10

Тема 6. Школа поведінкових наук (біхевіористична)

6.1. Основні положення школи поведінкових наук.

6.2. Основні представники школи:

• Дуглас Мак-Грегор

• Фредерік Ірвінг Герцберг

• Девід Мак-Клеланд

6.3.Основні досягнення школи поведінкових наук.

6. 1. Основні положення школи поведінкових наук

Школа поведінкових наук виникла у 50-ті роки ХХ ст..

Розвиток психології, соціології та вдосконалення методів дослідження після Другої світової війни привернули увагу науковців до вивчення поведінки на робочому місці.

Основні представники школи:

• Дуглас Мак-Грегор

• Фредерік Ірвінг Герцберг

• Девід Мак-Клеланд

• Кріс Арджіріс

• Ренсіс Лайкерт

Ці дослідники вивчали різні аспекти соціальної взаємодії, мотивації, характеру влади й авторитету, організаційної структури, комунікації в організаціях, лідерства, зміну змісту роботи і якості трудового життя. Конкретне протиставлення наукового управління і біхевіористичного.

Школа поведінкових наук значно відійшла від школи людських відносин, що зосередився насамперед на методах налагодження міжособистісних відносин. Новий підхід прагнув у більшому ступені надати допомогу працівникові в усвідомленні своїх власних можливостей на основі застосування концепцій поведінкових наук до побудови і управління організаціями.

Основні положення школи:

1. Підвищення ефективності організації за рахунок підвищення ефективності її людських ресурсів.

2. Сприяння підвищенню ефективності окремого працівника та організації в цілому на основі правильного застосування науки про поведінку.

3. Ідентифікація і аналіз методів мотивації поведінки працівника і його взаємодії з іншими людьми в організації.

6.2. Основні представники школи

6.2.1. Дуглас мак-грегор

Дугласом Мак-Грегор (1906-1964) – американський соціальний психолог. Отримав ступінь доктора філософії в Гарвардському університеті і згодом працював там викладачем. У 1937 перейшов в Массачусетський технологічний інститут (МТІ), де став одним з організаторів відділення виробничих відносин. У 1948 став ректором Antioch College. З 1954 - перший професор-стипендіат Слоуна в Массачусетському технологічному інституті, де працював до самої смерті.

Запропонував теорію X і теорію Y (Theory X and Theory Y), які намагались підвести під чинники мотивації раціональну та прийнятну основу.

Відповідно до цих теорій існують два типи управління, що відображають два типи поглядів на працівників (Таблиця 6.1).

Таблиця 6.1

Типи управління
Організація типу «X»	Організація типу «Y»
Люди уникають роботи Необхідний примус (контроль, нагляд і покарання) Працівники уникають відповідальності (прагнуть щоб ними керували)	Робота – природна частина життя людини Люди внутрішньо мотивовані до праці (залежить від винагороди) Люди – яскраві особистості (потреба в самовираженні і само актуалізації) Працівники охоче беруть на себе відповідальність (самоконтроль) Працівники готові використовувати свій досвід, знання і уяву для рішення проблем організації

МакГрегор зробив висновок про те, що сучасне індустріальне суспільство слабо використовує інтелектуальний потенціал звичайної людини, що управління типу «Y» набагато більш ефективно.

Він висловив рекомендацію менеджерам: їхнє головне завдання – це створення умов, при яких робітник, витрачаючи зусилля для досягнення цілей організації, одночасно досягає своїх особистих цілей.