
- •Документирование управленческой деятельности
- •080502 "Экономика и управление на предприятии" заочной формы обучения Красноярск 2008
- •Содержание
- •Введение
- •1. Основные понятия делопроизводства
- •Унифицированные системы документации (усд) – комплекс взаимоувязанных документов, созданный по правилам и требованиям, применяемым в определенной сфере деятельности.
- •2. Виды и классификация документов
- •Организационно-распорядительные документы (орд)
- •3. Правила подготовки и оформления основных видов организационно-распорядительных докумЕнТов
- •3.1. Основные правила оформления реквизитов
- •Бланк с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации
- •Герб Красноярского края
- •Российская Федерация Красноярский край
- •Бланк с изображением товарного знака
- •Бланк с изображением эмблемы
- •Бланк с огрн
- •Оформление реквизита «Идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (инн/кпп)»
- •Указание справочных данных об организации
- •Оформление акта
- •Указание даты документа
- •Указание регистрационного номера документа
- •Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •Указание места составления документа
- •Указание адресата
- •Оформление резолюции
- •Пример 3.18
- •Отметка о контроле исполнения документа
- •Оформление реквизита "Текст документа"
- •Отметка о наличии приложения
- •Оформление грифа согласования
- •Оформление грифа при согласовании протоколом
- •Оформление визы
- •О ттиск печати
- •Заверение копии документа
- •Отметка об исполнителе
- •Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
- •Регистрационный штамп
- •Идентификатор электронной копии документа
- •3.2. Основные правила машинописного
- •3.3. Составление и оформленИе основных видов
- •3.3.1. Организационные документы
- •3.3.2. Распорядительные документы
- •3.3.3. Информационно-справочные документы
- •Письма-извещения
- •Информационные письма
- •Письма-приглашения
- •3.3.4. ДокуменТы по личному составу
- •4. Технология работы с документами
- •4.1. Организация документооборота
- •4.2. Работа с входящиМи документАми
- •4.3. Работа с исходящими документами
- •4.4. Прохождение внутренних документов
- •4.5. Регистрация документов
- •Форма журнала регистрации входящих документов
- •Форма журнала регистрации исходящих и внутренних документов
- •Форма регистрационно-контрольной карточки
- •4.6. Контроль исполнения документов и поручений
- •5. Организация оперативного хранения документов
- •5.1. Номенклатура дел и порядок работы с ней
- •5.2. Формирование дел
- •5.3. Подготовка документов к архивному хранению
- •Внутренняя опись документов дела №
- •6. Методика выполнения контрольной работы
- •6.1. Требования к контрольной работе и варианты
- •6.2. Контрольные задания Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •6.3. Порядок представления контрольной работы
- •7. Вопросы к зачету
- •8. Список рекомендуемой литературы
- •8.1. Основная литература
- •8.2. Дополнительная литература
- •Пример приказа по личному составу
- •(Фгуп «схк»)
- •Пример оформления протокола
- •(Фгуп «схк»)
- •Пример оформления акта
- •Министерство промышленности Федеральное государственное унитарное предприятие
- •Пример оформления объяснительной записки
- •Пример оформления заявления
- •Министерство промышленности Федеральное государственное
- •Пример письма-напоминания
- •Министерство промышленности Федеральное государственное
- •Фрагмент индивидуальной номенклатуры дел службы доу
- •Образец титульного листа контрольной работы
- •Контрольная работа
Письма-извещения
В письме-извещении что-либо сообщается или утверждается. Обычно письма-извещения являются ответом на запрос и начинаются со слов "сообщаем", "извещаем", "доводим до Вашего сведения", "ставим Вас в известность". Например:
Сообщаем Вам о том, что Вашему предприятию выделяются дополнительные места для отдыха на туристической базе "Комета".
Информационные письма
Разновидностью письма-извещения является информационное письмо. Цель такого письма заключается в своевременном информировании другого предприятия или заинтересованного лица в свершившемся факте. Для такого письма бывает достаточно подписи референта или секретаря. Однако в зависимости от значимости излагаемых событий или фактов письмо может быть подписано соответствующим должностным лицом. В целом, информационные письма принято подписывать руководителем организации. Например:
Предлагаем Вашему вниманию информацию об автоматизированной системе диспетчерского управления жилищно-коммунальным хозяйством, разработанной фирмой ООО "Актив". Данная система включает в себя все необходимое для организации диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства и налаживания систематического учета предоставляемых коммунальных услуг.
Система позволяет организовать управление жилыми микрорайонами и большими зданиями.
Письма-приглашения
Письма-приглашения могут адресоваться конкретному лицу или нескольким лицам или массовому адресату. При официальном приглашении большого количества людей в настоящее время используются как полностью готовые, напечатанные типографским способом тексты-приглашения, так и трафареты. Например:
Уважаемый Александр Ефимович!
С 17 по 21 апреля 2006 года в г. Лесосибирске Красноярского края состоится вторая выставка-ярмарка "Деревообработка: оборудование и продукция".
В целях взаимовыгодного сотрудничества, приглашаем лесопромышленные предприятия Вашего региона принять участие в выставке-ярмарке.
Краткая тематика выставки:
- лесозаготовительное и деревообрабатывающее оборудование и инструменты;
- продукция деревообработки;
- продукция лесохимии.
Сопроводительные письма
Сопроводительные письма составляются при отправке адресату документов или материальных ценностей. Такие письма необходимо составлять, когда необходимы какие-либо дополнительные разъяснения к приложенным к ним документам. Подтверждая факт отправки документов в определенный срок, сопроводительное письмо является надежным средством контроля за сохранностью отправляемых документов или ценностей. Например:
Направляем план совместной работы комитета по начальному профессиональному образованию и областного комитета по культуре и спорту по привлечению подростков к участию в массовых культурных и спортивных мероприятиях области.
Договорные письма.
Договорные письма являются разновидностью сопроводительного письма. Они подтверждают факт отправки договора. Примерный текст договорного письма:
Направляем подписанный нами договор № 126/11 от 12.01.2006. Справка о финансировании будет выслана Вам дополнительно.
Данное письмо является неотъемлемой частью настоящего договора.
Приложение: договор о закупке дополнительной партии оборудования на 3 л. в 2 экз.
Международные письма.
В последнее время заметно увеличился объем международной переписки организаций. В каждой стране письма оформляются в соответствии с установленными в данной стране правилами.
При подготовке международных служебных писем необходимо придерживаться единых правил оформления деловой документации. Эти правила выработаны национальными службами стандартизации – ИСО (International Organization for Standartization, ISO), в которой представлены национальные органы 130 государств. Стиль текстов писем приближен к формально-логическому.