Питання до самостійної роботи “Планування в організації”

1. Проведіть ситуаційний аналіз (SWOT– аналіз) для свого університету.

2. Визначте мету, на якій повинен (на вашу думку) сконцентрувати зусилля ваш університет. Запропонуйте розраховану на два роки стратегію просування до цієї мети.

3. Опишіть, яким чином буде впроваджуватись ваша стратегія.

4. Розробити структурно-логічну схему викладення змісту теми.

5. Розробити тест за матеріалами теми (тест має містити 10 питань з чотирма варіантами відповідей на кожне питання; один з варіантів – правильний).

Практичне заняття. Тема 3

ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЯ УПРАВЛІННЯ

1. Сутність функції організації.

2. Організаційне проектування.

3. Типи організаційних структур.

Аналіз роботи, висока структура, делегування повноважень, департаменталізація, децентралізація, діапазон контролю, збагачення роботи, координація робіт, лінійні повноваження, лінійна структура, лінійно-функціональна структура, лінійно-штабна структура, матрична структура, організаційна діяльність, організаційна структура, організаційні зміни, організація, плоска структура, поділ праці, проектування робіт, розширення (диверсифікація)роботи, складність організаційної структури, схема організаційної структури управління, формалізація, функціональна структура, функціональні повноваження, централізація, штабні (апаратні, адміністративні) повноваження

ПИТАННЯ ДО ТЕМИ

1. Дайте визначення організації.

2. Які основні зміни необхідно враховувати в організації?

3. Яким чином впливають міжнародні зміни на становище данної організації?

4. Наведіть приклади впливу соціально-культурного середо­вища на стан справ у організації.

5. Знайдіть приклади соціальної відповідальності.

6. Наведіть приклади політичних обставин, які мають цінність для менеджера.

7. Коли в управлінській думці виникли уявлення щодо зна­чення зовнішнього оточення?

8. Кому належать слова «Єдина ціль бізнесу - творити покупця»?

9. Дайте поняття релевантного зовнішнього середовища.

10. Які існують методи вивчення зовнішнього середовища?

11. Дайте характеристику середовища організації, яке є у міжнародному оточенні.

12. Хто може виступати в ролі потенційних інвесторів фірми?

13. Організації якого типу мають слабку або сильну залежність від зовнішнього середовища? Чи пов’язано це із спеціалізацією?

14. Який вид навколишнього середовища (НС) більш важливий, НС прямої дії або непрямої? Визначте НС прямої та непрямої дїі для банку, для страхової компанії, для фінансової компанїі, для торгової фірми?

15. Які параметри вимірювання НС ви можете додати до на­званих у літературі?

16. Чи може фірма бути абсолютно впевнена в тому, що вона врахувала всі параметри зміни НС, і від чого це залежить?

17. Які oсновні внутрішні фактори належить врахувати керівиицтву?

18. Чому керівництво повинно усвідомлювати взаємозв'язок внутрішніх факторів?

19. Опішить взаємозв’язки факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.

20. Чи є технологія найважливішою складовою внутрішнього середовища?

21. Наведіть приклади впливу соціально-культурного середо­вища на стан справ у організації.

22. Розгляньте пари внутрішніх перемінних (наприклад, цілі - структура) та пояснить їх взаємозв'язок.

23. На яких соціотехнічних підсистемах зосереджувалися різні школи в управлінні?

24. Як класифікуються завдання?

25. Які аспекти індивідуальної повєдінки людини мають найбільше значення для керівника?

26. Чи варто відносити цілепокладання до сфери планування або, можливо, краще виділяти його як самостійну сферу? Ви­явіть переваги і недоліки кожної з точок зору. Які практичні висновки з цього можна зробити?

27. Цілі організації формулюються, виходячи з суспільних умов, у яких працює фірма. Наведіть приклади того, як залежно від відмінностей про навколишнє середовища змінюється мета фірми

28. Поміркуйте, чи правомірно сформулювати і протилежне? А саме, що залежно від типу фірми змінюється НС? Доведіть Вашу відповідь. Наведіть приклади.

29. Чи може фірма мати більше одного призначення? А більш ніж одну місію? Сформулюйте призначення і місію податкової інспекції. Наведіть докази справедливості Вашого твердження.

30. У чому значення виділення етапів при цілепокладанні, а також виявлення рівнів цілепокладання, тимчасових характерис­тик, ступеня абстракції та відвертості?

31. У чому схожість і відмінності між цілями окремих груп людей і цілями фірм?

32. Чи важливо оптимізувати цілі при цілепокладанні? Чому? Чи достатньо цього для завдання системи цілей компанії?

33. Визначте цілі вузу з приводу фінансів, навколишнього се­редовища, учасників і засновників, виживання.

34. Цілями якого типу частіше за все нехтують менеджери: короткостроковими, середньостроковими або довгостроковими? Як це можна ув'язати з системою винагороди менеджменту?

35. Зверніться до якої-небудь із відомих Вам компаній. Чи можете Ви визначити її бізнес-цілі? У чому вони полягають?

36. Які перешкоди результативному завданню цілей Ви може­те назвати?

37. Для забезпечення досягнення цілей важливо, щоб робітни­ки і службовці брали б участь у виробленні цілей. Які шляхи залучення службовців у процес цілепокладання описані в сучасній літературі? Які додаткові шляхи Ви можете назвати?

38. Поясніть, що означає термін «корпоративна культура»?

39. У чому полягає відмінність між так званими внутрішньою і зовнішньою культурами організації?

40. Як Ви думаєте, чому менеджеру не варто підкреслювати свою роль наглядача?

41. Охарактеризуйте відомі Вам різновиди корпоративної куль­тури, яка з них, на Ваш погляд, є основною?

42. Яким чином менеджерам вдається створити у робітників довіру до змін і як при прийомі на роботу в юрбі претендентів виділити тих, кому притаманний «інстинкт змін»?

43. Чому організації останнім часом у проведення інноваційної політики утягують не тільки своїх безпосередніх працівників, але й усе частіше прислухаються до думки споживачів і поста­чальників?

44. Що розуміється під домінуючими етичними нормами, цінно­стями і традиціями організації та чому їм приділяється величез­не значення в більшості розквітаючих організацій?

45. Чим загрожує високий рівень задоволеності співробітників фірми, які його наслідки і як можна «розпалити вогнище» для його усунення?

МІНІ-ТЕСТИ

1. Які організації характеризуються екстенсивним використанням формальних правил та процедур, централізованим прийняттям рішень, вузько визначеною відповідальністю в роботі і жорсткою ієрархією влади?

1. органічні;

2. лінійні;

3. дивізіональні;

4. механістичні.

2. Яка організація характеризується ключовими організаційними факторами: люди, групи та їх кваліфікація, пріоритет індивідуальної компетентності та ініціативи, гнучкість і мережева побудови, акцент на існуючі можливості й ефективність?

1. підприємницька;

2. партисипативна;

3. багатомірна;

4. технократична.

3. Яка організація характеризується на основі автономної робочої групи, яка функціонує за трьома матричними моделями, котрі включають такі параметри: ресурси – результати – ринок?

1. підприємницька;

2. технократична;

3. партисипативна;

4. багатомірна;

5. механістична.

4. Система, яка взаємодіє із зовнішнім середовищем та пристосовується до змін у ній, має назву:

1. закритої;

2. гнучкої;

3. жорсткої;

4. відкритої;

5. ліберальної.

5. Який соціальний процес представляє собою взаємодію особи або групи з соціальним середовищем, котрий включає засвоєння норм і цінностей середовища?

1. трансформація;

2. адаптація;

3. акредитація;

4. лібералізація.

6. Що називається "соціотехнічними системами" в менеджменті?

1. люди, які беруть участь у процесі виробництва;

2. комп'ютери;

3. верстати з програмним керуванням;

4. комп'ютерні системи, що замінюють певну кількість працівників.