57

ЗМІСТ

ВСТУП…………………………………………………………………………….3

Розділ 1: Емоції, їх психологічні прояви, види………………….5

1.1. Поняття емоцій та їх фізіологічні особливості………………………..5

1.2. Функції та види емоцій…………………………………….………….10

1.3. Роль емоцій в житті людини……………………………………….….14

Розділ 2: Фізіологічні механізми формування емоцій……...17

2.1. Психологія емоцій середнього віку…………………………….…….17

2.2. Фізіологічний вираз емоцій………………………………………..….23

Висновок до теоретичної частини……………………………………………..32

Розділ 3: Експериментальне дослідження вираженості емоційних станів у ПРАЦІВНИКІВ БАНКІВСЬКОЇ СИСТЕМИ……33

3.1 Мета та завдання експериментального дослідження………………...33

3.1.1 Методика «Щоденник мого настрою», автором якої є А.Н.Лутошкін…………………………………………………………………….34

3.1.2 Методика «Самооцінка емоційних станів» за Уесманом – Ріксом……………………………………………………………………………35

3.2.3. Методика «Диференціальні шкали емоцій», розроблена К.Ізардом…………………………………………………………………………40

3.2.4. Методика «Самооцінка тривожності, фрустрованості, агресивності і ригідності»……………………………………………………….41

3.2 Результати дослідження………………………………………………..42

Висновки до експерементального дослідження……………………………….48

РОЗДІЛ 4. Робота над неприємними переживаннями………49

4.1. Розумний підхід до негативних емоцій…………………………..…..49

4.2. Робота з негативними переживаннями через тіло…………………..50

4.3. Психологічна робота з негативними переживаннями………………51

ВИСНОВКИ ……………………………………………………………………55

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ……………………………………………………….56

Вступ

Актуальність теми дослідження. Емоції в житті людини грають дуже важливу роль. Знаючи механізми виникнення емоцій, можна допомогти людям справитися з ними, попередити розвиток негативних емоцій, перебороть свій страх, клаустрофобію.

Емоції - один з проявів суб'єктивного відношення людини до навколишньої дійсності і до самого собі. Радість, горе, страх, гнів, співчуття, блаженство, жалість, ревнощі, байдужість, любов - немає кінця словам, які визначають різні види і відтінки емоцій. З фізіологічної точки зору, вони є реакціями організму на дію зовнішніх і внутрішніх подразників, що мають яскраво виражене суб'єктивне забарвлення і що охоплюють всі види чутливості. Проте вони виявляються не тільки в суб'єктивних переживаннях, про характер яких ми можемо дізнатися тільки у людини, і, виходячи з них, будувати аналогії для вищих тварин, але і в об'єктивно спостережуваних зовнішніх проявах, характерних діях, міміці, вегетативних реакціях. Ці зовнішні прояви достатньо виразні [2, с. 45].

Стан емоційної напруги супроводжується істотними змінами функцій ряду органів і систем, подібно до пожежі, що охоплює організм. Ці зміни функцій бувають такими інтенсивними, що представляються справжньою "вегетативною бурею". Проте в цій "бурі" є певний порядок. Емоції залучають до посиленої діяльності лише ті органи і системи, які забезпечують кращим взаємодію організму з навколишнім середовищем. Виникає різке збудження симпатичної частини вегетативної нервової системи.

При емоціях змінюється суб'єктивний стан людини. В стані спокою мислення нерідко буває шаблонним, стереотипним. У моменти емоційного підйому приходить натхнення, осявають відкриття, переживається радість творчості, а може бути і навпаки [13, 52].

Емоції - це стан вищого підйому духовних і фізичних сил людини тільки тоді, коли вони позитивні. А негативні емоції ведуть до занепаду душевних і фізичних сил. Для виникнення позитивних емоцій необхідне поєднання двох чинників:

1) незадоволена потреба;

2) приріст вірогідності задоволення потреби.

Для виникнення негативних емоцій достатньо семантичного розузгодження між прогнозованою ситуацією і аферентацієй, що поступила із зовнішнього середовища. Саме таке розузгодження спостерігається у разі, коли тварина не знаходить в годівниці їжі, отримує замість очікуваного м'яса хліб або навіть удар електричного струму. Позитивні емоції вимагають складнішого центрального апарату в порівнянні з позитивним емоційним станом. Позитивні емоції представляють апарат активного порушення гомеостазу. У формі у відповідь реакцій організму, що виникають в надзвичайних умовах, емоції сформувалися в процесі еволюції як механізм пристосування. Але надмірні по вираженості (позитивні або негативні) емоційні реакції можуть виявитися шкідливими. За допомогою механізмів емоцій "приватне" зрушення в організмі, зміну одну з ланок його життєдіяльності перетворюється на "справу всього організму", перебудовує його поточну активність, мобілізує організм в цілому на збереження його індивідуального або видового існування [13, с. 25].

Метою даної курсової роботи є дослідження емоцій, їх фізіологічних механізмів і психологічних функцій.

Предметом дослідження курсової роботи є фізіологічні механізми і психологічні функції прояву емоцій.

Об'єкт дослідження - емоції в різних проявах

Розділ 1: Емоції, їх психологічні прояви, види

1. Поняття емоцій та їх фізіологічні особливості

Емоції - одні з найбільш стародавніх за походженням психічних станів і процесів. Життя без емоцій було б так само неможливе, як і без відчуттів. Емоції, затверджував Ч. Дарвін, виникли в процесі еволюції як засіб, за допомогою якого живі істоти встановлюють значущість тих або інших умов для задоволення актуальних для них потреб.

Емоційні відчуття біологічно в процесі еволюції закріпилися як своєрідний спосіб підтримки життєвого процесу в його оптимальних межах і попереджають про руйнуючий характер недоліку або надлишку яких-небудь чинників.

Емоції і відчуття, як і інші психічні явища, є різними формами віддзеркалення реального світу. На відміну від пізнавальних процесів, що відображають навколишню дійсність у відчуттях, образах, уявленнях, поняттях, думках, емоції і відчуття відображають об'єктивну реальність в переживаннях. У них виражається суб'єктивне відношення людини до предметів і явищ навколишній дійсності. Одні предмети, явища, речі радують людину, він захоплюється ними, інші - засмучують або викликають огиду, треті - залишають байдужим. Таким чином, віддзеркалення в мозку людини його реальних переживань, тобто відношення суб'єкта потреб до значущих для нього об'єктів, прийнято називати емоціями і відчуттями [12, с. 52].

Основні емоційні стани, які випробовує людина, діляться на власне емоції, відчуття і афекти.

Разом з різними формами пізнавальної діяльності, виявляється відношення до навколишнього світу. Читана книга, виконувана робота можуть радувати або засмучувати, викликати задоволення або розчарування. Радість, смуток, боязнь, страх, захоплення, досада - різноманітні відчуття і емоції, один з проявів відбивної психічної діяльності людини.

Емоції — особливий клас суб'єктивних психологічних станів, що відображають у формі безпосередніх переживань приємного або неприємного процес і результати практичної діяльності, направленої на задоволення актуальних потреб.

Якщо в сприйнятті, відчуттях, мисленні і уявленнях відбиваються багатообразні предмети і явища, їх різні якості і властивості, всілякі зв'язки і залежності, то в емоціях і відчуттях чоловік проявляє своє відношення до змісту пізнаваного.

Відчуття і емоції залежать від особливостей відбиваних предметів. Між людиною і навколишнім світом складаються об'єктивні відносини, які стають предметом відчуттів і емоцій.

У емоціях і відчуттях виявляється також задоволеність або незадоволеність людини своєю поведінкою, вчинками, висловами, діяльністю.

Емоції і відчуття - це своєрідне особове відношення людини до навколишньої дійсності і до самого собі.

Відчуття і емоції не існують поза пізнанням і діяльністю людини. Вони виникають в процесі діяльності і впливають на її протікання [1, с. 54].

Джерелами емоцій і відчуттів служать об'єктивно існуючі предмети і явища, виконувана діяльність, зміни, що відбуваються в наший психіці і організмі. В різний час значущість одних і тих же предметів буває неоднакова. Стакан води, випитий до утамовування спраги, приносить задоволення. Якщо ж примушувати пити воду людини, що не випробовує спраги, то може виникнути переживання незадоволення, роздратування.

Своєрідність емоцій і відчуттів визначається потребами, мотивами, прагненнями, намірами людини, особливостями його волі, характеру.

Із зміною якого-небудь з цих компонентів міняється відношення до предмету потреби. У цьому виявляється особове відношення людини до дійсності.

Чим складніше організована жива істота, ніж вищий ступінь на еволюційних сходах воно займає, тим багатше та гамма всіляких емоційних станів, які воно здатне переживати. Кількість і якість потреб людини загалом і в цілому відповідають числу і різноманітності характерних для нього емоційних переживань і відчуттів, причому чим вище потреба по своїй соціальній і етичній значущості, тим вижчє пов'язане з нею відчуття.

Світ відчуттів і емоцій дуже складний і багатообразний. Тонкість його організації і багатогранність виразу нерідко не усвідомлюються самою людиною. Складність психічного аналізу почуттів, що переживаються, пояснюється також тим, що відношення до предметів і явищ залежить від тієї пізнавальної діяльності або вольової активності, яку проявляє особа. Деколи важко розповісти про відчуття, виразити переживання в мові. Підібрані слова здаються недостатньо яскравими і такими, що невірно відображають різні емоційні стани і їх відтінки.

Особливо важливу роль в управлінні емоціями і відчуттями і їх зовнішнім виразом грає друга сигнальна система, тобто що утворюються в корі головного мозку нервові зв'язки під впливом слова[1, с. 53].

Емоційний компонент виконує особливу функцію в структурі мотивації. Емоція, що виникає у складі мотивації, грає важливу роль у визначенні спрямованості поведінки і способів його реалізації.

Емоція – особлива форма психічного віддзеркалення, яка у формі безпосереднього переживання відображає не об'єктивні явища, а суб'єктивне до них відношення. Особливість емоцій полягає в тому, що вони відображають значущість об'єктів і ситуацій, що діють на суб'єкт, обумовлену відношенням їх об'єктивних властивостей до потреб суб'єкта. Емоції виконують функції зв'язку між дійсністю і потребами.

Емоції охоплюють широкий круг явищ. З приводу того, які суб'єктивні переживання слід називати емоціями, існує декілька точок зору. Приведемо три з них.

Так, П.Мілнер вважає, що хоч і прийнято відрізняти емоції (гнів, страх, радість і т.п.) від так званих загальних відчуттів (голоду, спраги і т.д.), проте, вони виявляють багато загального і їх розділення достатнє умовно. Однією з причин їх розрізнення є різний ступінь зв'язку суб'єктивних переживань із збудженням рецепторів. Так, переживання жари, болю суб'єктивно зв'язується із збудженням певних рецепторів (температурних, больових). На цій підставі подібні стани зазвичай і позначаються як відчуття. Стан же страху, гніву важко пов'язати із збудженням рецепторів, тому вони позначаються як емоції. Інша причина, по якій емоції протиставляються загальним відчуттям, полягає в нерегулярному їх виникненні. Емоції часто виникають спонтанно і залежать від випадкових зовнішніх чинників, тоді як голод, спрага, статевий потяг виникають з певними інтервалами. Проте і емоції, і загальні відчуття виникають у складі мотивації як віддзеркалення певного стану внутрішнього середовища, через збудження відповідних рецепторів. Тому їх відмінність умовна і визначається особливостями зміни внутрішнього середовища [2, с. 59].

Разом з тим існує і інша точка зору. Так, П.Фрес вважає, що, хоч і існує єдиний континуум внутрішніх переживань — від слабких відчуттів до сильних, тільки сильні переживання можуть бути названі емоціями. Їх відмінною рисою є дезорганізуючий вплив на поточну діяльність. Саме ці сильні відчуття і позначаються як емоції. Емоції розвиваються, коли мотивація стає дуже сильною в порівнянні з реальними можливостями суб'єкта. Їх поява веде до зниження рівня адаптації. Згідно цій точці зору емоції — це страх, гнів, горе, іноді радість, особливо надмірна радість. Наприклад, радість може стати емоцією, коли із-за її інтенсивності ми втрачаємо контроль над власними реакціями: свідоцтвом тому є збудження, незв'язна мова і навіть нестримний сміх. Таке звуження поняття емоції відповідає уявленню, вираженому в активаційній теорії Д. Ліндслі, згідно якої емоції відповідають локальній ділянці на верху шкали активації з найбільш високим її рівнем. Їх поява супроводжується погіршенням виконуваної діяльності [10, с. 85].

Не всі суб'єктивні переживання відносяться до емоцій і по класифікації емоційних явищ А.Н.Леонтьева. Він розрізняє три види емоційних процесів: афекти, власне емоції і відчуття. Афекти — це сильні і відносно короткочасні емоційні переживання, що супроводжуються різко вираженими руховими і вісцелярними проявами. У людини афекти викликаються як біологічно значущими чинниками, що зачіпають його фізичне існування, так і соціальними, наприклад, соціальними оцінками, санкціями. Відмітною особливістю афектів є те, що вони виникають у відповідь на ситуацію, що вже фактично наступила. На відміну від афектів власне емоції є тривалішим станом, що іноді лише слабо виявляється в зовнішній поведінці. Вони виражають оцінне особове відношення до ситуації, що складається або можливій. Тому вони здатні, на відміну від афектів, передбачати ситуації і події, які реально ще не наступили. Вони виникають на основі уявлень про пережиті або уявні ситуації [10, с. 74]. Третій вид емоційних процесів — це так звані наочні відчуття. Вони виникають, як специфічне узагальнення емоцій і пов'язані з уявленням або ідеєю про деякий об'єкт — конкретному або відвернутому (наприклад, відчуття любові до людини, ненависті і т.д.). Наочні відчуття виражають стійкі емоційні відносини.

Таким чином, найменше ясним залишається питання про взаємовідношення емоцій як вужчого класу явищ, суб'єктивних переживань, що характеризуються яскравістю, з тими переживаннями, емоційна насиченість яких менш виражена. Останні характерні для дуже широкого класу станів людини. Наприклад, це переживання втоми, нудьги, голоду і т.д. Чи існують ці дві групи переживання роздільно, або ж для них є загальний, єдиний нейрофізіологічний механізм?

Ряд експериментальних даних, отриманих методами психосемантики, швидше говорять на користь останнього припущення [10, с. 41].