Зміст практичних занять

Практичне заняття. Тема 1

ПОНЯТТЯ І СУТНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ

1. Організація, цілі її діяльності та критерії успіху.

2. Організація та її середовище.

3. Співвідношення категорій “управління”, “менеджмент”, “адміністру-вання”, “керування”.

4. Підходи до визначення поняття “менеджмент”.

5. Менеджмент як вид професійної діяльності. Сфери менеджменту. Рівні менеджменту. Ролі менеджера в організації. Якості менеджера.

6. Еволюція концепцій менеджменту.

7. Внесок України в розвиток управлінської думки.

Адміністративна школа управління, вертикальний поділ праці внутрішнє середовище організацій, горизонтальний поділ праці, зовнішнє середовище організації, зовнішнє середовище непрямого впливу, зовнішнє середовище прямого впливу, менеджер, мистецтво управління, модель «ідеальної бюрократії», неокласична (поведінкова) теорія менеджменту, процесний підхід до управління, системний підхід до управління ситуаційний підхід до управління, «соціальна людина», сфери менеджменту, універсальні принципи управління, функції, цикл менеджменту, школа науки управління (кількісний підхід), школа наукового управління, школа організаційної поведінки

ПИТАННЯ ДО ТЕМИ

1. Що таке управління?

2. Дайте визначення менеджменту.

3. Чому необхідний менеджмент і в чому полягає його суть?

4. Дайте визначення 10 управлінським ролям за Мінцбергом.

5. Перелічіть основні рівні менеджменту.

6. Які ролі надаються керівникам різних рівнів?

7. Чим визначається можливість наукового управління організацією?

8. Що відображають закономірності управління?

9. Як проявляються закономірності управління?

10. Які закономірності називаються принципами?

11. Що визначають принципи?

12. Що називають ідеологією управління?

13. До чого призводить ігнорування принципів управління?

14. Як поділяються принципи в організації?

15. У чому полягає сутність принципу поєднання централізму і децентралізації в управління?

16. У чому полягає сутність принципу поєднання державного регулювання і господарської самостійності в управлінні?

17. У чому полягає сутність принцнпу поєднання політичного і господарського керівництва з відображенням діалектичного взає­мозв'язку політики й eкономіки?

18. У чому полягає сутність принципу поєднання інтересів індивіда і цілей організації?

19. У чому полягає сутність принципу поєднання галузевого і територіального підходів до управління?

20. У чому полягає сутність принципу права господаря й участі робітників в управлінні?

21. Дайте пояснення термінам «формальна» та «неформальна» організації.

22. Визначте формальну організацію з точки зору її загальних характеристик.

23. Яку роль відіграє неформальна організація?

24. Що це управління — наука чи мистецтво?

25. У чому полягає різниця між менеджером і підприємцем?

26. Що є основою менеджменту?

27. Визначить основні функції та цикл менеджменту.

28. Хто є засновником терміна «розподіл праці»?

29. Що таке «вертикальний» і «горизонтальний» розподіл праці?

30. У чому відмінність між горизонтальним і вертикальним розподілом праці?

31. Назвіть функції менеджменту і розкажіть про їх появу і формування.

32. Хто з менеджерів вийшов у трійку найпопулярніших лю­дей Америки?

33. Чим менеджер відрізняється від керівника командного типа?

34. Наведіть приклади кількох організацій, які є успішними і продуктивними.

35. Сформулюйте відмінності менеджменту в державному та приватному управлінні.

36. Дайте характеристику школам управлінської думки.

37. Які підходи щодо управління Ви знаєте?

38. Назвіть принципи управління, сформульовані Г. Емерсоном.

39. Назвіть принципи управління, сформульовані А. Файолем.

40. Що є спільного у принципах, сформульованих Г. Емсрсоном і А. Файолем?

41. Які принципи управління визначив Ф. У. Тейлор?

42. Які принципи управління визначив М. Вебер?

43. Який внесок у теорію менеджменту зробив Ф. Гілберт?

44. Кого з піонерів управлінської думки можна віднести до «батьків» менеджменту?

45. Проаналізуйте різницю між старими і новими організаці­ями.

46. Назвіть функції управління і зв’язуючі процеси.

47. Які жінки зробили найбільший внесок у ранній розвиток управлінської думки?

48. Який підхід до управління пов’язаний зі змінами способу мислсння про організаційні проблеми?

49. Поясніть внески шкіл менеджменту в сучасну науку ме­неджменту.

50. Які висновки та рекомендації Ф. У. Тейлора використовуються в сучасній управлінській практиці?

51. Перерахуйте принципи, які, на Вашу думку, зневажаються підприємцями і чому?

52. Що необхідно здійснити на рівні держави для створення оптимальних умов господарювання й ефективного управління?

53. Які суттєві особливості має соціальна відповідальність організацій в Україні?

54. Що є об'єктом дослідження школи наукового управління?

55. Хто є засновниками школи людських стосунків?

МІНІ-ТЕСТИ

1. Яка послідовність пріоритетів дозволить фірмі домогтися успіху?

1. люди - продукція – прибуток;

2. прибуток - люди – продукція;

3. продукція - прибуток – люди;

4. люди - прибуток – продукція.

2. Що є об'єктом вивчення менеджменту?

1. фінансові процеси;

2. матеріальні процеси;

3. організації та процеси, які в них здійснюються;

4. окремі підрозділи організацій.

3. Яке із понять ширше: "управління" чи "менеджмент" і чому?

1. тepмін "управління" є складовою частиною менеджменту i тому він вужче терміну "менеджмент";

2. термін "управління" набагато ширше терміну "менеджмент" тому, що термін "управління" застосовується до різних видів людської діяльності, а термін "менеджмент" тільки тоді, коли йдеться про управління людьми;

3. термін "управління" не є складовою частиною менеджменту i тому він застосовується тоді, коли йдеться про управління людьми;

4. немає правильної відповіді.

4. Хто такий підприємець?

1. людина, яка ризикує своїм майном у процесі економічної діяльності;

2. людина, яка ризикує своєю посадою при вирішенні управлінських завдань;

3. людина, яка створює матеріальні цінності;

4. людина, яка виконує управлінські функції в організації.

5. Яких менеджерів виділяють залежно від рівня управління?

1. вищого, середнього, нижчого i найнижчого рівня;

2. вищого i середнього рівня;

3. вищого, середнього i нижчого рівня;

4. найвищого, вищого i найнижчого рівня.

6. Що означає термін "менеджмент" i з якої мови він походить?

1. з німецької мови й означає — керувати, завідувати чим-небудь;

2. з англійської мови й означає — керувати, завищувати чим-небудь;

3. з російської й означає завідувати чим-небудь;

4. з англійської мови й означає — керувати, стояти на чолі, завідувати.

7. Що слід розуміти під терміном "управління" i де переважно він застосовується?

1. термін "управління" є синонімом терміна "менеджмент", але переважно він застосовується до різних видів людської діяльності;

2. термін "управління" не е синонімом терміна "менеджмент" i застосовується тільки до діяльності людей у сфері економіки;

3. термін "управління" застосовується переважно до діяльності людей у сфері економіки;

4. термін "управління" застосовується при визначенні системи заходів щодо координації діяльності людей.

8. Що таке управління як наука?

1. управління — це соціальний процес, який включає цілеспрямований вплив на керовану систему;

2. управління — це складний процес, який включає цілеспрямований вплив на об’єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переводу з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей;

3. управління — це економічний процес, який передбачає вплив на керовані об’єкти;

4. управління — це система заходів щодо координації діяльності людей.

9. До якого з видів управління належить менеджмент?

1. управління основним виробництвом;

2. управління людьми в політичній сфері;

3. управління технологічними процессами;

4. управління людьми в процесі суспільного виробництва.

10. Що не належить до груп управлінських ролей менеджерів, які виділив Г. Мінцберг?

1. міжособистісні ролі менеджера;

2. координаційні ролі менеджера;

3. інформаційні ролі менеджера;

4. ролі менеджерів, як осіб, що приймають рішення.

11. Які види управління прийнято розрізняти в науці?

1. управління в технічних системах;

2. управління в живих організмах;

3. управління людьми;

4. усі відповіді правильні.

12. Яка з ролей менеджера не належить до міжособистісних ролей, виділених Г. Мінцбергом?

1. головний керівник;

2. лідер;

3. усувач перепон;

4. поєднуюча ланка.

13. Яка з ролей менеджера належить до інформаційних ролей, виділених Г. Мінцбергом?

1. представник;

2. підприємець;

3. ведучий переговори;

4. розподілювач ресурсів.

16. Який з існуючих сучасних підходів менеджменту розглядає організацію як єдине ціле, що має влacтивocтi, відмінні від властивостей її елементів?

1. системний підхід;

2. операційний підхід;

3. математичний підхід;

4. ситуаційний підхід.

16. Що таке системний підхід до управління?

1. сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають характер організації;

2. сукупність невзаємопов’язаних елементів (частин);

3. сукупність взаємодіючих частин в організації;

4. сукупність суб'єкта й об’єкта управління.

16. Що розуміють під ситуаційним підходом до управління?

1. підбір прийомів менеджменту для виконання функцій управління;

2. прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань;

3. підбip прийомів менеджменту для вирішення конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації;

4. прийоми для досягнення довгострокових цілей організації.

16. Що таке процесний підхід до управління?

1. сукупність безперервних взаємопов’язаних дій, які виконуються в певній послідовності;

2. сукупність безперервних операцій i процедур;

3. сукупність взаємопов’язаних елементів;

4. безперервне виконання планових завдань.

16. Визначте, що таке суб’єкт управління?

1. людина або група людей, що мають певні знання про управління;

2. учасники управління;

3. людина або група людей, що здійснюють управління;

4. група людей, що виконують заплановані роботи.

21. На чому ґрунтується створення piвнів управління в організації?

1. горизонтальному поділі управлінської праці;

2. вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці;

3. вертикальному поділі управлінської праці;

4. необхідності контролювати діяльність персоналу.

21. Чим характеризується горизонтальний розподіл праці?

1. розподіл праці на складові, які відділяють роботу з координації від самої діяльності;

2. розподіл значного обсягу роботи на численні невеликі спеціалізовані завдання;

3. розподіл влади між керівниками різних рівнів управління;

4. розподіл праці між керівником і підлеглими.

СЕМІНАР-НАРАДА