Через науку, религию, искусство, собственный опыт

По какому мотиву руководствуется турист при выборе тура? Развлечение и потребность в общении с людьми

По направленности чувства могут быть Положительные и отрицательные

Правильно ли утверждение, что личностью не рождаются, а становятся Верно

Предмет психологии является – Психика

Предметом психологии туристской деятельности является Психика и мотивы туриста

Предметом психологии социально-культурного сервиса является Психика

Представители содержательных теорий мотивации: А. Маслоу, Д. Мак-Клеланд, Ф. Герцберг, К. Альдерфер

Преимущественная направленность на самого себя, явления субъективного мира, свои внутренние проблемы, интересы, переживания и т.п. – это Интроверсия

Преимущественная направленность личности на мир внешних обстоятельств, на других людей, их позиции, интересы и т.п. – это Экстраверсия

Приемы и средства получения достоверных фактов и сведений, используемых для построения научных теорий, концепций и разработки конкретных практических рекомендаций в психологии – это

Методы психологических исследований

Примитивная биологическая форма направленности личности Влечение

Причины возникновения конфликтов между туристскими фирмами и потребителями Некомпетентное, невнимательное, невежливое отношение к потребителю

Простейший, элементарный психический познавательный процесс, в ходе которого происходит отражение свойств, качеств, сторон действительности, ее предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств человека – это Ощущение

Профессиональное требование в сфере туристской индустрии, искусство дать людям почувствовать, что им рады? Гостеприимство

Процесс и результат количественных и качественных изменений в организме человека под влиянием внешних и внутренних факторов – это Развитие личности

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации Мотивация

Процесс, при котором слушающий слышит только то, что хочет услышать, фильтруя информацию говорящего – какой это вид слушания? Избирательное слушание

Процесс, при котором у слушающего заранее определено отношение к тому, что еще только будет сказано – какой это вид слушания? Предвзятое слушание

Процесс сохранения знаний – это Когнитивная память

Процесс становления человека как социального существа под воздействием различных факторов Формирование личности

Процесс столкновения субъектов по поводу различия их интересов и ценностных ориентаций называют Конфликт

Проявление психологического влияния, неформальной власти – это

Лидерство

Психический познавательный процесс, состоящий в опосредованном и обобщенном отражении человеком действительности в ее существенных и сложных связях и отношениях – это Мышление

Психические познавательные процессы личности включают Ощущения, восприятие, представление, воображение, внимание, память, мышление

Психический процесс, при котором слушающий не включен в него, отвлечен своими мыслями – какой это вид слушания?

Отвлеченное слушание

Психический процесс создания новых образов, представлений и мыслей на основе имеющегося опыта, путем перестройки представлений человека- это Воображение

Психический процесс использования языка с целью обмена информацией, общения и решения других задач – это

Речь

Психические процессы человека, обеспечивающие его поведение и деятельность при возникновении трудностей на пути к достижению осознанно поставленных целей – это Воля

Психические свойства человека - Темперамент, характер, способности, направленность

Психические явления: Психические процессы, психические состояния, психические свойства и образования

Психологическое воздействие рекламы заключается в привлечении

Внимания, интереса, возбуждения желания и побуждения к действию

Психологическую структуру личности составляют Психические свойства, состояния, образования, познавательные процессы

Публичное явление, воздействуя на массы, громогласно извещает о достоинствах того или иного товара – это Реклама

РРРРР

Работает ли в рекламе принцип «чем чаще, тем лучше» Надо знать закономерность помещения рекламных объявлений

Расширение сознания за пределы повседнев¬ного бытия до высоты религиозного чувства, эстетического миропереживания, всеобъемлющего философского постижения мира – это есть суть какого явления? Духовность

«Реклама», в переводе с латинского, означает Кричать

Рычаг управления при совместно-взаимодействующем типе совместной деятельности в малой социальной группе Авторитет

СССС

Самый лучший способ расположить к себе окружающих – это Улыбка

Своеобразные психические особенности человека, которые позволяют ему с той или иной степенью успешности овладевать деятельностью и совершенствоваться в ней – это Способности

Секрет воздействия рекламы на людей основывается на Особенностях сознания и подсознания человека

Сила и величина потребностей человека создает определенную зависимость, в чем она выражается Чем больше потребностей , тем меньшую силу он может проявить для реализации каждой из них

Система относительно устойчивых психических черт, качеств личности, ее психический склад, который определяет линию поведения человека и выражается в его отношениях к окружающему миру, деятельности, другим людям и самому себе – это

Характер

Система направленности личности включает следующие основные компоненты:

Ценностно-смысловые образования, притязания, потребностные состояния, мотивы личности

Слои населения, которые являются адресатом рекламы

Возрастные, социальные, профессиональные и др.

Совокупность физиологических и психологических особенностей конкретного человека, характеризующих его своеобразие Индивидуальность

Согласно данному принципу, количественный состав и уровень представительства с обеих сторон участников переговоров должен быть одинаков

Принцип паритета

Согласно ситуационной теории лидерства, верно следующее утверждение Лидер может вести себя различным образом, исходя из конкретной ситуации

Согласно теории «великого человека» Лидерами рождаются, а не становятся

Сохранение в сознании переживаний и чувств – Эмоциональная память

Социальное явление, воздействуя на массы, громогласно извещает о достоинствах того или иного товара Реклама

Специфический вид психической регуляции поведения и деятельности Мотивация

Способности ,которые не являются специальными Умственные

Способность человека к тому или иному целеполаганию и соответствующему поставленным целям поведению Субъектность

Способы урегулирования конфликтов Конфронтация

Способы передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой от одного живого существа другому называются … Средства общения

Средства общения, характерные только для человека Язык

Стимулирование – это Побуждение работников к труду с помощью внешних факторов (моральное и материальное)

Стимулы, по учету отклонения результатов деятельности от нормы могут быть