Контрольные вопросы и задания

1. Что такое маркетинг? Какие функции он включает?

2. Что должен включать предварительный анализ при разработке маркетингового плана?

3. Из каких разделов должна состоять план маркетинга?

4. Дайте определение стратегии маркетинга. Какие основные направления включает стратегия маркетинга?

5. Что такое маркетинговые исследования?

6. Какие основные виды маркетинговых исследований Вы знаете? Приведите примеры.

7. Какие основные этапы включает процесс МД? Опишите их.

8. Какие методы анализа данных используются в процессе маркетинговых исследований?

9. Какие задачи маркетинга решает кластерный анализ?

10. В чем различие между фундаментальной и реализованной рыночной нишей?

Тема 7. Планирование технического и организационного развития предприятия

План технико-экономического развития предприятия включает комплекс мероприятий по организации производства новых видов продукции, внедрению прогрессивной техники и технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, научной организации труда, совершенствования производства и управления предприятием.

Данный план тесно связан с другими разделами тактического плана, поскольку для выполнения запланированных мероприятий необходимо выделить ресурсы, а результаты мероприятий влияют на основные технико-экономические показатели предприятия (производительность труда, себестоимость продукции, коэффициент использования производственной мощности и т. д.).

План технико-экономического развития предприятия разрабатывается на основании результатов изучения рынка, прогнозов научно-технического прогресса (НТП) отрасли, результатов анализа технико-экономических условий производства по сравнению с другими фирмами, материалов сертификации продукции, заказов потребителей на новую продукцию, результатов научно-исследовательских работ, анализа финансового и инвестиционного состояния.

Основные задачи такого плана:

1) обеспечение внедрения достижений научно-технического прогресса и передового опыта;

2) повышение технического уровня и организации производства, его эффективности, рост качества продукции.

НТП – это объективный процесс накопления научных знаний, обеспечивающий совершенствование производительных сил, форм и методов организации производства и повышения его эффективности. Рост эффективности производства может достигаться как в форме отдельных организационно-технических мероприятий, так и в форме значительных преобразований производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Организационно-техническое мероприятие (ОТМ) – это запланированные и скоординированные действия, направленные на улучшение качественных и количественных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Такое улучшение может выражаться в увеличении выпуска продукции, росту ее качества, снижения норм расхода материальных ресурсов, росту прибыли и рентабельности производства и улучшения условий труда.

Целесообразность организационно-технических мероприятий определяется их экономической эффективностью, под которой понимается результативность конкретного хозяйственного решения, определяемого как отношение полученного эффекта к израсходованным на его осуществление ресурсам (трудовым, денежным, материальным). Таким образом, эффективность является относительной величиной, тогда как эффект – абсолютной. Как правило, эффект от внедрения мероприятий рассчитывается как условно-годовая экономия или как плановая экономия до конца года.

Условно-годовая экономия – экономия, которая может быть получена в течение 1 года с момента внедрения мероприятия. Плановая экономия до конца года – экономия, которая может быть получена за период с момента внедрения мероприятия и до конца планируемого года. Для большинства мероприятий условно-годовую экономию можно рассчитать следующим образом:

Э_у.г = (С₁ – С₂) • В₂,

где С₁ и С₂ – себестоимость единицы продукции соответственно до и после внедрения мероприятия, руб.;

В₂ – годовой выпуск продукции за календарный год с учетом его изменения в результате всех предусмотренных в плане мероприятий, нат. единиц.

Сопоставление расходов (единовременно капитальных вложений) на мероприятие и условно-годовой экономии позволяет определить срок окупаемости мероприятия в годах:

Т_ак = К_АТМ / Э_у.г,

где К_АТМ – расходы (капитальные вложения) на мероприятие.

Рост инновационного уровня организационно-технических мероприятий предприятия – одно из условий достижения конкурентных преимуществ и стратегического позиционирования продукции. Например, производственная система «точно в срок» (just-in-time) является японской управленческой инновацией, которая позволила снизить затраты и ускорить цикл производства и контроль качества, что способствовало упреждению конкурентов на мировом рынке.

Инновации – это создаваемые (осваиваемые) новые или усовершенствованные технологии, виды продукции или услуг, а также организационно-технические решения производственного, административного, коммерческого или иного характера, способствующие выходу технологий, продукции или услуг на рынок. Инновационной называют деятельность, обеспечивающая создание и реализацию инноваций.

Различают два типа инноваций: продуктовые и процессные. Продуктовые инновации включают разработку и внедрение технологически новых и усовершенствованных продуктов. Процессные инновации включают разработку и внедрение технологически новых и значительно усовершенствованных производственных методов, включая методы передачи продуктов. Не относят к инновациям эстетические изменения в продукции, незначительные технические или внешние изменения, а также расширение номенклатуры продукции за счет известной и распространенной на рынке продукции.

Для достижения мирового уровня эффективности производства часто требуются значительные стратегические преобразования производственно-хозяйственной деятельности предприятия в форме реструктуризации, модернизации, реконструкции или реинжиниринг.

Реструктуризация предприятия – это процесс значительных организационно-экономических, технико-технологических и финансовых изменений на предприятии, которые носят инновационный характер и направлены на повышение эффективности хозяйственной деятельности и достижение устойчивых конкурентных преимуществ на рынке. В процессе реструктуризации предприятия можно выделить такой самостоятельный элемент, как реорганизация. Реорганизация предприятия – процесс перехода имущественных прав и ответственности предприятия до нового предприятия (предприятий), который может происходить в виде слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразования.

Выделяют две основные формы реструктуризации. Предметно-процессная форма касается преобразований в сфере основных ресурсов и процессов предприятия, а субъективно-организационная связано с изменением специфических характеристик предприятия как субъекта хозяйствования и его организационной структуры. Надо отметить, что процесс реструктуризации на практике причастен к множеству характеристик предприятия, в связи с чем выделенные формы изменений, как правило, не существуют в чистом виде. Содержание реструктуризации определяется конкретной программой. В процесс реструктуризации предприятия могут включаться или проводится самостоятельно реконструкция и модернизация производства.

Реконструкция производства – одна из форм воспроизводства основных фондов, которая позволяет с меньшими затратами и в более короткие сроки улучшить технико-экономические показатели действующих предприятий путем полной или частичной перестройки производства. Реконструкция осуществляется по проекту, как правило, без строительства новых и расширения цехов основного производственного назначения, что уже действуют, но при необходимости связано со строительством и расширением вспомогательных и обслуживающих объектов; с заменой морально устаревшего и физически изношенного оборудования, его модернизацией, механизацией и автоматизацией производства; ликвидацией диспропорций в технологических звеньях и вспомогательных службах, в том числе при планировании повышения качества продукции, расширения ассортимента и роста объема производства с использованием новой технологии. К реконструкции относят также строительство цехов с такой же мощностью вместо ликвидируемого цехов, дальнейшая эксплуатация которых по техническим или экономических условиях признана нецелесообразной. В случае проведения одновременно с реконструкцией расширения производства объекты относят к реконструируемых, или расширяющихся, в зависимости от преобладания работ соответствующего характера.

Модернизация – усовершенствование, изменение некоторого объекта в соответствии с современными требованиями (нормами, техническими условиями, показателями качества). Модернизируются, как правило, оборудование, машины и аппараты, техпроцессы. Модернизация оборудования – частичное улучшение конструкции оборудования с целью увеличения производительности, улучшения условий труда и повышения качества продукции. Модернизация оборудования может выполняться самостоятельно, но чаще проводится во время капитального ремонта. По сравнению с реконструкцией модернизация характеризуется относительно небольшими капитальными вложениями и более короткими сроками реализации.

Инжиниринг бизнеса – это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии с поставленными целями, способности адаптироваться к постоянным изменениям во внешнем окружении. Инжиниринг бизнеса как общий процесс включает реинжиниринг и улучшение бизнеса. Кроме понятия реинжиниринга бизнеса, используются понятия-синонимы: реинжиниринг бизнес-процессов или инновация процессов. После завершения реинжиниринга, который проводится раз в несколько лет, компания становится объектом для совершенствования, что связано с постоянной поддержкой перепроектированных процессов и осуществляется в одном подразделении или затрагивает одну функцию (тогда как реинжиниринг касается всей компании).

Реинжиниринг – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения резких, скачкообразно улучшений в решающих, актуальных указателях деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы роста. Таким образом, реинжиниринг – это изобретение, а не улучшение, увеличение или модификация. Важно отметить, что процесс реинжиниринга изобретен во время анализа успешных компаний.

Реинжиниринг предусматривает несколько этапов, выполняемых последовательно-параллельно: 1) разработка облика будущей компании; 2) анализ существующих бизнес-процессов; 3) разработка новых бизнес-процессов; 4) внедрение новых бизнес-процессов.

Трансформационные процессы в экономике Беларуси происходят одновременно с процессом глобализации, для которого характерно уменьшение торговых барьеров, повышение мобильности финансовых средств, рост числа транснациональных компаний и постепенный переход к информационной экономики. Чтобы занять устойчивое место в мировом разделении труда, для предприятий химической промышленности Беларуси стратегически важно проводить реструктуризацию, реинжиниринг процессов и другие преобразования, направленные на рост эффективности и конкурентоспособности.

Рекомендации по разработке бизнес-планов развития организаций концерна «Белнефтехим» на год предусматривают при необходимости разработку раздела «Реструктуризация». Кроме этого, предприятия могут разрабатывать программы развития на среднесрочную перспективу. Например, на ОАО «Гродно Азот» разработана «Программа технического развития на 2006-2010 гг.».