
- •Коммерческая логистика
- •Санкт-Петербург
- •Введение
- •Часть 1 Краткая характеристика магазина
- •Технико-экономические показатели
- •Организационная структура предприятия
- •Представление объекта в качестве логистической системы
- •Определение класса логистической системы
- •Определение входов и выходов лс
- •Движение потоков
- •Логистические операции и функции, выполняемые звеньями
- •Узкие и широкие места
- •Характеристика технических средств и организационных методов, используемых для реализации логистических операций и функций
- •Часть 1 2
- •Часть 2 18
Представление объекта в качестве логистической системы
Магазин Trushop является логистической системой, т.к. он имеет ряд признаков, свойственных таким системам: наличие взаимосвязанных взаимодействующих логистических элементов, наличие связей между этими элементами и потоковых процессов.
Логистические элементы Trushop:
-отдел снабжения,
-отдел сбыта,
-склад в магазине,
-торговый зал.
Определение класса логистической системы
Рассматриваемую логистическую систему можно отнести к следующим классам:
По функциональному признаку:
Распределительная система, закупочная система
По масштабу:
Макросистема
По последовательности участия в технологическом процессе:
Система, задействованная в одном технологическом цикле (распространение различных товарных наименований)
По стабильности работы:
Постоянно функционирующая система
По наличию элементов:
Логистическая система, состоящая из 3 логистических элементов: закупки, запасы, реализация.
По выполняемым задачам:
Система для решения комплекса задач
По связям между элементами:
Система с постоянными связями
По эффективности взаимодействия:
Система с эффективными взаимодействиями на неизменном уровне в течение продолжительного временного периода
Определение входов и выходов лс
В рассматриваемой логистической системе можно выделить материальные, финансовые и информационные потоки.
Материальные потоки
Вход – склад магазина
Выход – отдел сбыта
Сервисный поток
Вход – склад
Выход – отдел сбыта (торговый зал)
Финансовые потоки
Вход – отдел сбыта
Выход – отдел снабжения
Информационные потоки
Вход – отдел снабжения
Выход – отдел сбыта
Кадровый поток
Вход – руководство
Выход – руководство
Движение потоков
Материальный поток
Материальный поток состоит из готовой продукции, которая движется от дистрибьюторов до магазина Trushop, где и реализуется конечному потребителю. Иными словами материальный поток представляет собой весь закупаемый ассортимент магазина: куртки, обувь, джинсы, рубашки, кепки, аксессуары и др.
Показатели материального потока:
Начальная точка – дистрибьюторы брендов
Конечная точка – конечный потребитель
Промежуточная точка – магазин Trushop
Товары брендов k1x, Karl Kani, New Era, Tribal, makaveli, and1, south pole, LRG поступают из США
Средняя длина пути товаров из США составляет 9000 км
Время пути в среднем составляет 45 дней.
Скорость = 30 узлов, т.е. примерно 50 км/ч
Объем потока непостоянен и меняется в зависимости от сезона и загруженности склада. Объем последней купленной партии – 2000 товарных единиц. Из них примерно 25% составляют джинсы, 35% - футболки, 15 – толстовки, 5% - головные уборы, 20 % - обувь. Стоит отметить, что товары заказываются одновременно не у всех дистрибьюторов, то есть частота заказов для всех поставщиков различна и более того не регламентирована. Также определенные товарные группы заказываются с разной периодичность.
Мощность потока = 1000 товарных единиц
Ассортимент материального потока:
джинсы, толстовки, куртки, кепки, футболки, поло, рубашки, шорты, спортивные штаны, кеды, баскетбольные формы и мячи, аксессуары (банданы, ремни, цепочки и тд)
Материальный поток поступает в специальной транспортной таре. Помимо транспортной тары товары упакованы в потребительскую.
Классификация МП
По пространственному отношению к предпринимательской структуре:
внешний и внутренний
По направлению движения:
входящий и исходящий
По проводимому ассортименту:
многоассортиментный
По связям с другими потоками:
совместный с другими потоками
По процессу движения:
непрерывный
Информационный поток
Параметры:
НТ – Дистрибьюторы
Направление движения: Дистрибьюторы – Trushop – Конечный потребитель
КТ - Конечный потребитель
Интенсивность – ежедневный информационный поток
Элементы ИП:
- сопроводительные документы,
- договоры,
- отчетности,
- управленческие решения и тд.
Классификация:
По отношению к направлению основного потока:
прямой
По пространственным характеристикам:
внешний, внутренний
По направлению движения:
исходящий и входящий
По периодизации:
постоянный, периодический
По времени:
предварительный, параллельный
По способу предоставления:
документальный, устный
По процессу движения
непрерывный
По ассортименту:
многоассортиментный
Финансовый поток
Параметры:
начальная точка – конечный потребитель
конечная точка – дистрибьюторы
промежуточная точка – Trushop
направление движения – конечный потребитель -> Trushop -> дистрибьюторы
объем исходящего финансового потока за последнюю приобретенную партию одежды составил 3100000 рублей (включая затраты на перевозку и таможенные платежи). Объем входящего финансового потока (выручка) за 2011 год составил 15200000 рублей. Объем внутреннего финансового потока за 2011 равен 2000000 рублей. Средняя выручка в день равна 41644 рублей (включая интернет-продажи).
Участники: на данный момент 8 дистрибьюторов, поставляющих товары. Среднее число посетителей магазина в день 70 человек, а покупателей - 20. Среднее количество интернет-заказов в месяц – 50.
Классификация:
По пространственному отношению:
внешний и внутренний
По направлению движения:
исходящий и входящий
По периодизации:
постоянный, периодический
По назначению:
связан с закупкой товаров и с их реализацией, а также с взаимодействием с рабочей силой
По временному фактору:
параллельный (платится полная сумма)
По форме:
денежный поток (наличные)
По процессу движения:
непрерывный
Кадровый поток:
Цель движения – обеспечение эффективности работы магазина
Начальная точка – отдел кадров в лице руководства
Промежуточная точка – магазин Trushop
Конечная точка – отдел кадров в лице руководства
Загруженность – полная
В магазине работает 12 человек.
Дискретный
Классификация КП:
По пространственному отношению:
внутренний, внешний
По направлению:
входящий, исходящий
По влиянию на объем кадрового потенциала:
пополнение, сокращение
По участию в технологическом процессе:
закупки, реализация, транспортировка, хранение, складирования, выполнение управленческих решение, осуществление информационного анализа.
По видам связи:
горизонтальные, вертикальные
Сервисный поток
Начальная точка – дистрибьюторы брендов
Промежуточная точка – Trushop
Конечная точка – конечный потребитель
Частота применения – ежедневно
Классификация СП:
По пространственному отношению:
внешние, внутренние
По направлению движения:
исходящие, входящие
По времени возникновения:
предваряющие распространение основного потока, сопровождающие логистические операции
По способу расчета:
включенный
Логистические цепи:
Дистрибьюторы брендов -> Trushop -> Конечные потребители
Классификация:
По количеству участников:
средней сложности
По составу функций:
многофункциональная
По товарному ассортименту:
универсальная цепь
По временному фактору:
временного (периодичного) использования
По открытости:
открытая (связывает несколько независимых организаций, взаимодействующих друг с другом)
По направлению движения:
разветвленная
По включению в состав цепи набора операций:
цепь, включающая операции по формированию заказов, по формированию запасов, операции, осуществляющие реализационные функции, информационный анализ средового окружения, погрузо-разгрузочные работы, операции, которые позволяют выявить потребности, возможности и результаты каждого технологического процесса и тд.
Логистические звенья:
- Дистрибьюторы
- Trushop
- Конечные потребители