достоинств приведет к снижению д<>верия;
имидя^ прагматичен, то есть ориентирован на ограниченный кругзадач, соответствующих целям организации или особенностямнастоящей ситуации, ее развития;
эффективный имидж обладает свойством вариабельности: абсолютно «ясесткая и неизменная конструкция» неприемлема, ситуация трансляции имиджа всегда динамична, может возникнутьнеобходимость внесения корректив;
имид^ предполагает сильный эмоциональный отклик, это следуетиз самого! его определения.
Научны^ исследования и PR-практика, как уже отмечалось выше, свидетельсгву ют, что главной функцией имиджа является формирование положительного отношения к кому-либо или чему-либо. Если
положительное отношение сформировано, то за ним, как результат влияния социальных связей, обязательно последуют доверие и, в свою очередь, — высокие оценки и уверенный выбор. Такова психологическая цепочка, порождаемая положительным отношением. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является также важным фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информацией публичной деятельности. Именно поэтому американцы говорят, что «положительный имидж стоит миллиарды долларов». На достижение положительного отношения и доверия и должна быть направлена PR-деятельность.