17.6.Лидерские качества

Согласно результатов, полученных американским консультантом Уорреном Беннисом , успешные лидеры имеют такие четыре группы качеств:

Управление вниманием ( способность представлять сущность результата и цели);

Управление значением ( способность передать значение созданного образа, идеи или видения);

Управление доверием (способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных);

Управление собой (способность хорошо знать и во время признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы умело привлекать ресурсы).

• В дальнейшем им были выделены физиологические, психологические , умственные и личностно-деловые качества.

Таблица 54

Интеллектуальные способности	Черты характера личности	Приобретенные умения
Ум и логика Рассудительность Проницательность Оригинальность Концептуальность Образованность Знание дела Речевая развитость Любопытство и познавательность Интуитивность	Инициативность Гибкость Бдительность Созидательность и творчество Честность Личная целостность Смелость Самоуверенность Уравновешенность Независимость Самостоятельность Амбициозность Потребность в достижениях Настойчивость и упорство Энергичность Властность Работоспособность Агрессивность Стремление к превосходству Обязательность Участливость	Умение заручаться поддержкой Умение кооперироваться Умение завоевывать популярность и престиж Такт и дипломатичность Умение брать на себя риск и ответственность Умение организовывать Умение убеждать Умение менять себя Умение быть надежным Умение шутить и принимать юмор Умение разбираться в людях

Результаты исследования университета штата Огайо дали четыре стиля руководства лидеров. Наиболее эффективный стиль руководства при высоком внимании к структуре отношений возможен при условиях:

сильное давление, оказываемое кем-то с целью получения соответствующих результатов;

задание удовлетворяет работников;

работники зависят от лидера в получении информации и указаний о том, как делать работу;

работники психологические подготовлены быть лидером;

соблюдается эффективный масштаб управляемости.

При высоком внимании лидера к отношениям в структуре организации эффект возможен при условиях:

задания являются рутинными и непривлекательными для работников;

работники предрасположены и готовы к участию в управлении;

работники должны сами научиться чему-то;

работники чувствуют, что их участие в принятии решений влияет на уровень выполнения работы;

не существует значительных различий в статусе между лидером и

работниками.

При всех вариантах эффективность лидерства зависит от уровня корпоративной культуры; используемой технологии менеджмента; моральной удовлетворенности от работы с руководителем определенного стиля.

Исследования Мичиганского университета выделили два фактора в поведении лидера: внимание лидера на работу и внимание на работников. Эффективный лидер имеет тенденцию к оказанию помощи работниками развитию хороших отношений с ними; использует групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками; устанавливает предельно высокий уровень выполнения работы и напряженные задания.

260