6. Анализ обновления продукции и ее качества.

 Критерии оценки новых товаров

 При принятии решения о производстве нового вида товаров, перед организацией стоит задача повышения конкурентоспособности этих товаров. Конкурентоспособность должна тщательно прорабатываться на стадии планирования товаров, быть опережающей и долговременной.

Под конкурентоспособностью понимается не только характеристика самого товара, но и упаковки, послепродажных услуг, рекламы, консультаций для клиентов, особенностей поставки, услуг по складированию и др.

Для организаций разработана система критериев для оценки ситуации при разработке и выводе на рынок новых товаров.

Рыночные критерии:

1. Потребность в товаре

2. Степень конкурентоспособности товара

3. Реклама

4. Степень стабильности рынка

5. Перспективы развития рынка

Производственные критерии:

1. Оборудование и персонал организации

2. Сырьевые ресурсы

3. Инженерно- технические знания и опыт персонала

Сбытовые критерии:

1.Увязка с ассортиментом выпускаемого товара

2.Реализация

Товарные критерии:

1.Качество товара

2.Упаковка

3.Цена

Сложившаяся к моменту разработки и вывода на рынок нового товара оценивается с помощью простой семантической шкалы – “выше среднего”, “среднее” и “ниже среднего” – по ряду факторов, объединенных в группы на основе какого-либо ключевого критерия. Относительный вес каждого из оценочных факторов должен определяться в зависимости от его предполагаемого значения для каждой организации. Сопоставление сложившейся ситуации с оценками позволяет повысить обоснованность принимаемых решений по разработке нового товара или услуги.

Понятие "новый товар" включает в себя серьёзные изменения в форме, содержании или упаковке, которая имеет значение для потребителя.

Изменения в материалах или компонентах, применяемых производителем, сами по себе не дают оснований для квалификации его как "новый товар", если только эти изменения не будут доведены до сведения потенциального потребителя и не будут использованы в качестве рекламного мотива для характеристики его достоинства.

Выделяют три основные фактора, которые обусловливают введение нового товара в ассортимент организации.

Первый из них - необходимость оградить организацию от последствий неизбежного процесса устаревания существующего товара, который вызывается конкуренцией или моральным износом. Снижение рентабельности выпускаемого товара может быть компенсировано в долгосрочном плане только за счёт введения вместо него нового изделия, которое пользовалось бы спросом у потребителя. Другими словами, введение нового товара в ассортимент необходимо для защиты уже вложенных в организация средств.

В качестве второго фактора следует отметить необходимость расширять производство более быстрыми темпами, чем это возможно при узком ассортименте выпускаемого товара, распределять коммерческий риск на более широкий спектр товаров, уменьшить влияние конкуренции на отдельно взятую сферу производства. Вместе с тем, освоение новых видов товаров связано не только с выгодой, но и с определенными опасностями, особенно в тех случаях, когда оно потребует изменений установившейся в организации системы сбыта и имеющейся распределительной сети или новых технических знаний, дополнительных специалистов и оборудования.

Третьим фактором является необходимость обеспечить постепенное увеличение общей рентабельности организации, выражающейся отношением прибыли к вложенному капиталу, путём сохранения и увеличения конкурентоспособности, рациональное использование отходов производства, полное использование производственных мощностей и возможностей персонала. И, как следствие, более равномерное распределение некоторых накладных расходов, уменьшения сезонных и циклических колебаний в уровне производства и сбыта.

Какое бы огромное значение ни имело внедрение новой продукции для долгосрочного развития предприятия, оно остаётся крайне рискованным делом. Зарубежные специалисты подсчитали, что, в среднем, удельный вес неудачных нововведений в различных товарных группах колеблется между 50 и 90%.

Риск, связанный с новым товаром, может быть снижен до приемлемого уровня за счет систематического планирования ассортимента товаров, а также анализа своего опыта и опыта других организаций, обеспечивших успех внедрения новых товаров на рынок. Важно выявить закономерности успеха, и использовать знания этих закономерностей в своей работе.

Анализ качества произведенной продукции по основным показателям

Важным показателем деятельности промышленных предприятий является качество продукции. Его повышение – одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и за счет более высоких цен.

На качество продукции могут оказывать влияние внешние и внутренние факторы:

Факторы внешней среды:

1. уровень требований к качеству (потребители, прогресс, конкуренты);

2. наличие поставщиков капитала, трудовых ресурсов, материалов, энергии, услуг;

3. действующее законодательство в области качества и работа гос. органов.

Внутренние факторы предприятия:

1. Материальная база предприятия (финансы, оборудование, инфраструктура);

2. Персонал (квалификация и мотивация);

3. Качество проекта (совершенство конструкции);

4. Качество исполнения (применение передовых технологий);

5. Менеджмент (организация и управление работой предприятия), в том числе — система управления качеством, предусматривающая: маркетинг, взаимоотношение с заказчиками (контракты, сервис), контроль качества на всех этапах создания продукции, оперативное реагирование на проблемы с качеством.

Обобщающие показатели характеризуют качество всей произведенной продукции независимо от е вида и назначения:

1. удельный вес новой продукции в общем ее выпуске;

2. удельный вес продукции высшей категории качества;

3. средневзвешенный балл продукции;

4. средний коэффициент сортности;

5. удельный вес аттестованной и неаттестованной продукции;

6. удельный вес сертифицированной продукции;

7. удельный вес продукции, соответствующей мировым стандартам;

8. удельный вес экспортируемой продукции, в том числе в высокоразвитые промышленные страны.

Индивидуальные (единичные) показатели качества продукции характеризуют одно из ее свойств:

1. полезность (жирность молока, зольность угля, содержание железа в руде, содержание белка в продуктах питания);

2. надежность (долговечность, безотказность в работе);

3. технологичность, т.е. эффективность конструкторских и технологических решений (трудоемкость, энергоемкость);

4. эстетичность изделий.

Косвенные показатели – это штрафы за некачественную продукцию, удельный вес забракованной продукции, доля продукции, на которую поступили рекламации от покупателей, потери от брака и др.

Первая задача анализа – изучить динамику перечисленных показателей, выполнение плана по их уровню, причины их изменения и дать оценку работы предприятия по уровню качества продукции.

Вторая задача анализа – определение влияния качества продукции на стоимостные показатели работы предприятия: выпуск продукции (∆ВП), выручку от продаж (∆В) и прибыль (∆П). Расчет производится следующим образом:

∆ВП = (Ц₁ – Ц₀) * VВП₁, (1.2)

∆В = (Ц₁ – Ц₀) * VВП₁, (1.3)

∆П = [(Ц₁ – Ц₀) * VВП₁,] – [(С₁ – С₀) * VРП₁,], (1.4)

где Ц₀ – цена изделия до изменения качества;

Ц₁ – цена изделия после изменения качества;

С₁ – уровень себестоимости изделия после изменения качества;

С₀ – уровень себестоимости изделия до изменения качества;

VВП₁ – количество произведенной продукции повышенного качества;

VРП₁ – объем продаж продукции повышенного качества.