Тема 1. Теоретические основы и эволюция менеджмента

Зарождение управленческой деятельности. Управленческие революции. Религиозно-коммерческая революция (Шумер, Египет, Аккад, III тысячелетие до н. э., власть жрецов и зарождение письменности в результате делового общения). Светско-административная революция (Вавилон, II тысячелетие до н. э., Хаммурапи, образцы светского аристократического стиля управления). Производственно-строительная революция (Вавилон, 600-500 гг. до н. э., Навуходоносор II; Древняя Греция и Древний Рим – до ХVI в., соединение государственных плановых методов регулирования с производственной деятельностью). Индустриальная революция (ХVII-ХVIII вв., зарождение капитализма и начало индустриального прогресса европейской цивилизации). Менеджериальная революция (конец XIX-середина XX вв., появление класса профессиональных управляющих – менеджеров).

Теоретические концепции ведущих западных школ в управ­лении.

Школа научного управления (1885-1920 гг.). Работы Фредерика Тэйлора, Френка и Лилиан Гилбретов, Генри Гантта, Гаррингтона Эмерсона, их содержание и зна­чение в становлении менеджмента как самостоятельной про­фессиональной области научных исследований.

Классическая (административная) школа управления (1920-1950 гг.). Разработка рациональной системы и структу­ры управления. Роль Анри Файоля в обосновании организацион­ных принципов и функций управления. Работы Генри Форда, Джеймса Д. Муни, Линдалла Урвика и др. Модель бюрократии Макса Вебера.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1950 гг., 1950- гг. – настоящее время). Разработка факторов развития коммуникации, межличностных отношений, групповой дина­мики. Мери Паркер Фоллетт, Элтон Мэйо как виднейшие представители этой школы. Теории мотивации и лидерства (Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Девид Мак-Клелланд, Виктор Врум, Эдвард Лоулер – Лаймон Портер и др.). Использование социологии и психологии в менеджменте (Крис Арджирис, Дуглас Мак-Грегор, Роберт Блейк и Джейн Мутон, Ренсис Лайкерт и др.).

Количественный подход или наука управления (1950-гг. – настоящее время). Исследование операций и моделей, исполь­зование информационных систем управления и компьютерной техники (Рассел Акофф, Людвиг фон Берталанфи, Саймон Вир и др.).

Процессный подход в менеджменте (1920-гг. – настоящее время), его содержание и значение.

Системный подход в менеджменте (1960-гг. – настоящее время), его содержание и значение в развитии управления. Системные концепции: внутренние и внешние переменные в контексте системного подхода.

Ситуационный подход (1980-гг. – настоящее время), его со­держание и значение.

Современные модели управления. Американская модель управления. Японская модель управления. Европейский менеджмент. Характеристики, возможность применения в управ­лении библиотечно-информационной деятельностью.

Внешняя среда: значение, определение, характеристики. Среда прямого воздействия: государственные органы, источ­ники финансирования и комплектования, пользователи. Среда косвенного воздействия: технология, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы. Факторы международной среды.