Билет 27.

72. Приведите пример состава системы администрирования ис и назначения отдельных модулей

Network node manager – модуль для диагностики сетевых ошибок;

Route Analytics Management System – модуль для поддержки работоспособности IP-сервисов, анализа и мониторинга VPN, визуализации путей маршрутизации данных и анализа сетей;

Performance Insight – инструмент для анализа производительности сетей;

Performance Manager/Monitor/Agent – модули, позволяющие с помощью единого интерфейса осуществлять централизованный мониторинг, анализ и прогнозирование использования ресурсов в распределенных и неоднородных средах;

Reporter – модуль для создания отчетов о работе распределенной ИТ-инфраструктуры предприятия;

Operations – центр управления распределенной средой предприятия;

Service Information Portal – приложение, позволяющее быстро создавать и настраивать под нужды пользователей информационных услуг web-сайты;

Internet Services – обеспечивает интегрированное представление и мониторинг сервисов посредством моделирование пользовательских сеансов работы с приложениями.

72. Что такое oss система?

Система, выполняющая функции управления, инвентаризации, планирования и восстановления для провайдеров и операторов телекоммуникационных услуг и их сетей. В её состав обычно входят: средства взаимодействия, управления инвентаризацией, производительностью, неисправностями, качеством услуг, нарядами на активацию услуг, безопасностью, контроля выполнения задач по устранению неисправностей, предупреждения мошенничества, планирования и развития услуг, учета.

Инструкция по действиям администратора системы при потере производительности всей информационной системы на 20%.

1. Определение отклонения бизнес-метрик.

Время отклика основного приложения ОС возросло на 20%. Следовательно производительность снизилась на 20%.

2. Рассмотрение технических метрик, связанных с базовыми метриками.

С помощью NMS получаем значения технических метрик системы. Для сетевой подсистемы ИС контроль может осуществляться с помощью проб, которые ставятся на порты оборудования и фиксируют проходящий через них трафик. Информация о трафике передается пробом управляющей системе. (АС должен устанавливать пробы, администрировать их и следить за тем, чтобы наличие проба не повлияло на трафик.)

Примером параметров оценки производительности могут быть:

-текущее/среднее время отклика приложения;

-скорость передачи/приема информации от устройства или программного продукта;

-процент потерянных пакетов;

-число ошибок интерфейса;

-трафик сети в пиковом режиме.

3. Определить, значения каких метрик отклонены от номинальных.

Система NMS выдаст сообщение об отклонении от нормы технических метрик. В данном случае произошло снижение скорости передачи данных.

4. Действия по коррекции технических метрик до номинальных значений.

Для возврата базовых параметров производительности к номинальным значениям на основе полученных отчетов принимаем меры по коррекции производительности: нужно изменить конфигурацию устройств( в нашем случае-маршрутизаторов).