60 В. Психологическое консультирование

Психологическое консультирование как область практической психологии.

Психологическое консультирование – это область практической психологии, суть которой заключается в оказании психологом-консультантом психологической помощи клиенту в ходе специально организованной беседы, направленной на осознание клиентом сути проблемы и способов ее разрешения (Г.И. Колесникова).

Специфика психологического консультирования заключается в следующем:

- кратковременность контактов клиента с консультантом;

- эпизодичность данных контактов;

- практическая завершенность каждой встречи клиента с консультантом;

- активность клиента в процессе консультирования;

- самостоятельность действий клиента, направленных на разрешение своей проблемы после консультации.

Консультирование как вид психологической практики преследует следующие цели (Р.С. Немов).

- оказание оперативной помощи клиенту в решении возникших у него проблем;

- оказание помощи клиенту в решении тех вопросов, где нет прямой необходимости в психологическом воздействии, а необходим общий, житейский совет (например: определение оптимального режима труда и отдыха);

- оказание временной помощи клиенту, нуждающемуся в психотерапевтическом воздействии, но не имеющей возможности его получить в настоящий момент. В этом случае консультирование становится средством сдерживающим развитие негативных последствий;

- когда у клиента есть правильное понимание своей проблемы, но остаются какие-либо сомнения в собственной правоте;

- в случае, когда нет никакой другой возможности, кроме получения консультации. Консультант должен довести до понимания клиента необходимости более основательной и длительной коррекционной или психотерапевтической помощи;

- когда консультирование применяется в дополнении к другим способам психологической помощи;

- в случаях, когда у консультанта нет готового решения, т.к. ситуация выходит за рамки его компетенции, но он должен оказать хотя бы минимальную и недостаточно эффективную помощь.

Консультирование решает следующие основные задачи:

1. уточнение (прояснение) проблемы, с которой столкнулся клиент;

2. информирование клиента о сути возникшей проблемы, реальной степени ее серьезности;

3. изучение консультантом личности клиента с целью выявления степени самостоятельности клиента в решении собственной проблемы;

4. формулирование способов решения проблемы;

5. оказание текущей помощи клиенту на этапе решения проблемы;

6. обучение клиента предупреждению возникновения в будущем подобного рода проблем;

7. передача клиенту элементарных психологических умений и знаний, освоение и правильное употребление которых возможно самим клиентом без специальной психологической подготовки (Р.С. Немов, Ю.Е. Алешина).

В процессе консультирования необходимо соблюдать ряд методологических и этических принципов:

1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, помощь и понимание. Нужно избегать восприятия другого человека на основе стереотипов и предрассудков — это формирует барьер в общении, и консультирование окажется неэффективным. Как говорят некоторые психологи: нет людей хороших и плохих есть люди разные. Ориентация на нормы и ценности клиента (они не всегда совпадают с принятыми нормами). Этот принцип требует некоторого разъяснения. Он не означает, что консультант должен разделить эти ценности, отказываться от собственных норм и убеждений угоду клиенту. Нe означает он и лицемерного «как бы согласия» этими ценностями. Нo консультант, обладающий эмпатией, оставаясь самим собой, должен уметь вставать на позицию клиента, взглянуть на ситуацию его глазами, а не просто сообщить ему, что он не прав.

2. Анонимность (конфиденциальность). Все, что происходит в кабинете консультанта. Все, чем поделился во время своей исповеди клиент, остается в этом кабинете, в этом клиент должен быть уверен. Даже если консультанту необходимо посоветоваться с другим специалистом в данной области, обсудить сложный случай, это следует делать очень осторожно, избегая конкретных имен фамилий, профессиональной принадлежности и пр.

Если психолог консультирует кого-то одного из супругов или членов семьи он не имеет нрава разглашать полученные от него сведения другому, т.е. он работает или с кем-то одним, или сразу совместно несколькими членами семьи.

3. Разграничение личных и профессиональных отношений. Существует категорический запрет па продолжение консультирования (равно как и психотерапии), если отношения между психологом и клиентом перерастают в личные, неформальные (любовь дружба). В этом случае люди становятся взаимозависимыми, и консультант теряет возможность быть объективным. Поэтому необходимо передать клиента другому специалисту.

4. Включенность клиента в процесс консультирования. В ход консультирования клиенту должно быть интересно (мотивация на работу). Лучше всего это удается, если консультант помогаем ему постоянно делать маленькие открытия о себе и мире. На консультировании говорит в основном клиент.

5.Запрет давать советы. Как уже говорилось, этому принципу следуют не всегда. Но в любом случае ими не надо злоупотреблять; задача консультанта подвести клиента к решению, ориентировать на принятие собственной ответственности за происходящее, а не становиться в позицию учителя жизни,

6. Не насилие. Клиент сам решает о необходимости начала и завершения консультативной работы.

7. Недопустимо манипулирование клиентом в личных целях психолога.

8. Не навреди! Основной принцип психолога.

В процессе консультативной деятельности психолог может использовать следующие виды консультирования:

- по пространственной организации консультативного процесса: контактное и дистантное (телефонное и письменное);

- по количеству клиентов6 индивидуальное и групповое;

- по сфере приложения: школьное, профессиональное, семейное и супружеское; ориентированное на проблемы личности и др.;

- основанное на возрастной периодизации. Категория возраста рассматривается с 2-х позиций: как возраст клиента и как возраст лица, по поводу которого обратился клиент.

Одной из особенностей психологического консультирования является то, что в некоторых ситуациях консультант имеет возможность заранее подготовиться к встрече с клиентом. Подготовка к встрече с клиентом состоит из ряда этапов (Г.И. Колесникова):

- составление предварительного представления о клиенте и его проблем (сбор информации во время предварительной записи на консультации);

- систематизация знаний по имеющейся проблеме (просмотр литературы по проблеме, ознакомление с новыми исследованиями, консультации с коллегами);

- разработка плана проведения консультации;

- подбор психодиагностических средств, которые могут понадобиться в ходе консультирования.

Психологическое консультирование – это процесс, имеющий ряд стадий. Несмотря на разные подходы к определению содержания и сущности стадиальности консультирования можно выделить наиболее общую структуру этапов психологического консультирования:

1. Начало процедуры (5 — 6 минут). Установление контакта с клиентом, объяснение задач и возможностей консультирования, «настройка» на совместную работу. На этом этане консультант помогает клиенту почувствовать себя комфортно, снимает его психологическое напряжение. Для этого нужно благожелательно встретить и усадить клиента, представиться самому и договориться о том, как консультанту называть собеседника (по имени, имени и отчеству или еще как-то). Уже на этом этапе с помощью вербальных и невербальных средств создастся атмосфера психологической безопасности, эмоциональной поддержки клиента.

Выбор места клиентом носит диагностический характер, так как то, как и куда клиент сядет, дает психологу информацию о психологическом состоянии клиента (выберет клиент стул или кресло, тень или освещаемое место и т.д.). Психолог может взять инициативу на себя и предложить клиенту заранее приготовленное место, данное поведение дает возможность установление иерархии, а также решает задачу ведения и присоединения. После окончания первого этапа необходимо выдержать паузу 50 — 60 сек.

2.Сбор информации о контексте темы. Выделение проблем консультирования. Это очень ответственная фаза, правильное проведение этого этапа обусловливает эффективность помощи. Консультант задает вопросы, стремясь проникнуть во внутренний мир клиента, понять особенности его реагирования на жизненные ситуации, отделить «запрос», или явное содержание жалобы, от истинной проблемы. Дело в том, что очень часто запрос и истинная проблема не совпадают (например, мать жалуется на проблему с сыном-подростком, а в результате расспроса обнаруживается, что на самом деле проблема лежит в области супружеских отношений). Соответственно, если «довериться» клиенту и исходить из его понимания проблемы, которое он заявил сразу, можно ошибиться и оказывать психологическую помощь совсем не в той области, где это действительно нужно. В жизни люди не всегда (а вернее, очень редко) могут четко выявить причину, которая определяет их трудности. В ходе хорошо построенного интервью им это удается лучше. Хороший расспрос учит клиента активизировать свое мышление, проясняет его мысли и чувства для него самого.

По времени этот этап может продолжаться очень долго, иногда в течение нескольких сессий, а иногда (правда, очень редко) занимает всего несколько минут.

Для консультанта очень важно выбрать правильную линию поведения. С одной стороны, нельзя проявлять в беседе излишнюю активность засыпать клиента вопросами, не давать договорить (консультанту и так все ясно); навязывать свои интерпретации, оценки, объяснения; резко, без объяснения причин, менять тему разговора. Все это пугает, дезорганизует собеседника. Поэтому, часто психологи-практики сначала дают клиенту немного выговориться и помогают ему невербальными средствами (например, открытой позой или техникой «зеркал» — отражением позы клиента), используют приемы так называемого «пассивного слушания» («Да, да, я понимаю», «продолжайте, я слушаю» и т.п.); если клиент скован, говорит медленно и с трудом или вообще замолкает, может помочь повторение консультантом его последней фразы или ее части после этого человек продолжает говорить. В дальнейшем интервью сбор информации может идти более активно.

С другой стороны, чрезмерная пассивность консультанта, т.е. отсутствие вообще какой-либо реакции на слова и чувства собеседника, вызывают у того значительное напряжение, ощущение опасности, чувство, что он говорит «не то». Это приведет к нарушению контакта, невозможности сотрудничества. Помимо выделения проблемы на этом этапе консультант собирает информацию о клиенте, его сильных сторонах, с опорой на которые возможна дальнейшая работа (развито логическое мышление; есть чувство справедливости; есть явная любовь к «объекту» жалобы и т.д. и т.п.). Как правило, в ходе беседы выявляется не одна, а несколько проблем. В этом случае целесообразно выделить основную, в наибольшей степени беспокоящую клиента, и сосредоточиться на ней, а остальные отложить «на потом».

3. Обсуждение желаемого результата, или формирование «образа желаемого будущего». Эта фаза органично вплетается в предыдущую. Чего конкретно хочет клиент? Это не такой простой вопрос. Часто клиент понимает это лишь в ходе специальной работы консультанта. Поэтому консультанту важно не фиксироваться самому и не фиксировать собеседника на его «страданиях», а побуждать к размышлениям о том, чего ему хочется. При этом «образ желаемого будущего» с помощью консультанта должен стать, очень конкретным, живым, наполненным красками, осязаемым. Клиент должен понять, что консультант не может сделать его счастливым, а жизнь — безпроблемной, но может помочь достичь конкретной цели (например, не реагировать болезненно на какую-то ситуацию или по-новому построить свои отношения с ребенком). Конкретизация «образа желаемого будущего» позволяет клиенту отказаться от нереальных целей и, следовательно, уже несет коррекционный заряд.

4. Коррекционное воздействие, выработка альтернативных решений достижения желаемого будущего. Консультант и клиент работают с различными вариантами решения проблемы. В зависимости от конкретных целей консультирования и от теоретической, модели, которой придерживается консультант, на этой стадии даются более или менее развернутые рекомендации.

5. Завершающая стадия. На этой стадии определяется, какие конкретные практические шаги предпримет клиент, но нужно быть готовым к тому, что он ничего не предпримет. Во всяком случае, здесь подводится итог встречи, выделяются ключевые моменты процесса консультирования, резюмируется проделанная клиентом работа, определяются дальнейшие перспективы. В случае необходимости консультант настраивает клиента на то, что процесс еще не закончен и необходимы повторные встречи. Иногда клиенту даются домашние задания с последующим анализом их выполнения. Форма заданий может быть и серьезной (ведение дневника), и полушутливой (например, ругать своего ребенка не всегда, когда появляется причина или повод, а только в определенные часы, причем ребенок может об этом знать — такие шутливые задания могут помочь существенно улучшить психологиче­ский климат в семье, отстраниться от мелочных придирок). На практике обычно присутствуют все стадии, хотя их удельный вес может быть разным. При повторных встречах первые стадии занимают меньшее место. Слишком большое число встреч по какой-то одной узкой проблеме чаще всего означают, что консультант и клиент «топчутся на месте»; в таком случае ситуацию необходимо обсудить, понять причины происходящего и, возможно, временно прервать сессии, пока клиент не предпримет какие-то из намеченных шагов.

Таким образом, в настоящее время психологическое консультирование рассматривается как один из видов психологического воздействия, основной целью которого является повышение эффективности жизни клиента в процессе изменения его чувств, мыслей и действий. Эффективность процесса психологического консультирования определяется решением задач процесса консультирования, умением консультанта реализовывать основные принципы консультативной деятельности, адекватно подбирать вид консультативного процесса и грамотно организовывать собственную деятельность на всех этапах психологической консультации.

61 в. Психологическое консультирование семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии.

В настоящее время проблемы психологического консультирования в отечественной специальной психологии разрабатываются группой исследователей под руководством доктора психологических наук, профессора В.В. Ткачевой. В их исследованиях отмечается, что в результате рождения ребенка с отклонениями в развитии деформируются внутрисемейные отношения и отношения с социумом на психологическом, социальном и соматическом уровнях: длительный стресс изменяет личностные характеристики членов семьи, характер социальных контактов, влияет на состояние здоровья родителей. Кроме того, в семьях аномальных детей, как правило, доминируют две модели воспитания – «сотрудничество» и «отказ от взаимодействия», которые могут включать и неправильные типы воспитания, такие как гиперопеку, симбиоз или гипоопеку и «эмоциональное отвержение» (по Варгу, Столину). Данные особенности семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии должны быть учтены в процессе консультирования.

Консультирование семьи аномального ребенка может осуществляться в следующих направлениях:

- психолого-педагогическое;

- семейное;

- профориентационное консультирование;

Психолого-педагогическое и семейное консультирование осуществляется в рамках единой консультативной процедуры, т.к. главная проблема, с которой обращаются за помощью связана с вопросами обучения и воспитания аномального ребенка.

В процессе консультирования возникает необходимость разрешения большого количества внутрисемейных проблем: отношение родителей к дефекту ребенка; к позиции социума; взаимоотношения в семье и другое.

Профессиональное консультирование решает следующие задачи:

- понимание родителями основных целей профессиональной реабилитации ребенка;

- формирование адекватных ожиданий относительно прогноза профессиональных перспектив ребенка;

- формирование единой родительской позиции в отношении оказания помощи ребенку по профориентации и планировании будущей карьеры;

- повышение психолого-педагогической и профориентационной компетентности родителей;

- ознакомление с результатами профориентационного психодиагностического изучения ребенка.

Процедура консультирования семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии строится поэтапно:

Первый этап. Знакомство. Установление контакта и достижение необходимого уровня доверия и взаимопонимания.

Первое впечатление о психологе оказывает огромное влияние как на дальнейший ход исследования, так и на возможность достижения положительного результата консультации. Тональность первой фразы, выразительность мимики, движений открытость улыбки - это те невербальные средства, которые используются психологом для установления контакта и вхождения в мир проблем семьи ребенка с отклонениями в развитии. Родители и ребенок с первой минуты общения могут находиться в некотором напряжении. Об этом свидетельствуют выражения лиц, позы, повышенные или пониженные голоса близких ребенка. Не стоит забывать, что для членов семьи ребенка с отклонениями в развитии это еще одно испытание в череде попыток найти истину, исцеление и покой. Поэтому позитивная тональность беседы, которую организовывает психолог, его бодрое приветствие ("Добрый день! Kaк добрались? Долго ли ждали? Как приятно видеть всю семью вместе! Я вас внимательно слушаю..."), позволяет снять напряженность и приступить к изучению проблем в этой семье.

Второй этап. Определение проблем семьи со слов родителей или лиц их замещающих.

В начале психолог беседует о всеми членами семьи, выясняя проблемы, которые их волнуют. Он внимательно слушает родителей ребенка и лишь изредка ставит вопросы для уточнения деталей. Затем беседа продолжалась отдельно без ребенка с каждым взрослым, сопровождающим ребенка, по его желанию. Беседа с матерью и отцом проводится обязательно. Ниже приводится перечень проблем, с которыми родителей детей с отклонениями в развитии могут обращаться к психологу:

1) трудности, возникающие в процессе обучения и воспитания ребенка (ребенок не справляется с образовательной программой; семья обращалась к психологу, чтобы определить учреждение, в котором ребенок сможет учиться);

2) неадекватные поведенческие реакции ребенка (негативизм, агрессия, странности, немотивированные страхи, непослушание, неуправляемое поведение);

3) негармоничные отношения со сверстниками (здоровые дети "тяготятся" стесняются больных брата или сестру, подвергают их насмешкам и унижениям; в школе детском саду, на улице дети показывают на больного ребенка пальцем или пристально с повышенным интересом рассматривают его физические недостатки; обижают, не хотят с ним дружить и др.):

4) неадекватные межличностные отношения близких (родственников с больным ребенком (в одних случаях родственники жалеют больного ребенка, гиперопекают и "заласкивают" его, в других - мать (ребенка, например, жалуется, что "бабушка и дедушка не желают поддерживать с больным ребенком отношения"; со стороны больного ребенка может проявляться грубость или агрессия по отношению к близким);

5) заниженная оценка возможностей ребенка специалистами образовательною учреждения (родители жалуются, что воспитатель или учитель недооценивают возможности их ребенка, в домашних условиях ребенок показывает лучшие результаты успеваемости);

6) нарушенные супружеские отношения между матерью и отцом ребенка;

7) эмоциональное отвержение кем-либо из родителей ребенка с отклонениями в развитии, в крайних случаях, отказ даже от его материального обеспечения;

8) сравнительная оценка матерью (отцом) отношения супруга (супруги) к ребенку с отклонениями в развитии и к нормальным детям (позитивная или негативная, возможно проявление чувств ревности, гнева, агрессии) и др.

В индивидуальной беседе с родителями психолог собирает информацию о семье. Он знакомится с историей жизни семьи, уточняя ее состав, выясняя анамнестические данные ребенка, историю его рождения и развития, изучает документацию, принесенную родителями на консультацию (результаты клинических и психолого-педагогических исследований, характеристики из образовательных учреждений), анализирует творческие и контрольные работы ребенка.

На этом этапе у психолога формируется первичное обобщенное представление о проблемах ребенка, и его семьи. Например:

- у ребенка в действительности имеются проблемы в психофизическом здоровье и ему необходима специализированная помощь;

- родители используют неадекватные модели воспитания, которые ис­кажают личностное развитие ребенка;

- члены семьи травмированы состоянием здоровья ребенка, в первую очередь, его дефектом; между ними накопилось много проблем, которые своими силами они решить не могут.

Третий этап. Психолого-педагогическия диагностика особенностей ребенка.

На этом этапе консультирования на беседу и обследование приглашают ребенка. С этого момента осуществляется диагностика интеллектуальных и личностных особенностей ребенка, прогнозируются его возможности к обучению по определенной программе. В том случае, если у ребенка оказываются резко сниженными познавательные способности и психофизические недостатки развития имеют выраженную степень, диагностика может осуществляться в присутствии кого-нибудь из близких (чаще всего матери или бабушки).

В начале исследования ребенка содержание вопросов и заданий определяется той интуитивно-эмпирической оценкой, которую дает ему психолог при первичном наблюдении, а также на основе анализа представленной документации. Затем содержание диагностических задании может изменяться и конкретизироваться.

В процессе диагностики психолог изучает, как уровень сформированности высших психических процессов у ребенка в соответствии с возрастными нормативами развития, так и его личностные характеристики. Психолого-педагогическое обследование ребенка включает:

- определение характера и степени нарушений у ребенка,

- выявление индивидуальных особенностей интеллектуальной, коммуникативно-поведенческой, эмоционально-волевой и личностной сфер ребёнка,

- оценку контакта ребенка с родителями, адекватность его поведения, характер взаимоотношений с окружающими, определение уровня критично­сти ребенка к замечаниям психолога или близких.

Следует отметить, что если родители консультировались у специалиста учреждения, в котором уже обучался их ребенок, то они могли быть ознакомлены с результатами психологического изучения ребенка, основная часть которого была проведена заранее в рамках коррекционно-диагностических мероприятий учреждения.

Четвертый этап. Определение модели воспитания, используемой родителями, и диагностика их личностных свойств.

Необходимым и важным этапом консультирования и изучения семьи является определение характера межличностных взаимоотношений родителей с ребенком и модели его воспитания. Особенности этих взаимоотношений во многом определяются личностными характеристиками самих родителей (психологическим типом).

Предложение психолога о проведении обследования самих родителей может вызывать у отдельных родителей негативную реакцию. Психолог объясняет, что, безусловно, участие родителей в психологическом обследовании является добровольной процедурой, и родители имеют полное право oт нее отказаться. Однако в таком случае, вряд ли удастся определить причины внутрисемейных проблем и затем их разрешить. Психолог доказывает родителям важность психологического изучения атмосферы, в которой ребенок живет дома. Он мягко, но настойчиво убеждает родителей в необходимости их участия в диагностическом обследовании.

Одновременно родителям сообщается, что вся информация, которую они доверяют психологу, строго конфиденциальна и никогда не будет использована во вред ребенку или его семье, что предписано этическим кодексом психолога.

Вначале обследования с целью снятия опасений и лишних сомнений родителям предлагают самые элементарные тесты: методика М.Люшера, методика "Моя семья", а затем уже Опросники, включающие значительное число вопросов - CMOJJ (СМИЛ-ММР1), АСВ и другие. Чтобы родители не волновались по поводу правильности их ответов, психолог напоминает им о том, что отвечать на вопросы нужно сразу, долго не раздумывая, а правильность выбора всегда относительна. В качестве домашнего задания родителям предлагают методику "История жизни с проблемным ребенком", подробно объяснив инструкцию к ее выполнению.

Обследование родителей при первичном консультировании продолжается не более 40-50 минут. Это время, которое большинство родителей соглашается потратить на обследование. В том случае, если возникала необходимость в дополнительной информации, семья приглашается на повторное консультирование.

Пятый этап. Формулирование психологом реальных проблем, существующих в семье.

Этот этап продолжает процедуру диагностики и консультирования семьи Он посвящен обсуждению с родителями реальных проблем, которые выявляются в беседе и в процессе психологического изучения ребенка и его семьи. Психолог уточняет проблему, а при необходимости и ее переформулирует. Задача психолога на этом этапе заключалась в том, чтобы обратить внимание родителей ребенка на действительно существенные и значимые стороны проблемы. Он подсказывает родителям возможный выход, а в случае неверной трактовки проблемы стремится убедить в неправильности и их собственной позиции.

Шестой этап. Определение способов, с помощью которых проблемы могут выть решены.

Основные проблемы семей, воспитывающих детей с отклонениями в развитии, разрешаются в результате осуществления следующих мер:

- правильного выбора для ребенка программы обучения и вида специального (коррекционного) образовательного учреждения;

- организации коррекционной работы с ребенком в домашних условиях;

- выбора адекватной модели воспитания и обучения практическим навыкам воспитания родителей ребенка:

- формирования у ребенка адекватных отношений со всеми членами семьи и другими лицами (родственниками, учителями);

- изменения мнения родителей о "бесперспективности" развития их ребенка;

- установления адекватных взаимоотношений между всеми членами семьи и формирования на этой основе благоприятного психологического климата.

Одновременно психолог осуществляет поиск дополнительных мер. которые могут быть необходимы для решения основных проблем.

Психолог дает подробные разъяснения по поводу того, что необходимо делать и как осуществлять работу с ребенком по каждому из перечисленных выше направлений. Психолог предупреждает и подготавливает родителей к возможности существования отсроченного решения проблем, т.е. отдаленного результата предлагаемых к реализации мер. Одновременно психолог убеждает родителей в том, что, если не следовать предложенному пути, ситуация может еще более ухудшиться. Кропотливый и тяжелый труд родителей будет обязательно увенчан успехом, и их дети смогут быть адаптированы к самостоятельной жизни полностью или частично, а также будут полезными, нужными и любимыми в своей семье. Если же родители не демонстрируют согласия с позицией психолога, или же сомневаются в том, что способны осуществить намеченный план, им предлагается посещение коррекционных обучающих занятий с ребенком.

Седьмой этап. Подведение итогов, резюмирование, закрепление понимания проблем в формулировке психолога.

Завершая консультирование, психолог заново формулирует проблемы семьи, предлагает родителям свою интерпретацию существующих трудностей и указывает способы их разрешения. При этом учитывается, что для достижения понимания интерпретации семейных проблем, данной психологом, родителю необходимо время для обдумывания и формирования нового взгляда. У родителей может возникнуть неудовлетворенность от результатов консультирования, особенно, если их позиция подвергалась сомнению. В таком случае семья (или один родитель с ребенком) приглашается на дополнительное консультирование.

Таким образом, современное состояние специальной психологической помощи семьям аномальных детей показывает как высокий уровень потребности в психологическом консультировании, так и возможности достижения эффективных результатов помощи, при условии соблюдения технологии консультирования семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии.