Виды документов, удостоверяющих личность пассажира и их условные обозначения

№ п/п	Сокращенное название документа, отпечатанное на бланке	Полное наименование документа, на который оформлен проездной документ
1	ПН	Паспорт РФ: 10 цифр – например ПН 7100156205
2	ЗП	Заграничный паспорт, выданный гражданам России
3	ЗЗ	Иностранный документ (паспорт, удостоверение личности и т.п.) выданный гражданам СНГ, Балтии и иностранных государств
4	СУ	Справка об утере паспорта и номер, пример: СУ 45678
5	СР	Свидетельство о рождении, серия, номер, пример: СР АБ 623456
6	ВБ	Военный билет, серия, номер, например: ВБ АА 122356
7	УЛ	Удостоверение личности: буквы, номер, например: УЛ АБ 625456
8	. … .	Справка соответствующих органов, например: СЗ – справка заключённого, СЗ 623174

При оформлении проездных документов через систему «Экспресс» сведения печатаются билетопечатающим устройством, подключенным к терминалу этой системы. При оформлении льготного и бесплатного проезда через систему «Экспресс» сведения о доплате за повышение категории проезда печатаются на том же бланке проездного документа. Подчистки на проездных документах не допускаются. В проездных документах, оформляемых через систему «Экспресс», билетному кассиру на промежуточных станциях разрешается вручную исправлять только номер поезда в случае, если он изменяется по ходу следования. Разъездному билетному кассиру разрешается в проездной документ, оформленный через систему «Экспресс», вносить фамилию пассажира и номер документа, удостоверяющего его личность.

Через систему «Экспресс» на одном бланке проездного документа может быть оформлен проезд на несколько человек.

Оформление проездных документов по ручной технологии производится обязательно шариковой или чернильной ручкой разборчиво, без сокращения слов. Допускается применение штемпелей с готовым текстом. После заполнения соответствующих граф на обеих частях (бланк и корешок) проездного документа контрольный талон бланка режется в соответствии со стоимостью проезда, типом вагона, категорией поезда и количеством пассажиров. Выдаваемый пассажиру проездной документ должен иметь компостерные отметки. Компостирование проездных документов производится одновременно с корешками на перегибе после складывания их вдвое по горизонтальной линии с захватом первой части. При погашении компостерных отметок (крестообразно) ставится штамп «компостер погашен» и указываются дата и часы погашения. Эти отметки заверяются подписью должностного лица станции и штемпелем станции.

Все проездные документы, в том числе выданные бесплатно и льготные, не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа проездных документов не допускается.

Условия оформления проезда ЛНП пассажирам в порядке срочного выезда.

В качестве исключения ЛНП предоставлено право при наличии свободных мест в поезде допускать посадку пассажиров, в случаях, когда пассажирам не может быть оформлен проездной документ в билетной кассе по причине технологического перерыва, а также в случаях, не вызывающих сомнения в необходимости экстренного выезда. При этом посадка производится только в штабной вагон, где и оформляется проезд (в течение одного часа при отправлении из пункта формирования и в течение 30 минут с промежуточной станции без взимания штрафа).

Условия проверки проездных документов проводником при посадке пассажира в вагон.

Проверка наличия у пассажиров и правильность оформления проездных документов возлагается на проводника, который должен обращать внимание на:

1. соответствие номера поезда, номера вагона и даты отправления

2. соответствие фамилии пассажира по билету и документу, удостоверяющему личность

3. станцию назначения

4. номер места

При сомнении в правильности оформления билета или его подлинности следует обратить внимание на:

1. Защитная сетка должна быть водостойка и оранжевого цвета

2. Начало четвертой строки должно полностью совпадать с типографским номером бланка в правом верхнем углу

3. Дата оформления проездного документа должна быть раньше даты и времени отправления поезда.

К дополнительным признакам подлинности относятся:

1. водяные знаки МПС, заметные на просвет.

2. синие и красные волокна, включенные в белую бумагу.

В проездном документе системы «Экспресс-3» проводник должен проверить:

1. Наличие в проездном документе двух слоев – проездной документ и контрольный купон.

2. Отсутствие на предъявленном проездном документе надписи «для проезда недействителен».

3. Наличие надписи типа «ошибка хх» В этом случае проводник вагона должен проверить наличие штампа кассы, подписи билетного кассира и даты.

4. При переоформлении проездных документов пассажир дополнительно должен предъявить акт, подтверждающий, что документ оформлен посредством системы «Экспресс» в результате выполнения операции переоформления.

5. При наличие букв «ЖД» проводник должен проверить наличие компостера на ж.д. форме. На ж.д. форму может быть наложен мастичный компостер установленного образца или форма прокомпостирована с помощью системы «Экспресс». Проводник должен проверить совпадение номера поезда и даты, указанных на форме и на бланке Проездной документ.

При посадке группы пассажиров в проездном документе указывается фамилия и реквизиты документа руководителя группы (производится на одном бланке проездного документа). К такому проездному документу должен прилагаться по фамильный список всех пассажиров с указанием реквизитов их документов и отметкой пункта оформления проездного документа. Список предъявляется руководителем группы проводнику вагона при посадке в поезд. Согласно распоряжению НР 1827г от 05.04.04 г. ОАО «РЖД» - оформление проездных документов индивидуально каждому члену организованной группы производиться при обращении только туристических организаций.

На основании тел. Из ОАО «РЖД» НР3/226 от 30.01.06 г. ЦЛД Никитин

Оформление билетов организованным группам детей (государственные и муниципальные учреждения, социальные и общественные фонды, школы, детские дома и др. аналогичные организации, обеспечивающие коллективный отдых детей):

Производиться на одном бланке проездного документа в каждый вагон, при этом производиться оформление не более 3 билетов на отдельные места, в том числе на руководителя группы.

Замена руководителя группы:

• Обязательно письменное обращением от руководителей указанных организаций о замене;

• По письменному разрешению администрации вокзала (ЛБК, ОБД, ДОП и пассажирских служб) производиться возврат, и оформляется новый билет на вновь назначенного руководителя группы (место устанавливается в технологический резерв или квоту);

• До начала поездки, вносятся изменения в оба экземпляра по фамильного списка группы – заверяются билетным кассиром, дата и штемпель билетной кассы.

При посадке:

• Руководитель группы предъявляет свой билет, групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя, изменённый по фамильный список, предупреждение выданное в кассе (о вновь назначенном руководителе).

• При невозможности оформить новый билет, ЛНП вручается акт (составляется в 2-х экземплярах) о замене руководителя представителем администрации вокзала.

• Действует только на дорогах РФ.

Посадка и проезд пассажиров с промежуточных станций.

На промежуточных станциях пассажиры при посадке допускаются с проездными документами в любой вагон. При посадке в поезд на промежуточных станциях пассажиру выдается билет с указанием номера поезда, но без указания номера места. В этом случае номер места указывает пассажиру проводник.

Хранение и гашение проездных документов.

Проводник гасит проездные документы после отправления поезда и хранит в билетной папке только контрольные купоны до конца поездки. Проводник несет ответственность за их сохранность. В общих и межобластных вагонах билеты хранятся у пассажиров. Не изымаются также годовые служебные, талонные и разовые билеты.

Проводник гасит проездные документы следующим образом:

• Билеты старой формы системы «Экспресс»: после сложения бланка пополам отрывается верхний угол изгиба не более 1 см, не задевая слов «проездной документ».

• Билеты новой формы системы «Экспресс»: надрывается первый и второй слой в месте голограммы на первом слое с обеспечением ее разрушения. Первый слой проводник отдает пассажиру, второй слой (контрольный купон) оставляет у себя. При ревизии проводник должен предъявить ревизорам контрольные купоны.

По окончании поездки контрольные купоны сдаются начальнику поезда. Билеты проводник размещает в билетной папке по указанным местам, папка храниться в купе проводника.

В пути следования проводник вагона принимает меры к недопущению проезда безбилетных пассажиров и провозу ручной клади сверх установленной нормы.

Действия проводника в случаях следования пассажира по не правильному оформленному или недооформленному билету: на основании тел.НР3/311 от 05.10.05 г. ЦЛД Никитин, в случае незначительных расхождений данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (не более 1 буквы в фамилии, инициалах и не более 1 цифры в номере), пассажир допускается на посадку для проезда в поезде. При этом в пути следования ЛНП составляется акт в 2-х экземплярах на не правильно оформленный билет билетным кассиром. 1-ый экземпляр – на руки пассажиру, 2-ой экземпляр – по прибытию в пункт формирования направляется на дорогу, оформивший билет. Распространяется на пассажиров, оформивших билета в кассах Российских ж.д.

Желание пассажира продлить поездку далее станции назначения: если у ЛНП есть места, то это возможно но не реально.

Истечение срока годности билета в пути следования: пассажир считается безбилетным.

Утеря проводником проездного документа пассажира.

При утере принятого у пассажира проездного документа, ЛНП составляет акт в трех экземплярах, который кроме него подписывают проводник и пассажир. Акт заверяется штемпелем ЛНП. На ближайшей ж.д. станции, где позволяет стоянка поезда на основании этого акта ЛНП без участия пассажира оформляет новый проездной документ без взимания с пассажира платы от станции посадки до конечной станции. На новом проездном документе ставится отметка на обороте «Взамен утерянного по вине железной дороги». Железная дорога, оформившая новый проездной документ, пересылает указанный акт и другой материал на железную дорогу формирования поезда, для принятия соответствующих мер к проводнику, утратившему проездной документ (ПР №30 гл. II п.33).

Двойная продажа билетов.

При неправильно оформленном билете (2 билета на 1 место, отсутствие свободных мест, и т.п.) проводник совместно с ЛНП обязаны предоставить пассажиру место. Если пассажиру предоставлено место ниже стоимости купленного им билета, ему возвращается разница стоимости. При отказе пассажира от предложенной замены ему возвращается полная стоимость проезда. Если предоставляется место в вагоне более высокой категории, плата за это не взимается. ЛНП составляет акт в двух экземплярах, заверяя своей подписью и штемпелем. Первый экземпляр акта направляется на ж.д. формирования поезда, а второй экземпляр – на ж.д., допустившую нарушение, для расследования и принятия соответствующих мер (ПР №30 гл. II п.35).

Остановка в пути.

• Пассажир имеет право сделать 1 остановку в пути с продлением срока действия билета не более чем на 10 суток, о чем должен предупредить проводника. Такой проездной документ не гасится. Правила продления: пассажир обязан в течение 4 – х часов после прибытия предъявить проездной документ начальнику ж.д. станции, начальнику вокзала или дежурному по вокзалу для отметки. Пассажир, возобновляющий прерванную поездку должен закомпостировать проездной документ на той ж.д. станции, где была сделана остановка. В случае отсутствия компостера пассажир считается безбилетным, но имеет право закомпостировать проездной документ в кассе ближайшей станции, если срок годности его еще не истек. Если остановка в пути следования произошла из-за болезни, билет продлевается на время болезни, подтвержденное документами лечебных учреждений. В этом случае начальник ж.д. станции продлевает проездной документ или выдает новый. В любом случае пассажир теряет стоимость плацкарты.

• Пассажир имеет право сделать 3 остановки в пути со сроком пребывания в каждом пункте до 10 суток, если он едет по бесплатному или льготному проездному документу и является:

  • Инвалидом ВОВ

  • Участником ВОВ

  • Лицом, сопровождающим инвалида или участника ВОВ

  • Героем СССР

  • Героем РФ

  • Героем Соц. Труда

  • Лицом, награжденным орденами Славы трех степеней, Трудовой Славы трех степеней и орденами «За службу Родине в Вооруженных Силах СССР» трех степеней

При остановке в пути следования или прерывании поездки пассажиром проводник должен сделать на оборотной стороне контрольного купона в поле «Для служебных отметок» запись: