3 Цели и задачи выпускной квалификационной работы

Целью выполнения выпускной квалификационной работы является систематизация и расширение теоретических знаний по специальности «Управление качеством», развитие профессиональных умений и навыков, выявление способности выпускника на основе полученных знаний решать конкретные практические задачи по направлениям деятельности, определенным Государственным образовательным стандартом Высшего профессионального образования.

Объектами, на базе которых выполняется выпускная квалификационная работа, могут быть:

• производственные предприятия всех организационно-правовых форм и их подразделения, управления, осуществляющие планирование, обеспечение и улучшение качества товаров и услуг;

• проектные, научно-исследовательские и образовательные организации, осуществляющие планирование, управление, обеспечение улучшения качеством товаров и услуг;

• органы государственного управления и местного самоуправления в сфере управления качеством.

Основными задачами, которые должен решить студент при выполнении квалификационной работы являются:

• обоснование актуальности и значимости выбранной темы работы с точки зрения теории и практики менеджмента качества;

• изучение теоретических положений по проблеме экономических категорий и технологических процессов, нормативной документации на процессы, продукцию, услуги;

• обоснование необходимости и возможности применения современных методик принятия управленческих и технических решений по вопросам качества товаров и услуг;

• сбор необходимой для проведения исследования информации с привлечением первичных и вторичных источников и использованием определенных методов;

• проведение анализа состояния объекта исследования с использованием соответствующих методов обработки информации, выявление тенденций изменения показателей процессов и проблем, требующих решения или совершенствования;

• разработка рекомендаций и предложений по улучшению менеджмента качества, их экономическое и организационное обоснование, необходимое и достаточное для решения задачи;

• обобщение результатов проведенных исследований, формулирование выводов о степени достижения целей, поставленных в работе, и возможности практического применения предложенных разработок;

• оформление квалификационной работы в соответствии с нормативными требованиями;

• подготовка к защите квалификационной работы перед членами Государственной аттестационной комиссии (ГАК).

Руководство выполнением выпускных квалификационных работ осуществляется преподавателями кафедры, а также специалистами предприятий и организаций. Руководители назначаются приказом ректора КГТУ им. А.Н.Туполева.

Выпускная квалификационная работа может представлять собой дальнейшее развитие и углубление ранее выполненных курсовых проектов (работ), объединенных общей задачей – целью проекта или темой научного исследования.

4 Требования к тематике выпускных квалификационных работ

Тематика дипломных проектов (работ) должна быть актуальной и должна соответствовать основным направлениям прогресса экономики, менеджмента, маркетинга, технологии производства, стандартизации, метрологии, определяющим повышение конкурентоспособности продукции, услуг и процессов:

• разработка и внедрение продуктов, процессов и услуг, основанных на последних достижениях науки и техники,

• разработка современных систем менеджмента качества с учетом специфики предприятия (организации),

• аудит и сертификация продукции и систем менеджмента качества,

• разработка мероприятий по снижению и предупреждению затрат на качество проектирования и производства продукции,

• разработка и реализация методов, обеспечивающих своевременное выявление дефектной продукции и ее профилактика и предупреждение,

• развитие и внедрение современных инструментов (методов) улучшения качества проектов и процессов,

• разработка интегрированных систем качества, обеспечивающих комплексный подход к качеству менеджмента предприятия,

• разработка предложений по снижению затрат на контроль, переводу сплошного контроля на выборочный,

• разработка новых методов и подходов статистического регулирования процессов, снижение их вариабельности и повышения устойчивости процессов,

• разработка новых и совершенствование существующих методов выбора поставщиков, основанных на комплексном подходе к обеспечению качества комплектующих изделий,

• совершенствование и внедрение способов предупреждения дефектов на этапе разработки проектной документации,

• повышение результативности процесса генерирования новых идей путем совершенствования методов работы в команде,

• решение проблем непрерывного улучшения качества,

• повышение эффективности способов удовлетворения потребителей и методов оценки качества выпускаемой продукции и услуг,

• разработка систем качества организаций, основанных на менеджменте знаний.

Темы дипломных проектов (работ) подбирает и формулирует выпускающая кафедра с учетом возможностей и перспектив развития организации, на которой студент проходил преддипломную практику.

Тематика дипломных проектов (работ) должна быть достаточно разнообразной, позволяющей студенту выбрать тему в соответствии со своими индивидуальными наклонностями.

Примерными темами дипломных проектов (работ) по специальности 220501 «Управление качеством» могут быть:

1. Работы по улучшению конкретных технологических процессов или повышению качества конкретных технологических систем.

2. Работы по снижению затрат на качество конкретных предприятий (организаций) или их структурных подразделений.

3. Работы по снижению вариабельности конкретных процессов.

6. Работы по повышению эффективности управления документацией конкретных объектов.

7. Работы по анализу рекламаций в процессе эксплуатации конкретного изделия.

8. Работы по исследованию рынка в связи с выпуском новой предполагаемой продукции.

9. Работы по оценке возможностей поставки комплектующих конкретными поставщиками.

10. Работы по регулированию процессов с применением современных статистических методов.

11. Работы по совершенствованию качества внутреннего аудита конкретных подразделений.

12. Работы по подготовке и сертификации предприятий, организаций и отдельных структурных подразделений.

13. Проекты систем менеджмента качества конкретных предприятий, производств, цехов, научных организаций, учебных учреждений и их факультетов, текстильных фабрик, перерабатывающих предприятий.

14. Проекты по структурированию функции качества (QFD) конкретных объектов или процессов.

15. Проекты по реинжинирингу конкретных процессов.

16. Проекты по разработке систем управления качеством контрольных служб.

17. Проекты интегрированных систем качества конкретного подразделения.

18. Проекты интегрированных систем качества с применение карт сбалансированных показателей.