1) Особенности этнической социализации в семье; 2) особенности этноконтакт-ной среды; 3) статусные отношения между этническими группами.

Надо отметить, что межэтнические конфликты и интолерантность часто берут начало от простого непонимания чужой культуры, неспособности к эмпатии и пониманию другого этноса.

Практически единственным способом коррекции и направления процессов аккультурации вынужденных переселенцев является реализация различного рода социальных программ, программ материальной помощи, психологической адаптации и т. д. Однако при их осуществлении всегда возникает проблема адекватности проводимых мероприятий реально существующим личностным качествам мигрантов. Исследователи, пытающиеся разрешить эту проблему, сталкиваются с неадекватностью исследовательских методик базовым культурным нормам изучаемых групп, а также с наличием элементарных коммуникационных барьеров, связанных с незнанием мигрантами языка принимающего государства. Как показывает практика, сообщество мигрантов может представляться своеобразным «черным ящиком»: можно направлять на них исследовательские и материальные усилия, можно контролировать соответствие достигнутых результатов заранее выработанным обобщенным критериям эффективности реализуемых программ, однако исследователи далеко не всегда осознают, какие глубинные процессы протекают внутри самого этнического сообщества и как будет протекать его развитие в средне- и долгосрочной перспективе.

Экспериментальные исследования межэтнической напряженности и конфликтов (э.Богардус, г.У.Солдатова, ю.П.Платонов)

Социальная напряженность – феномен XX в. Он связан не только с общественными кризисами, но и со все ускоряющимся темпом жизни, с возрастающей стрессовой нагрузкой, с ухудшением экологии. Поэтому понятие «социальная напряженность» в научной литературе используется в достаточно широком диапазоне: от определения ее как естественного параметра, характеризующего функционирование любой социальной системы, до рассмотрения как специфического состояния, возникающего только в периоды социальных изменений.

Социальный заказ на изучение межэтнических отношений появляется в том случае, если в них что-то не в порядке. Поэтому исследователь, работая в этой области, даже если он пытается балансировать между категориями гармонии и напряжения, так или иначе «скатывается» к изучению этнического конфликта. В то же время предмет исследования большей части работ, посвященных этническим конфликтам, значительно шире.

Надо сказать, что большинство наиболее крупных исследователей социального конфликта подчеркивали его функциональное значение

Шкала Богардуса - Метод измерения социальной дистанции, то есть осознаваемого людьми чувства разделенности социальных групп или расстояния между ними. Измеряет установки одной социальной группы относительно других социальных групп, степень терпимости или предубеждения в отношениях между социальными группамиРеспондентам предлагается выразить свое согласие или несогласие с семью монотонными (кумулятивными) суждениями, относящимися к определенной социальной группе: от "желательно установление близкого родства путем брака" до "не должны проживать в моей стране". Предполагается, что эти суждения отражают соответствующие "социальные дистанции", желаемые для респондента по отношению к типичным членам изучаемой группы, что психологическое расстояние между последовательными суждениями одинаково и групповая установка определяется как сумма или среднее по группе.

Этнопсихолог Г. У. Солдатова выделила четыре фазы межэтнической напряженности: латентную, фрустрационную, конфликтную и кризисную.

Ситуация латентной межэтнической напряженности предполагает позитивные отношения.

Фрустрационная напряженность имеет в своей основе ощущения гнетущей тревоги, отчаяния, гнева, раздражения, разочарования. Негативные переживания повышают степень эмоциональной возбужденности личности. На этой стадии напряженность становится зримой, прорываясь наружу в формах бытового национализма. 

Конфликтная напряженность имеет рациональную основу, так как между сторонами на этом этапе возникает реальный конфликт несовместимых целей, интересов, ценностей и соперничество за ограниченные ресурсы.

Кризисная напряженность возникает тогда, когда межэтническую напряженность невозможно урегулировать цивилизованными методами и в то же время она требует немедленного разрешения. Ее главные отличия - страх, ненависть и насилие. Ненависть и страх тесно связывают этнические группы и становятся ведущими двигателями поведения, а насилие превращается в главную форму контроля сторон друг за другом. 

Ю.В. Платонов отождествляет понятия «напряженность» и «конфликт». «Социальная напряженность, – пишет он, – это конфликт (противоположность) интересов социальных групп. Социальная напряженность понимается как уровень конфликтности, меняющейся во времени». Такое определение лишает социальную напряженность статуса объективной реальности и сводит ее к столкновению интересов социальных общностей. Н.С. Данакин, предлагая социологическую интерпретацию диагностики социальной напряженности, считает, что это «такое состояние диагностики социальной системы, содержание которой составляет процесс возникновения и развития противоречивости отношений, интересов, действий людей, социальных групп и институтов, общества в целом. Данный процесс характеризуется усилением противоположных тенденций, потребностей и целей социальных общностей и индивидов, а также сопровождается ростом недовольства, негативной психологической направленностью и нестабильностью социальных связей».